具备这四种能力的运营商，才是人生赢家。

具备这四种能力的操作者就是人生赢家。

字数为2405字

24号团队+天心满月

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原来我家楼下有一家店。起初，有人开了一家“养生汤锅店”。现在大家都讲究养生，我周末就去养生，和几个闺蜜聊聊天，减轻压力，挺好的。但是不到半年，老板换了。然后，菜不新鲜了，汤锅也没以前好吃了，我们就不去了。我们不去，别人也不会去。自然，我们的生意做不下去了，很快就关门了。

过了一段时间，店铺又开始装修，然后开了一家“瓦罐汤”。我们闺蜜自然觉得新鲜，就去尝了尝。瓦罐不是瓦罐，汤也不是汤。自然，好景不长，又关门了。

过了一会儿，店铺又挂牌营业了。“酸辣粉汤”还是餐厅，老板年轻。我先去了解一下真相，味道真的不错。但是这个年轻人，没有雇店员，自己一个人做，所以经常客满，要等半天。有时候你走了，小伙子干脆在门上挂个锁...

这家店为什么不能做生意？真的像楼下阿姨说的位置不好吗？今天，我终于从刘的《经理人笔记》中找到了答案。

刘是日本迅销集团的董事长、总裁兼首席执行官，连续几年蝉联日本首富。他从1963创办迅销集团，旗下拥有著名品牌优衣库。他是一位缔造了全球第三大零售服装品牌的传奇企业家，也是一位带领数万员工共同成长，实现全球近2000家分店的魅力领袖。在《经营者须知》中，他深刻回答了企业管理的所有问题，这不仅是企业管理的一种方式，更是一本管理圣经。

要理解这本书的内容，首先要了解相关的运营商。

1，所谓经营者，就是有成绩的人。很简单，就像我家楼下开餐厅的几个老板一样。餐厅关门，说明他们没有遵循性价比原则。当然，他们没有取得任何成果。如果他们取得了成果，他们必须不断地对外界做出承诺并实现它。餐厅只有不断兑现承诺，取得成果，赢得各方信任，才能生存发展。

2.更深刻的理解运营者是一个抱着使命感，把使命和结果结合在一起的人。

运营者不仅要实现结果，还要让每一个结果都契合公司的使命。公司的存在是为了某种使命。运营商的持续承诺是公司使命的具体诠释。

所以，对于一个企业来说，赚钱很重要，但“赚钱很重要”并不意味着“只是赚钱”。没有使命感，“只要赚钱”就会产生“不择手段”、“只要结果没问题”的想法。用这种方式赚钱的人，不能称之为运营商。那样的人充其量只能称之为“无良商人”。而他掌管的企业也不会长久。

3.运营商也有四种身份:有能力改变的人；有赚钱能力的商人；有能力建立团队的领导者；为使命而生，有能力追求理想的人。

4.为什么要培养操作工？

对于经营者本身来说，为了实现自己的人生目标，也需要不断的兑现承诺，取得成果，成为对自己满意，对社会有益的人。就我们楼下的餐厅来说，如果他们不关门经营餐厅，还是会对食客负责的，也会把他们服务好。对自己来说，他们不仅会成为餐厅的经营者，还会成为自己生活的经营者。

本书的作者刘就是一个例子。他曾经是一个懒惰的人，一个失败的经营者。当他刚刚从父亲手中接管公司时，他甚至让公司陷入了除一名员工外所有员工都被解雇的困境。但当他不断思考和实践，从失败中吸取教训的时候，今天他能成功带领优衣库走向世界，取得耀眼的成绩。事业和生活都挺成功的。

所以，无论与企业还是个人，都不应该满足于做一个体面的经营者，而应该成为一个为社会做贡献，努力成为更好的社会的经营者，永远不要低估自己的潜力。

我们楼下餐厅的几个经营者，可能就是缺乏改变的能力，最终被淘汰。所以运营商一定要有改变的能力，不改变的最终会被淘汰。告诉我们要追求崇高的目标，敢于自己尝试，不要被常识束缚。我们要树立高标准，永不放松，永不放弃，坚持追求。我们也应该自问自答，不断学习。

我确定我们楼下餐厅的几个经营者都很想赚钱，但是都因为不同的原因无法继续经营下去。公司能不能赚钱是公司的生存之本，也是判断公司成败的一个标准。那么怎么赚钱呢？核心告诉我们要发自内心的希望客户开心，日复一日的完成当前的工作，快速的执行政策，不耽误机会。还需要根据场景的实际情况综合决策。当然，要赚钱，就要解决过程中遇到的难题，敢于对抗矛盾，同时要做好准备，执着于结果而不是计划。

建立团队能力是一个领导者的思维。公司能不能发展壮大，领导的决策能不能执行到位？每个人都需要团队。作为经营者，我们要学会建立团队，与团队成员建立信任关系，言行一致，重视承诺，全心全意面对下属。对于工作的分配，要* * *与人分享目标责任并给予评价，同时提出期望，发挥下属的长处，带领团队保持最强烈的求胜欲望。

有些公司一开始就想着赚钱，但最终经营不下去。所以公司一旦成立，就要有使命感。使命感才是初衷。在经营企业的时候，一定要记住自己的初衷。有句话说，不要忘记你的创新精神，这样才能实现你的最终目标。作为操作者，你必须有使命感，让团队成员明白责任和负担。不要落入金钱的眼中，金钱只是我们经营的结果，只是我们坚持践行使命感所得到的回报。

以上四点是运营人员应该具备的四种能力的一些大概内容。这本书非常适合每一个操作者，可以当字典用。之前没看过类似的管理学书籍，觉得很清爽。

看了这个经营者的销售秘籍，我知道优衣库从一个小小的服装店成长为业内巨鳄，也是刘鹤从一个混乱少年成长为经营之神的过程。所以，这不仅是一本营销圣经，更是一份人生指南。任何企业的成功，归根结底，其实都是人的成功。所以，在我们自己的生活中，我们也是一个拥有100%主动权的经营者，所以我们永远不要忘记，我们也是一个经营者。如果我们想成为生活中的赢家，我们必须管理好自己的生活。