摘耳朵的人在打卡的时候有哪些沟通技巧?

如下所示:

1,尽快找到与客户的同一点。

* * *相似是人与人交流的基础。如果你能找到一个和客户* * *的相似之处,可以是相同的兴趣爱好,这个时候你的谈资就非常容易了。

2.熟悉掏耳朵的知识。

这个很重要,是客户信任你的重要基础。试想一下,如果你不懂掏耳朵,不懂如何护理耳朵,缺乏常识,客户怎么会信任你花钱呢?除了充分了解本店的特价商品和重点推荐商品外,还应该多了解一些健康方面的知识,这样在面对顾客的时候才能更有说服力。

顾客来挖耳朵,原本只是为了放松。你通过对耳朵反射区的诊断,准确判断顾客的隐性疾病,再加上专业的健康知识,不用你过多的推荐,就怕顾客主动找你消费。

3、充分了解客户的真实需求。

掏耳朵也有很多卖点:如果三五好友来掏耳朵,很可能会关注店里的环境或者服务。

一个做挖耳的普通白领,可能更注重放松,有一定的健康作用;而一些成功的精英,他们的目的大概就是为了纯粹的耳部保健。针对不同的人推荐不同的特点,对你的推销很有帮助。

4.向客户推荐卖点。

无论是推卡还是卖项目,你可能说了很多,但是没有说到客户的心里,没有找到客户真正的需求点。如果不能准确判断客户的心理,那就尽可能的介绍卖点。也许你介绍的下一点才是客户真正的需求点。

5.保留一个压轴点。

这一点非常重要。记得保留一个相对重量级的卖点。当客户最终成交但仍犹豫不决时,你往往可以向客户推荐这个卖点,往往能起到决定性的作用。

这个卖点可以是价格优惠,也可以是对客户健康有实质性用处的卖点,这样客户才会有价值感。总之,在整个推销过程中,留一手是很有帮助的。