员工对在职工作感受的五个总结
员工在职工作感受汇总1
在忙碌的时间里，_年即将过去，_年即将到来。回顾这一年的工作历程，作为这一年企业发展的见证者，我深深感受到了企业的蓬勃发展和员工的拼搏精神，这一年我也成长了很多，在销售的过程中也从已经买房的客户身上学到了很多。现在做一个排序，对这一年的工作做一个简单的总结:
1.最基本的是，在接待过程中要始终保持热情。
2.做好客户登记，并跟踪回访。
3.定期邀请客户看房，让他们了解我们小区的动态。坚定客户的购买信心，做好沟通工作。
4.提高自己的业务水平，并加强房地产相关的知识和动态。在客户面前，他们可以游刃有余，树立自己的专业素养，同时让客户更想相信自己。
5.站在客户的角度思考，这样你就可以有的放矢的看房，为客户提供最合适的房子，解决他的疑惑，让客户放心买房。
6.学会运用销售技巧，适当地迫使客户尽快做出决定。
7.找到并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，永远是最重要的。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每一步都坚定地走在前进的道路上，就能更早到达终点。如果你依靠运气，你的运气总有一天会用完。
这一年是有意义的，有价值的，有收获的。虽然有了一些进步，但在很多方面还存在不足。个人工作不够完善，业务客户资料太少，需要在以后的工作中改进。希望新的一年有新的收获，也祝公司新的一年越来越好。
员工对在职工作的感受总结2
本人从_ _ _年开始从事销售工作，三年来在厂管理层领导的领导和帮助下，在广大员工的全力协助下，立足本职工作，兢兢业业，任劳任怨。到年底，我已完成销售人民币元，完成全年销售任务的%，回款率为%，销售单价比去年下降%，销售回款率比去年同期分别下降%和%。现在我将自己这三年做销售的经历和感受总结如下:
1.认真落实岗位责任，切实履行职责。
作为销售人员，他的工作职责是:千方百计完成区域销售任务，及时提示付款；努力完成销售管理办法中的要求；负责严格执行产品的出库程序；积极广泛地收集市场信息，并及时向领导汇报；严格遵守工厂规章制度和各项规章制度；具有高度的敬业精神和高度的主人翁意识；完成领导交办的其他任务。
岗位职责是员工工作的要求，也是衡量员工工作质量的标准。从事业务工作以来，我一直以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，按照职责中的条款严格要求自己的行为。这几年在业务工作中，我能先从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息，及时制定营销方案。其次，我经常和其他地区的销售人员交流，分析市场行情。在日常的日常工作中，接到领导布置的任务后，我积极着手，在保证工作质量的前提下，按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明，一个业务员的业务技能和业绩非常重要，是检验业务员工作得失的标准。今年因陕北系统电网验收，工程停工，农电系统资金不到位。此外，他们自身的业务知识和技能不高，市场瞬息万变，导致业绩不佳。
2.任务明确，积极主动，努力保质保量按时完成。
在工作中，我一直知道只有上下级关系，对内对外都一视同仁。领导安排的工作，我一定不能马虎，不能疏忽。在接受任务时，我一方面要积极了解领导的意图和需要达到的标准和要求，争取在要求的时限内提前完成，另一方面也要积极考虑和补充。如今年9月，浦城分厂因承租方中止租赁协议停产而被租赁，估计厂内积存约吨二氧化硅、吨重晶石。
人们已经离开了。出于安全考虑，领导指示尽快将分厂存放的物资运走。接到任务后，他当天下午就联系了车辆，谈妥了运费。第二天，他跟着车辆来到浦城分厂，三辆车按计划分两次运送。在装车过程中，由于预估重量不准确，三车装车后还剩吨左右。及时向领导汇报并征得同意后，他从当地雇了两辆三轮车，当天以同样的运费运送剩余物资。这不仅是今年8月下旬，我去陕北出差，恰逢神东电力多种经营工业有限公司物资招标，而且这次招标涉及到以后物资的采购，意义重大。我了解详细情况后，及时向领导汇报，并第一时间将相关材料送去。我知道这次招标对我们厂和我自己都很重要，但由于没有参加过正式的招标会，我觉得不知道如何下手，于是我经过深思熟虑，从参与招标的物资采购单位相关部门入手。收集相关投标企业的详细资料和产品供应价格，为投标做铺垫。通过我们不懈的努力，顺利通过了投标过程中的资格审查、商务答辩和答辩，终于物有所值。最终，我厂生产的氧化锌避雷器中标，为今后产品的销售打下了坚实的基础。
3.正确对待客户投诉，并及时妥善解决。
销售是一项长期的、按部就班的工作，产品缺陷是常见的，所以销售人员要正确对待客户投诉，把客户投诉当作与产品销售同等重要甚至更糟糕的事情来对待，同时要慎重处理。在产品销售过程中，我严格遵循工厂制定的销售服务。接到客户投诉时，我首先要认真记录客户投诉，并进行口头。其次，我应该及时向领导和有关部门汇报。接到领导指示后，我要和相关部门的人员一起制定应对方案，同时要及时和客户沟通，让客户对处理方案满意。
4.认真学习我们的产品和相关产品的知识，根据客户需求确定可以代理的产品品种。
熟悉产品知识是做好销售的前提。我在销售的过程中也注重产品知识的学习。我基本能回答工厂生产的产品的用途、性能、参数等问题，基本能掌握一些相关产品的使用和安装。
根据工厂的整体安排，通过我自己对陕北地区的了解，代理的类型分为两类:一是技术含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器、限流熔断器等，售后服务有问题；第二，铁配件，装具，弓裹，横担等。因为千伏线路使用量大，但附加值低，厂家多，很难销售。
员工工作感受总结3
时光荏苒，不经意间_ _年就快过去了。想想年初的一些场景仿佛还在眼前，现在已经迎来了_ _ _年的结束。一年来，在领导和同事的关心和帮助下，工作总结如下:
1.报告一年的绩效:
今年个人* * *接待客户105组，有效客户96组，成交23组，留存率91.26%，成交率24%，回款855万，出口成交11组，回款365438+万。表现还是令人满意的。我从八月到二月中旬在北京_ _展览馆工作，共成交四笔交易。
今年年初，面对冷淡的市场，我们主动出击，积极应对。在公司领导的决策和带领下，积极推广客户，开拓市场，推出新的优惠政策，激发客户的购买欲望，取得了良好的效果。作为半岛的老员工，要为新人做好榜样，在日常工作中尽力帮助新人，帮助他们精通业务、流程和与客人交谈的技巧。上半年个人表现也有所突破，参加了4月份的北京春季房展。
下半年，我和刘芳被公司派到北京展览馆，常驻北京。在北京待了三个多月，刚开始对陌生的环境不是很熟悉。在那里，北京世联咨询公司统一培训和管理，注入了很多新的营销模式，比如打电话、去社区、参与营销活动等...以下报道关于北京:* *接待来电客户24组，上访客户20组，拨打1500组，成功邀请三组上访。社区可容纳8000户，每天访问超过100组发送订单的客户。9月在苹果社区参加两场巡展，推广当地展厅品牌。9月_ _，去东二环农展村参加活动，村子附近的一块地创下了_ _ _年中国的地价。9月_ _ _日-22日，北京秋季房展，接待客户88人，30人出发18团，成交一套。10月10组织北京累计客户10人离开__7组，成交一套。6 _(10)参加了朝阳公园宣传老年人仙境健康乐园的活动。6月65438+10月至6月165438+10月，北京案成交两套。
2.市场分析:
先汇报一下北京的情况:结果远不理想，比预期差很多，需要总结的地方很多，需要加强挖掘和把握客户的问题。
_ _年的工作有许多收获，也有许多缺点:
1)，我的工作技能需要磨练。比如我现在的客户群，我的工作技能还有待磨练。我会对老客户进行回访，积极与他们沟通，增加老客户带来新客户的数量，努力提高营业额。在接下来的工作中，我会多和客户沟通，定期拜访。经常与客户讨论市场、环境、地段、价格、增值发展潜力等与房地产相关的话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘的品质，另一方面可以利用好自己的客户资源进行销售。
2)与客户沟通不够。加强与客户的沟通，要学会设身处地，与客户换位思考，真正站在客户的角度，想客户的疑惑，才能更好地打消客户的疑虑，取得客户的信任，为接下来的交易做好铺垫。
3)接待工作细节不够。在接待客户时，要提高接待礼仪，注重细节，仔细观察和倾听客户的声音，认真解答客户的疑惑。
3._ _年工作计划:
第一，要给自己充电，把自己的专业知识专业化，充分了解行业内的房地产项目，提高学习能力。虽然在去年的工作中，我积累了很多工作经验，但是房地产政策变化很快。我需要对金融、财经、政府调控政策更加敏感。如果一个房地产营销人员不能及时掌握政府对房地产的调控政策，他就很难在房地产销售上有大的作为。很多限制性政策需要对客户有一个很好的说法。只有不断总结经验教训，不断学习积累，才能当好说客。只有烂业务员，没有烂客户，没有卖不出去的产品。就看销售人员有没有销售能力了。
第二，认真接待案场的每一位客户，互相帮助好，展示我们的团队实力，发掘潜在客户，努力促进沟通。
第三，注重日常行为规范，加强自我管理。
新的一年即将到来，新的开始意味着新的挑战。我们要做的就是以100%的状态做好自己的工作，为公司的发展做贡献。
员工工作感受总结4
时光飞逝，不知不觉一年过去了。在过去的一年里，在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我从一个初出茅庐的大学毕业生成长为公司的一员。个人工作技能也得到了显著提升。虽然工作中还存在一些不足，但是应该说这一年我付出了很多，收获了很多。感觉自己已经长大了，渐渐成熟了。我不敢说我的工作是完美的，但我认为，前方的路，无论是马平川还是艰难险阻，只要你顽强地走过，就会获得宝贵的经验。正因为如此，我一直在实践中摸索、总结、汲取经验，我相信这些经验终将成为我人生的宝贵财富。现在，让我们总结_ _年来的工作:
1.以踏实的工作态度适应工作特点。
在房地产市场回暖的五一假期，我参加了上海假日房展会，感触良多。每天发放上百套资料，反复解答客户的问题，同时耐心为情绪激动的客户答疑解惑。反复的练习让我的话流畅了很多。
从7月到9月，95____业主交房。除了耐心解释装修确认单上的疑点，还要处理好少数问题客户，全心全意为他们提供微笑服务，熨平他们对铁服务的不满，尽量避免与客户发生矛盾。在正式交房前，我们就开始了前期的准备工作，* *前后发了300____封挂号信，平均每天接到5 _ _ _组电话，最多一天签了150套装修确认函。大会是一个广阔的平台，我们身处一个小社会，各种各样的人都是为了不同的目的而来，我们都应该以同样的热情接待他们。展览将是试金石，迫使我们更全面地了解我们的产品。相比较而言，交班会是一张网，促使我们整个团队更好的团结。从领导到业务员，大家都团结在一线，保证我们能更好的完成任务。
从5438年6月到10月，我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运营的重要部门，与公司内外的很多工作进行协调和沟通，这就决定了平时工作的复杂特点。每天除了工作，还会有计划外的事情需要临时处理。这些突发事件给了我充分的锻炼。
通过一段时间的学习，我了解到人事工作涉及以下几个方面:包括公司员工需求计划的编制；办理人员招聘、安排、聘用、培训、调整、考核、奖惩、辞职；管理人事数据和档案；办理员工工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动争议的处理等。刚开始的时候，我主要参与外来劳动力的基本招聘、雇佣、终止、综合保险等工作。截至目前，* * *已协助招聘1____，浏览近30份简历，通知6 _ _ _人面试；并办理入职_ _ _ _，办理离职5____。
我在工作中发现，各个部门的招聘都有一个现象，就是岗位需求少，需求急，需要的人多。另一方面，这些人员的招聘渠道是有限的，有时会出现特定岗位的供需矛盾，出现在特定期限内招不到合适的人的问题。这迫使我不断思考如何开辟一条收费低、资源广的招聘渠道。还有一种解决办法是建立公司自己的人才库，把过去应聘过工作但因为各种原因没有被录用的人的信息录入进去，纵向分为高、中、低三类，横向分为具体岗位进行备案。如果短期内有类似的职位需求，招聘人员可以直接在仓库里搜索，联系应聘者，然后面试。这样既能合理利用现有资源，又不占用配额资源发布职位需求。既为公司节约了成本，又能将新增职位的名额释放给少数多元化的职位，可谓一举两得。目前这只是一个初步的想法，可能还不成熟。我会在以后的实践中尝试，努力实现其可行性。
另外，我发现目前公司有一个岗位培训的空缺。个人认为，培训一直是公司不断前进的动力之一。有必要对现有员工和新员工进行适当的培训，以不断加强和充实我公司这支队伍的管理和技术力量。目前就业后培训还很少。如果可能的话，我建议以后可以结合公司和员工个人情况对员工的职业发展进行规划，同时根据需要对新员工进行必要的培训或者在试用期内进行轮岗。这样，员工会对自己的工作能力和比较优势有更好的了解，在更适合自己、符合甚至超过岗位要求的工作岗位上，能够充分发挥自己的长处。
当然，我也理解企业不是学校，尤其是私企，没有义务对新员工(和老员工)进行专门的培训。而定期培训不仅可以让管理者了解员工的专业技能，实现部门领导与同一专业领域员工的有效沟通，还可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。努力确保合格人员能进、能用、留。这样既能提升企业内部文化，又能减少员工频繁跳槽的现象。对于一个企业来说，外部引进在某些方面不如内部转移。内部员工比新员工更熟悉企业的运作和规章制度，仅此一项就能节省大量的机会成本。
2.思想工作
我严格遵守公司的规章制度，积极参加公司组织的各种政治活动，尊重领导，团结同事，正确处理与领导同事的关系。平时，我一直用* * *党员的标准来规范自己的言行，对人真诚，热爱工作，努力工作，服从安排，完成领导交给的任务。同时，勇于解剖自己，剖析自己，正视自己，提高自己的素质。
员工对在职工作的感受总结5
通过一段时间的学习，对服装销售的一些基础知识有了一定的了解，同时通过实习的各方面加深了自己的专业理解。这一时期的经验总结如下:
1.在服装销售过程中
销售技巧非常重要。在销售过程中，除了把衣服展示给顾客看，给顾客讲解，还要把衣服推荐给顾客，从而引起顾客的购买兴趣，让顾客享受消费。比如很多顾客一进店就说贵，我们会给他们解释原因。但是顾客试穿我们的衣服，我们会在试穿的路上和他们聊天，了解他们的心理，拉近我们之间的距离，给他们一个连贯的搭配。
2.注重重点销售的技巧
专注销售就是要有的放矢，要契合服装的设计、功能、质量、价格等因素，要真正让顾客的心理从“比较”到“相信”，最终销售成功。(重点要简短。向顾客解释服装的特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。服装产品的特点要先说清楚，有时间的话再一个一个开发。).
3.缺点
店内的员工在销售方面也比较积极，大家都在瞄准同一个目标，但还是有很多不足，比如销售、陈列等，需要改进。
以后我会带领书记员深刻总结，把我们做得不好的及时改正，把我们做得好的继续发扬光大，为以后的工作做铺垫。
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