通脉消痛贴效果这么好,是虚假宣传吗?

消费者日报:“治疗骨病比治疗感冒简单。长白山野生药材89种,其中88种是祖传秘方。加入长白山火山磁铁作为透骨药,用药速度就像开火箭送药。一贴保证骨头不疼,再贴一盒保证肌腱不疼……”9月15,河南周口川汇区一罗姓消费者投诉称

记者通过采访了解到,该产品其实是一种普通的“远红外止痛贴”,只对疼痛有辅助治疗作用,其广告涉嫌虚假宣传等多种违法行为。目前,因涉嫌发布虚假广告,“张瘸腿膏药”可能面临监管部门的调查。

投诉:“张瘸腿膏药”广告吹到天上去了

消费者反映,今年7月,他们通过电视广告看到一款名为“张瘸腿膏药”的产品可以治疗各种风湿骨病。广告语言中的产品功效惊人,宣称是由89种中草药经“三蒸九沸七火五凉”微针锁药打孔烘干,代代相传的秘方制成。发明者甚至宣称,这种膏药在治疗风湿骨病方面有独特的技巧,可以穿透七层骨骼,拔毒修复,防止复发。采用长白山野生药材,加上长白山火山磁铁作为穿药向导,就像“火箭送药”一样,穿七层,一贴保证骨头不疼,再贴保证筋不疼,三四贴可活动颈肩腰腿四周,告别风湿骨病。可快速治疗颈椎病、腰椎间盘突出、骨质增生、退行性变、肩周炎、强直性脊柱炎、风湿、类风湿性关节炎、腰肌劳损、股骨头坏死、关节肿胀变形、骨折、各种跌打损伤、产后风等风湿骨病。

“广告上还说前50名打电话的可以半价,我就花了近千元买了两盒。但是,用了一个月,除了有点烫,没什么感觉,更别说止痛和治疗了。当时我就觉得被骗了。”罗先生在接受采访时说。

在投诉人提供的“张七子膏药”的产品说明上,记者看到“张七子”为商标名称,而该产品实际上名为“远红外止痛膏药”。商标持有人为辽宁“鞍山钟毅同盈医药投资有限公司”,生产厂家为安徽中康制药有限公司,据记者查询,这种膏药是将医用粘贴胶或医用热熔胶与一定比例的远红外陶瓷粉均匀混合,涂在弹性织物、白色平布或无纺布上,防止粘在隔离纸上制成的。主要是利用一定波长的远红外陶瓷粉发出的远红外线产生的温热效应,改善微循环,促进血液循环,增强机体细胞活力,与广告宣传的作用不符。

查询网发现,“张七子膏药”此前曾被处罚:2019因在发布的广告中客观、不真实、肆意夸大和虚假描述功效,涉嫌违反广告法,被湖南省祁东县市场监管部门依法查处,罚款132000元。

暗访:“89味中草药”的宣传其实不含任何中草药成分。

9月21日,记者以经销产品为由,对位于安徽省阜阳市颍东经济技术开发区的安徽中康药业有限公司进行了暗访。

在三楼的售楼部,一位姓姚的销售人员在看到记者提供的“张瘸腿膏药”包装盒后表示,该产品是公司根据经销商需求批量生产的贴牌产品。关于具体工作和责任分配,销售人员透露,制作企业负责广告审批手续,广告播放内容由销售公司自行制作。对于“张瘸腿膏”的治疗作用,工作人员表示:“该产品为医疗器械,不含任何药用成分,最多只添加薄荷,是对疼痛治疗的辅助作用。”据该工作人员介绍,“张瘸腿膏药”的唯一经销商是东北一家公司,具体情况不清楚,因为不是直接负责的客户。

记者注意到,办公室里还有多盒“张瘸腿膏药”产品样品盒。

安徽阜阳颍东市场监管局:与核准审查内容不符。

安徽阜阳颍东区市场监管局作为当地监管部门,是否对这家企业进行了有效的日常监管?你知道公司有夸大宣传等行为吗?

9月21日,带着这些疑问,记者来到阜阳颍东区市场监管局采访。对于记者采访的相关问题,该局监察处田表示,将在调查后给记者书面答复。

9月23日,安徽省阜阳市颍东区市场监督管理局给记者发来一份名为《关于举报安徽中康药业股份有限公司涉嫌虚假宣传查证的回复》的通报。

回复称,安徽药业有限公司生产的远红外止痛膏,标示为“张蛐蛐”。生产厂家为安徽中康制药有限公司,生产地址为阜阳市颍东经济开发区东兴路3号,生产许可证号为安徽美国食品药品监督管理局20170026。该产品为二类医疗器械,在举报信中被称为“张蛐蛐膏”。

安徽省中康药业有限公司生产的远红外止痛膏药产品由鞍山市钟毅同盈医药投资有限公司许可,双方签订了商标许可合同,并在销售合同中明确鞍山市钟毅同盈医药投资有限公司为唯一经销商,不得利用广告夸大宣传。如果广告夸大宣传,一切后果自负。

鞍山市钟毅同盈医药投资有限公司是“章盖子”远红外止痛膏产品的总代理。在双方销售过程中,安徽中康药业有限公司向本公司提供了安徽省市场监督管理局出具的《广告审查批准决定书》(皖许可字[2020]220号),但未委托本公司进行产品广告宣传。将执法人员通过《消费日报》记者“张瘸子膏药”在大众媒体发布的广告视频图片与广告审查内容(2020年第220号)进行比对,发现视频广告图片中的宣传内容和大量标注为“张瘸子膏药”的广告与广告审查内容不符。

该核查回复还称,安徽中康药业股份有限公司在2020年9月21日向我局提交的《关于张雀子牌远红外止痛贴虚假宣传的说明》中称:“我公司未委托任何省、市、县广播电视台、报纸、杂志等媒体发布该产品广告。对于未经我公司授权发布产品虚假广告的电台、电视台等媒体,我公司将依法追究其相关责任,切实维护我公司良好形象。”

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十八条第一款“对广播、电影、电视、报纸、期刊、网络等大众传播媒介发布的违法广告的举报,由广告发布者所在地的市场监督管理部门处理。广告发布者所在地的市场监督管理部门对异地广告主、广告经营者的举报处理有困难的,可以将举报移送广告主、广告经营者所在地的市场监督管理部门。”

回函建议:举报人应及时向涉嫌虚假宣传行为发生地市场监管部门举报,当地市场监管部门调查取证后,将案件线索移送我局调查核实。

该局提供了安徽中康药业有限公司营业执照、医疗器械生产许可证、广告审查许可决定书、商标使用许可合同复印件。

辽宁省市场监管局:栏目讲座涉嫌变相发布违法医疗器械广告。

根据辽宁省市场监督管理局相关部门的要求,9月23日,记者将采访提纲等相关采访材料传真至辽宁省市场监督管理局新闻宣传处。

9月29日,辽宁省市场监管局新闻宣传处负责人在《关于移交“张瘸腿膏药”监测线索的说明》(如图)中称,省局广告监测平台9月初进行抽查,发现辽宁XX频道发布“张瘸腿膏药”讲座,涉嫌以介绍健康养生知识为名变相发布医疗器械广告。9月24日,我局责令涉事电视台。9月25日向沈阳市市场监督管理局广告处发出违法线索督办函,要求立即组织开展“张瘸腿膏药”讲座,查处以介绍健康养生知识为名变相发布医疗器械广告的行为。同时,向辽宁广播电视台下达了《限期提供材料通知书》,要求其提供《张瘸腿膏药》讲座的相关批准文件和医疗器械广告的相关审查文件。9月25日,全省整治虚假违法广告联席会议工作机制实施,对“张瘸腿膏药”讲座涉嫌发布违法广告的监测情况通报辽宁省广电局。目前省局广告监测平台抽查监测未发现“张瘸腿膏药”讲座继续播出。

记者从国家企业信用信息公示系统查询到鞍山钟毅同盈医药投资有限公司的相关信息。9月27日,记者致电该公司公开其联系方式,但电话一直无法接通。记者按照其注册地址发送采访资料后,也显示发送不成功。