开小型美容美体养生中心前期如何拓展客户?
让我们分享一些来自先驱者的建议:
首先,增加单笔交易的金额
1,美容院要形成全员销售的状态,各类人员需要配合销售,学习销售技巧。
2.美容院可以增加产品项目。有了新产品或物品,顾客可以被吸引去花更多的钱。
3.美容院了解和总结顾客的需求和消费状况,在顾客消费时有针对性地进行推荐,从而提高单笔交易金额。
4.美容院工作人员与顾客的接触,所以对美容院工作人员的管理也要提高。
第二,增加消费频率
可以在对美容师的考核中加入一些规定,针对美容师自己手中的顾客到达率进行考核,让美容师更好的全心全意为顾客服务。顾客消费的目的是满足她的要求。只要能满足她的要求,再花也不是问题。这里需要非常注意美容师的个人水平。另外要多查阅客户档案,对那些长期不来的客户进行一些有针对性的活动,也需要了解客户不在的深层原因,以便及时留住客户。
第三,增加客流
1,多做宣传,这里的宣传不仅仅是促销活动,而是从店面开始,而且还可以推广产品项目,产品项目可以从美容院的产品开始,推广活动更简单。发放一些体验卡,赠送产品,促销打折。
2.拓展更多的客户,不仅仅是到店的客户,还有一些潜在客户,需要结合实际情况进行。
3.以新带旧,做一些能带来新客户的关于老客户的项目或者奖励。
第四,互联网推广
现在的美容行业也是依靠线下的自然客流,在互联网上已经完全普及。在行业竞争越来越激烈的今天,能带来的新客流越来越少。当消费群体都在网上寻找自己的美容服务,或者同一个区域有一两家同样服务的竞争店,商家还是花大量精力和成本线下,结果可想而知。