品牌的另一半是文化?
事实上,文化是一个品牌的灵魂。在日益激烈的市场竞争中,文化逐渐成为市场竞争的主要导向。企业应该尽力给自己的品牌插上文化的翅膀,让自己展示文化魅力,徜徉在文化的海洋中,享受文化带来的利润。一个品牌至少要有两个功能,一个是物质功能,满足消费者的物质需求;另一种是精神功效,满足消费者的心理需求。在消费水平日益提高的今天,人们对文化的要求也相对较高,文化逐渐成为人类精神的栖息地。为什么咖啡受到了人们的追捧和欢迎,成为了一种时尚的休闲饮品。星巴克、雀巢等众多咖啡品牌风靡全球。原因在于咖啡文化的传播和传承。随着第一颗咖啡豆被采摘、烘焙、研磨、冲泡,随着第一杯热咖啡的香味飘散,咖啡文化在世界各地传播开来。咖啡文化不仅仅是因为它历史悠久,更因为它是一种生活方式的体现——欧洲人喝咖啡很有情调,阿拉伯人喝咖啡很有压力,美国人喝咖啡自由舒适。喝咖啡讲究环境和情调。星巴克等咖啡品牌展现出优雅的品味、浪漫的格调、诗意的境界,逐渐成为其品牌长盛不衰的核心基因。同样,香水被认为是一种可以传递感情,表达事物的物品,一直以来都被男女倾倒。它的生产成本不高,但是价格高,一款好的香水就是奢侈品。比如香奈儿5号,已经是很多时尚女性梦寐以求的香水品牌。香奈儿5号受到很多女性的喜爱,不仅仅是因为它独特的香味,更是因为香水所蕴含的文化魅力。再者,很多香水品牌的出现都伴随着很多美好的传说。做香水的本质是创造一种耐人寻味的文化,换句话说就是创造“品牌典故”。比如娇兰香水,它通过挖掘产品的诞生过程,找到了自己美丽的传说,并以此作为自己的“品牌典故”:据说印度皇帝沙贾汗非常爱他的妃子泰姬玛哈,掌管其王国一切的皇帝仍然像世界上任何一个普通男人一样,竭尽全力地去赢得美人的青睐。为此,沙杰汉下令修建了许多美丽的花园,在那里他与泰姬陵携手同行,低声细语,倾吐爱意。在这个他深深迷恋的女人眼里,他发现了另一个更加美好的世界。这些留下他们足迹的花园被命名为沙里玛。SHALIMAR是梵语,意思是爱的殿堂。皇帝和他的妃子已经随着岁月的流逝而消失了,但是这个浪漫的爱情故事却成为了一个美丽的传说。在这个美丽的传说中,香水大师JACQUESGUERLAIN找到了灵感,创造了SHALIMAR。借助这个“品牌典故”,娇兰很好地表达了品牌特征:诞生于爱情的香水是送给恋人最好的礼物,也表达了香水有一种非常神秘的东方气息,适合有东方女性传统但略显神秘的女性。影响力非凡,开启电动车新时代的“人文电动车”,也是将文化融入品牌的经典。虽然它的产品来自一个非常无聊和单调的“工业领域”,但山野带来了文化。电动车不是真的冷酷无情,但也充满了人情味。比如山越系列山叶电动车,倡导“事在人为,没有过不去的坎”,给人前进的动力;电动车也承载了人的各种情绪。如伊山系列山叶电动车,宣扬“心有多远,未来就有多远”的远大志向,激励人们拥有积极向上、努力拼搏的生活情感;电动车也可以成为幸福和浪漫的化身。如西野系列山叶电动车,力求展现“有洞房花烛夜,有骄傲有乐趣”的精彩瞬间...人文电动车已经成为“理想、事业、爱情、执着、自由”的代名词,影响了中国的电动车消费观念。
在文化的光环下,人文电动车显得格外耀眼,而山野能够在“后战国时代”的洗牌大战中抢占先机,具备了品牌发展壮大的基因,为成就强势品牌奠定了基础。翻开同仁堂的历史,浓浓的文化气息令人感动。可以说,同仁堂的历史就是一部文化与经济相辅相成的历史。总体来说,同仁堂的企业文化有六个方面:质量理念、信誉、形象、人才、激励、创新。1.同仁堂文化的质量观
从古至今,同仁堂文化素质观的形成有两个原因:一是同仁堂人的自律意识。历代同仁堂人恪守诚信敬业的医学道德,提出了“合则无人见,合则有意知”的信条。制药过程严格遵循配方,精选地道药材,绝不偷工减料,以次充好。另一个是同仁堂的外部压力。这个外部压力就是皇权的压力,因为是给皇宫药房的,所以容不得半点马虎,稍有不慎就可能酿成杀身之祸。历代同仁堂人秉承“配方独特、选料精良、工艺精湛、疗效显著”的四大制药特色,生产了许多疗效显著的中成药。1989,国家工商总局授予同仁堂全国首个“中国驰名商标”称号,使同仁堂成为迄今为止中药行业唯一获得“中国驰名商标”称号的企业。同仁堂不仅拥有“十大王牌”,还形成了以“十大名药”为代表的产品系列,赢得了海内外人士的广泛赞誉和青睐。2.同仁堂文化的声誉观
如果用一句话来概括同仁堂的企业精神,那就是:同修仁心,助天下养生。同仁堂的企业家们推崇“能养生而济世者,惟医为重”,把行医卖药作为拯救世界、服务社会的崇高事业。古往今来的历代修行者,一直以“养生”“济世”为己任,坚守诚信敬业的道德品格。他们对来自四面八方的来访者,无论是达官贵人还是普通百姓,都以诚相待,始终坚持不欺骗、不歧视的原则。在市场经济的竞争环境中,同仁堂始终认为“诚实守信”是对一个企业最基本的职业道德要求,讲信誉是商业行为最根本的准则。3.同仁堂文化的形象观
历代同仁堂都非常重视宣传自己,树立同仁堂的形象。比如利用科举考试的机会,免费赠送“平安药”,办冬夏药粥厂,办“水火会”。今天的同仁堂,既继承了原有的优良传统,又赋予了符合新时代特征的新内容。世纪之交,同仁堂主要注重以下几个方面:一是利用各种媒体宣传同仁堂的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;其次,以同仁堂报为载体,进行企业内部宣传,提高企业的凝聚力和向心力;第三,发挥同仁堂的文化力量,用同仁堂精神激励和教育员工,激发员工的积极性、主动性和创造性;第四,注重同仁堂企业识别系统的设计,树立同仁堂面向21世纪的新形象;第五,积极参与社会公益事业,无私奉献社会,提高企业的社会责任感。4.同仁堂文化的人才观
300多年来,同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代企业集团,与其重视发挥人才是分不开的。无论是过去还是今天,同仁堂都出现过很多既精通医学理论又精通管理的专家型人才。今天的同仁堂,为各路人才脱颖而出创造了条件:他们改革了过时的用人机制,为各路人才提供了公平竞争的舞台;他们从企业发展的实际出发,制定和完善以人为本的政策和待遇,实现人力资源的合理使用;他们优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题;对善于学习、工作业绩突出的各类人员进行培训,努力建设学习型组织。总之,同仁堂通过采取多种措施,为各类人才的成长培育了良好的环境。
5.同仁堂文化的激励观
从古至今,同仁堂一直保持着一个非常突出的特点,就是讲礼仪,重视与人和谐。古老的同仁堂,鲜明地突出了“人和”与“亲善”的色彩。
今天的同仁堂继承了历史上强调人和的良好传统,并将其提升为增强企业凝聚力的新内容,从多方面营造了符合现代企业发展的良好环境。公司以关心、理解、尊重人为原则;以“人和”为特征;以关心员工的物质文化生活为内容,创造日益改善的生活环境;注重塑造企业形象,形成良好的物质环境;以提高员工综合素质为目标,形成有特色的文化环境。6.同仁堂文化的创新观。
同仁堂从最初的作坊发展到今天的集团公司,从偏方、宫廷秘方发展到高科技中药产品,从丸剂、散剂发展到片剂、口服液、胶囊等多种剂型。300多年的历史,渗透着同仁堂文化的创新发展理念。21世纪的同仁堂,已经发展成为拥有股份公司和科技发展公司两家上市公司,集产供销、科工贸于一体的大型集团。在发展方面,同仁堂采取了以下措施:加强同仁堂海内外营销网络建设,立足本市,拓展全国,进军海外,建设连锁店;积极开展符合同仁堂发展需求的新技术项目的实施和探索;积极利用互联网优势,探索符合同仁堂特色的电子商务,开展网络营销;尝试建立符合同仁堂药品质量要求的药材种植基地;积极开拓海外融资渠道,做大做强上市公司。中华老字号的企业理念源于中国五千年的传统文化,强调和谐、稳定和团队意识。从百年同仁堂的历史和演绎中,我们可以一窥究竟。透过同仁堂丰富的文化底蕴,我们不难理解是什么让同仁堂保持了三个世纪的年轻。实践让同仁堂人认识到,只有传承优秀文化,弘扬优秀文化传统,优秀文化才能成为企业前进的动力。
一个文化含量很高的品牌的产品就像一件艺术品,给人一种美轮美奂、耳目一新的感觉,让人觉得像春风,爱不释手。只有让品牌更有“文化感”,才能吸引消费者的眼球,激活消费者的消费欲望,迎合消费者的口味,满足消费者的需求,才能成功占领市场,在市场竞争中立于不败之地。因此,企业要用智慧为品牌注入独特而恰当的文化内涵,提高品牌的文化价值,让品牌拥有强大的核心基因。