美容连锁店管理中的八个问题
美妆连锁店因其良好的门店形象、强大的服务能力、健全的管理体系，在一定程度上赢得了消费者的青睐和信任，与通常的店有所不同。散兵游勇？，并获得一定的经济效益和社会效益。在经营美容连锁店时，还应注意以下问题:
一:不要欺负客户。
造成这种现象的原因有两个:第一，新客人上门，不想花钱，所以接待他们的美容师会用鄙视的态度对待顾客，让他们有？一进医院，门深似海？什么事？颤抖？，让更多的人望而却步；第二，当与客人发生纠纷或顾客投诉时，连锁店要么百般狡辩，要么粗暴无礼，要么置之不理，让顾客投诉无门，结果只有向管理部门投诉或曝光媒体，甚至与美容连锁店对簿公堂。
美容连锁店作为服务机构，应该让顾客在店内做美容。像春风一样？在美容店有家的感觉。遇到不协调的问题，也要灵活有效的处理，真正把客户当上帝。
二:不要用人不当。
美容师是美容院的形象代表，是美容院与顾客之间唯一的桥梁。他们的质量关系到美容院的生死。但是很多美容连锁店由于自身原因，聘请不到优秀的美容师，只好让几个学徒或者家政人员充当美容师，为顾客服务。这样由于美容师缺乏专业知识，对产品和疗程了解不足，无法控制产品的特性和副作用，操作方法更是漏洞百出，极大的损害了顾客的利益。
有的美容师只盯着看？人民币？顾客交钱的时候兴高采烈，不交钱的时候面面相觑。平时就在美容院随意转悠，四处聊天，吵闹，争论顾客和其他员工的各种过错。我是我怕谁？姿势不仅让顾客反感，也让同事嫉妒。
所以连锁店在招聘人员时一定要严格把关。不仅要求美容师操纵全面的专业技能，还必须具备过硬的人品和素质，从而在美容院中打造良好的口碑。
三:注意卫生
顾客在美容院消费，不仅仅是为了保养和治疗的需要，更希望有一个干净舒适的环境来放松皮肤和心情。
但是由于环境和场合的限制，以及和美发项目一起经营，很多连锁店的环境卫生非常卑劣:空气中弥漫着难闻的气味，包扎头发的毛巾被很多人使用后仍不清洗，厨房、卫生间、手术室混杂在一起？没有一个轻松干净的休息环境，很难有忠诚的客户。
美容院不仅要创造良好的消费环境，还要建立健全的卫生管理制度，保证美容院的硬件环境和美容师的个人卫生能够得到规范、干净、长久的维护。
四:不能有吗？法律？不符合
因为连锁店依托连锁总部，往往有比较健全的管理制度，比如前台管理制度、卫生管理制度、美容师管理制度、工作制度、奖惩制度等等。如果美容连锁店按照这个制度执行，就可以应对经营中的各种问题。而一些美容连锁店往往把各种制度当成“因为店长管理水平低，人事关系复杂”。装修？，是吗？法律？不合规导致管理松散，人心浮动，违纪不断。
什么事？法律？不合规还体现在美容项目的选择上:医美？然后呢。生活美容？现在有了严格的区分，我们该怎么办？医美？必须有专业人士。很多美妆连锁店心存侥幸，认为自己在连锁总部，没有办理相关手续。树荫？接下来，你可以从事什么？医美？赚取更高利润的项目。一旦发生事故引起客户投诉和索赔，就要面对客户和管理部门的双重压力，甚至被勒令停业整顿。结果得不偿失。
五:不拘泥于套路。
连锁店靠它？连锁系统？管理，对连锁总部寄予期望，无论是管理还是市场开发，都是极其被动的。而连锁总部是？远水解不了近渴？无法深入了解当地的消费环境和消费水平，营销政策和推广计划也是针对综合市场的。美容连锁店得不到任何本质的指导和帮助，经营活动如同一团乱麻。
有些连锁店能把总部的政策和自己店铺的实际结合起来，但不能及时应对消费环境的变化和竞争对手的情况。一样的？应该？不断变化？结果就是战机延迟，市场延迟，落后于竞争对手。
六:诚信经营
美容师推荐产品的时候？舌灿莲花？，吹嘘产品的效率，事后客户觉得上当受骗；美容院的护理费没有明确的标准，收费因人而异；免费试用吸引顾客，然后派美容师硬推销，顾客不付钱就拿回去？手工费？还是？信息费？；鼓励客户买一个疗程(多为半年或一年)，中途停业整顿，重新开业再换？卷首？，客户的利益得不到保证；甚至提高产品价格，打折卖给客户。
七:不要盲目发展。
一些连锁店经营者有更前卫的管理意识，获得更多的时尚信息，希望通过几个新兴项目提高美容院在当地的竞争力。但是地方的消费水平很可能是错的，所以呢？赶鸭子上架？买几个高端仪器，搞几个大众项目。导致消费者不感兴趣，也负担不起美容院高昂的费用。失去妻子，失去士兵？。
美容连锁店的经营要根据当地的消费环境、自身的发展规模和行业的发展规律来制定美容店的经营发展规划，做到？合理、有益、克制？。
八:节约型
在经营良好的情况下，连锁店很可能会骄傲，所以铺张浪费，不珍惜美容院的资源，增加经营成本，阻碍美容院的进一步发展。一是浪费水、电等资源。？水一直在流？,?今晚灯光明亮？俗话说，积少成多。二是办公用品的浪费。三是赠品和赠品的模糊管理。第四，产品的浪费，没有规定的用量，美容师挖多少用多少。第五，仪器的消耗，可以随意开启但不注意，缩短了仪器的使用寿命。
美容院在经营过程中，要本着开源节流的思路，不骄不躁，以稳船省钱的良好形象出现在顾客面前。
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