前台主管的职责和内容是什么？

负责4S服务接待前台管理，建立并领导售后服务顾问团队，完成公司售后业绩？进行有效的交接简报，阐明酒店活动和运营要求。

前台主管应积极协助处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系，提高客户满意度。

负责与备件仓库、维修车间、客服中心及相关部门的业务协调，积极汇总、统计、分析各类质量信息、技术信息、故障信息，制定相应的解决方案并实施；工作要求。

前台主管的职责分析

前台主管要负责新员工的入职培训，尤其是口腔门诊的新员工。新同事对我们诊所的工作内容和工作流程不是很熟悉。这时候前台主管就要对新员工进行手把手的培训，让他早点度过学习期和试用期，让他成为一名合格甚至优秀的前台。

前台主管可以写下明年计划招聘多少前台，根据公司或者整个口腔诊所的规模适当招聘前台人员。当然，如果单位有人事部门，这些招聘工作就由人事部门来做。

在我们对新员工进行培训后，前台主管也可以对老员工进行内部培训。比如服务流程、沟通技巧、电脑操作，可以通过晨会提问、日常工作考核等方式进行考核。