社区情感日记访问记录

“民情日记”活动是干部对基层和职工反映的问题进行走访、记录、汇报、反馈、监督、协办，更好地解决问题。特别整理了一些2022社区日记的访问记录，供大家参考。

3月28-29日，我和团队成员参加了以“进村入企，助推发展，强化服务”为主要内容的大型走访活动。由于我在塘栖镇工作的时间较短，所以这次访问成为我了解和掌握塘栖镇的重要机会，所以我非常重视这次访问。

我参观了南苑小区、丁超村、金属压延厂、金盛集团和塘栖热电公司。深入了解社区创新基层社会管理、村级集体经济和村组规范财务管理现状、企业发展现状及面临的困难；同时，结合走访活动，向基层宣传了我区攻坚“三大任务”的战略目标和任务，并就加强社区管理、壮大村级集体经济和企业发展等问题与受访者进行了交流，进一步增强了基层群众推动发展的信心。

南苑小区是我们一行人走访的第一站。小区里干净整洁的服务大厅让我眼前一亮。社区的徐文初书记热情地接待了我们，并向我们介绍了社区的概况。南苑小区面积1平方公里，3125户，人口1.1.0000。有57个居民小组和204条走廊。党委下设11个党支部，党员343人，双报党组织10个，党员双报103人。社区有10社区工作者。社区本着“以人为本，服务居民”的宗旨，探索了社区服务和管理的新模式，建立了网格化管理。信任群众，依靠群众，发动群众，依靠党支部、居民小组长、楼道长等骨干力量，重点抓好社区党建和社区建设。积极开展各项为民服务，成立了党员志愿服务站、妇女志愿巡逻队、志愿服务站等组织，为社区稳定、社区管理、便民服务奠定了坚实基础。特别是针对孤寡、空巢家庭老人的“每日例会制度”和“便民食堂”，对社区老人、困难家庭、残疾人家庭等弱势群体的关爱，受到居民的好评，也吸引了区里的兄弟单位前来参观学习。社区也因此获得了“浙江省党建示范社区”、“浙江省示范社区居委会”等多项荣誉。

同时，我也理解社区在社会管理方面面临的一些困难和问题:主要是人民路以北的居民楼比较老旧，部分房屋有积水、漏水现象。但因为在运河综合保护规划范围内，社区无法将其纳入改造范围，目前只能帮居民报维修基金；居民活动场地少，停车位不足，停车严重；小区还出现了严重的低洼现象，每到暴雨都会出现渍水。

通过访谈，我认为南苑社区依托党员骨干和楼道长加强社区管理，创造了一些特色。社区管理社会事务是党委政府联系人民群众的纽带，社区工作在服务人民群众方面大有可为。同时，我认为社区工作是细致的，要加强片组的民意收集，及时化解居民矛盾，在服务居民上突出重点，特别要加强对弱势群体的帮助。社区居民有幸福感、归属感、依赖感，社区工作才会成功。针对社区面临的问题，我提出了初步的解决方案。对于老旧小区房屋问题，积极争取维修资金，采取维修和加强管理的办法，帮助居民解决困难。停车难问题将联合职能部门推进“社会管理创新实施年”，积极探索开放式老旧小区停车试点管理，广泛听取居民意见建议，梳理切实可行的模式和方法，力争快速解决困难。

在第二站，我们参观了丁超村。坐在超丁村村委会的办公楼里，我觉得有点不可思议。后来才知道，办公楼是老教学楼改造的，房子有一定的倾斜。我当即建议，请有关部门鉴定一下。如果是危房，就要坚决重建。对于村里反映的其他问题，我也提出了一些建议。特别是丁村上空有多座小拱桥，年久失修，制约了大型车辆的通行。砖瓦厂关停后，地块难以利用，影响经济发展。我觉得可以结合超丁村农业的特点，考虑利用农家乐的发展模式招商引资，充分发挥历史资源，保护历史建筑，壮大集体经济。

第二天，我和队员们一起参观了金盛集团、金属压延厂、热电厂等单位。我们收集了一些主要的企业发展问题，比如金盛集团有限公司流动资金紧张，金属压延有限公司人才流失严重，塘栖热电有限公司与运河综保拆迁的矛盾。我会认真梳理和研究这些问题，争取区委区政府的最大支持，尽快解决，切实促进我镇实体经济发展。

在为期两天的基层走访中，我深切感受到，要完成区党代会提出的“三大任务”，提高群众的参与度和满意度，必须以“访村访企”为契机，推动发展，坚持以人为本，问民情、需民，脚踏实地，先做事，提高执行力，解决实际问题。作为一名党员干部，在推动余杭实体经济发展、创新基层社会管理方面要做到“三心”:服务企业要有一颗心，发展实体经济，建设工业余杭，基础在于企业发展壮大。当企业希望得到政府帮助时，不要推诿责任，要尽力提供服务；指导基层，基层的工作是复杂的。各部门、各镇街在指导基层工作时，要有强烈的责任感和事业心，不偏不倚地上传下达，帮助指导村级建章立制、加强管理、重新监督，切记马虎不得；我们应该担心解决问题。党员干部代表着政府的形象，“民心所向”，对群众和企业反映的问题，对我们发现的问题，都要尽力帮助解决。自己解决不了的可以向别人借，暂时解决不了的要做好解释工作，争取在工作作风上给村里、企业的同志做个表率。

拆迁工作结束后，我们又投入到医疗保险和养老保险的紧张工作中。今天下午三点半，我和周书记暂时放下工作，去了我们村的五保户陈家。

我以前见过陈本人，也向孔主任打听过他。孔主任告诉我，他是一个乐观积极的人。他今年五十多岁，背部和腿部有残疾，一直一个人。早些年，村里考虑到他的实际情况，专门和舒中小学相关负责人沟通，推荐他当门卫。去年，经过村委会的努力和政府的肯定，他正式从低保户变成了五保户。

我们走进了门卫室。这个20平方米的门卫室是陈的家。陈很热情地见了我们，拿了个凳子又倒茶。周书记询问他的近况:最近生活怎么样？你有什么爱好？有什么困难？我能为您效劳？陈笑呵呵地回答秘书的问题，说她最近过得很开心。下班后，她没事就和邻居聊天，听听广播，看看电视。日常生活中，学校工资和国家补贴足够日常开销。他对现在的生活很满意，也很感谢村里和政府对他的关心和帮助。如果有希望的话，当然还是希望他老了以后村里能帮忙争取国家补助。

周书记认真听了陈的话。他讲完后，周书记肯定了他的人品，他的工作，表扬了他的心态，并表示一定会把他的情况反映给上级，为他争取。另一方面也说明政府给了他很多力所能及的帮助和照顾。我们村干部也真心把他当亲人。在政策范围内，我们可以为他争取。我们会在力所能及的范围内为他争取，帮助他。我们村干部存在的价值就是谋求福利，合理地为人民服务。现在，全国更加关注农村和农民，各种惠民政策陆续出台。请他相信党，相信政府，相信我们村干部。

由于我不熟悉他，我问了他的私生活和工作。我问他:你一般几点起床？日常工作有哪些？你喜欢这些学生吗？我了解到，他一般六点起床，然后烧开水，等学生来。他说:“学生就是那样，调皮捣蛋。”“我能听到他嘴里的爱。我告诉他，我以前是小学老师，我很喜欢我的学生。我问他平时有没有注意学生的安全。毕竟上半年其他地方的小学也发生过事故。他说所有上学的孩子都熟悉他们。当然安全很重要，平日里他也会注意。毕竟是农村小学，条件跟不上。他也是学校保安。

虽然我话不多，但我真的感觉到陈是一个很好的人，一个乐观积极的人。我能感觉到他热爱学生、工作和生活。五点钟，我们告别了陈，结束了这次访问。

总结:

1，走访前，了解走访户的基本信息。

2.参观过程中认真倾听，获取有用信息，仔细观察。

3、为农村工作，在政策范围内为农民谋福利。一方面让老百姓知道政府和村子都在想办法帮他。另一方面，让他知道一定是在政策范围内，政府是考虑全国的情况。

4.爱情属于人民，权力为人民所用。了解惠民政策，把民放在正确的位置。

5.无论何时，不要抱怨自己的现状，要乐观积极。

12年8月的一个上午，我来到了安澜镇潘琪村15，见到了我的新“亲戚”肖安福的妻子李天佑。

小安福家三口人，家里有1.5亩承包地，养了一头猪，是建卡贫困户。肖安福夫妇身体不好，多病。他们有一个女儿，患有精神病，基本没有劳动能力。一家人的生活艰难维持。承包的土地只能靠亲戚朋友帮忙收割。

李天佑口口声声，“如果不是因为我女儿的病，我们也不会给政府添麻烦！吃饭也是要钱的。非常感谢你现在来帮助我们！”听着李天佑简单的话语，看着她满含泪水的眼睛，我的心微微颤抖。我们能为他们做的真的微不足道。让他们摆脱贫困，过上小康生活，将是一个非常漫长的工程。仅仅依靠我们拿出来的几百元帮扶资金是远远不够的。只有依靠农民的自力更生和政府的有效帮扶措施，才有可能脱贫致富。

通过几天的走访，最深的感受就是委员们的实际困难确实很具体。慰问他们就是“授人以鱼”，找到他们贫困的根源并加以改善就是“授人以渔”。

第一，对于智力有问题的人，在经济上帮助他们的措施不如帮助其他家庭成员。只有通过他们家庭和其他家庭成员的力量，才能真正保证他们生活条件的改善。

第二，与其帮助解决眼前的短期困难，不如帮助解决长期问题。以就业需求为例，不如鼓励他们积极参与社会，为他们提供有效的就业信息，鼓励他们通过渠道积极求职。为他们搭建就业平台，提供培训机会，只能作为辅助手段，主要靠他们的主观能动性。

第三，一对长期帮扶。帮助不能通过一次见面就帮他们解决根本问题。只有通过长期的接触和沟通，从思想认识、能力转变、条件改善等方面，才能真正帮助他们走出生活困境。

为确保扶贫工作的落实，4月22日凌晨，办事处党工委书记雷军立、办事处副主任丁可和中心广场一组社区干部到辖区贫困户家中，详细了解他们的生活情况。

雷书记一行挨家挨户，与他们亲切交谈，详细询问生活情况，详细记录。我为他们的不幸遭遇感到惋惜，鼓励他们坚定信念，乐观生活。党和政府没有忘记他们，全体员工都在积极争取政策帮助他们。

当她来到贫困老党员家时，丁主任拉着老人的手对她说，我们都是她的孩子。如果我们有困难，我们必须打电话求助。

脱贫攻坚是我们现在迫切需要打好的一场攻坚战。要站在不同的立场，既认真了解贫困户的需求，又开展专业的帮扶活动，做到因地制宜，对症下药，帮助他们尽快脱贫，脱贫后绝不返贫。

3月28日，我和单位的一些干部一起走访了高地社区。高地社区位于城乡结合部。近年来发展迅速，发展带来的问题也日益凸显。在走访中，高地社区的干部群众反映，这个社区的一些农民无法正常休息，尤其是晚上，因为他们的房子离杭普高速太近，生活受到很大影响。但由于杭浦高速的管理部门不是余杭区的，虽然向有关部门反映过，但问题一直没有得到很好的解决，村民一直被这个问题困扰。

这个问题引起了我的极大关注，我在参观回来的路上一直在思考这个问题。回到办公室后，我立即与区交通局和环保局取得了联系，告知了事情的原委，寻求解决办法。区交通局领导高度重视，承诺尽快联系该路段管理部门杭州高速路政大队。几天后，市公路大队派了三名工作人员来到小区。我和区交通局等相关部门的工作人员实地走访，核实情况，初步同意以社区的名义向市公路大队提交反映情况的报告，再由市公路大队将社区的报告和要求上报上级部门，争取市公路大队、上级部门、区交通局和社区坐下来协调解决此事。市公路管理大队将向其主管部门报告核实情况。目前，两家单位已就处理意见与村干部进行了沟通协商。估计很快会有回复，问题有望解决。区环保局也很重视这个事情，也积极做了一些配合工作。

我会一直关注和跟进这个问题，让它早日得到彻底解决。

然后我拜访了高地社区的居民王明忠。他老婆跟我说家里有线电视信号不好，画面不清晰，有时候搜不到频道。回到单位后，我联系了数字电视公司的领导，说明了情况。第二天一早，公司派人对王明忠家附近的线路进行了维修，但没有发现问题，并对周围的信号进行了测试，没有发现异常。工作人员与王明忠取得了联系，并调试了他家中的电视和数字接收器。线路正常，发现是雷雨造成的。临走时，工作人员告诉王明忠，如果以后在使用中有什么问题，他们会在联系后尽快派人来处理。

事后数字电视公司告诉我结果。我想，如果我们的区直部门和党员干部都有数字电视公司的服务意识，那么群众反映的问题就不是问题了，群众就离我们的心更近了。

参观的第一天。

根据安排，我们* * *队将采取103户的面貌，都在一个小区，四栋楼，然后再细分。队伍分三组，我和一个法警带一组，大概30户要去。

我早上八点半到了小区，但是楼里除了四个室外都在跑活，没人在家。问了一些基本信息，了解到一些情况。有什么困难吗？除了有一家说女儿大学毕业在家一直没找到工作，其余都是好话！感觉现在的人真的很单纯，还是想帮他们解决一些问题，就四处打听，看能不能先帮那家的女儿找个临时工作。

因为人太多不在家，就约了丁警官晚上再去拜访。

晚上7点半，我们到了小区，发现小区的干部已经等了很久，有些尴尬。

然而我发现整栋楼只有五六户人在家。除了上午参观的，只有三四户人家在家，很是感叹！群众的生活真的不容易！

前两户没有任何问题和困难。第三家是家里老人，牢骚很多。无非是城市变化不大，没有地方让人生活和放松。来湘阴等地对比，感觉汨罗落后了！当时我也解释不清楚，拒绝提供我的电话号码，反复问他有什么困难或者问题需要解决。我一直说不，直到我准备离开。我说我儿子非法生二胎，从来不上户口。能解决吗？当我了解到这个情况后，联系方式很爽快的提供了。我无言以对，群众的诉求很直接，但是要求的方式很隐晦！解释完计划生育政策我就出来了。

看着家里几户人家，我就回去了，出来的时候遇到其他队的同事也在走访，感觉很不容易。

办公室快结束的时候，同事打来电话，说我们负责的小区有人要反映问题，要我们回小区！

快进到小区，发现一群人围着另一个团队的同事，叽叽喳喳，上前一问，同事立马像找救兵一样！

接过接力棒后，我们发现我们要反映问题的人并不归我们组管，但既然来了，那就上门听吧！

第一户反映的问题是全家没有工作，女主人生病想解决低保问题。看了家里，房子是新装修的，说是给儿子结婚装修的。

第二户反映的问题有两个。一是家里很困难，女主人身体也不好，要求低保；第二，房子漏水，没钱装修房子。我看了房子，住在顶楼和六楼。它非常简陋。卧室没有安装空调。女主说的时候差点哭了，但我能感觉到她在忍住。

第三户的情况和第二户差不多，一定要去他家看看。看完了，比二户稍微好一点，但也好不了多少！

出来后，心情不太好。面对他们的困难，我感到有些无助。希望能尽我所能帮助解决一些困难！

加油，给自己鼓励！

根据工作日志的安排，我们今天的主要工作是慰问贫困户和老党员。上午8点，镇党委副书记、驻村工作组组长田先涛驱车来到学校，带上我们三个人和大米、食用油，向杨家湾村进发。

汽车在满目疮痍的熊燕公路上颠簸了40多分钟后，我们在杨家湾村党支部书记杨明安同志面前下了车。在杨的带领下，我们带着米和油去慰问贫困户。

首先，我们来到了二组贫困家庭郭团圆的家。成员郭，户主，今年81岁。他体弱多病。他的妻子是哑巴，78岁。因为脑子不好使，不务正业，女儿35岁了还在闺房里。

郭家因为家庭困难，和村里电工一起整改，已经被电工拉黑两年了。第一次走访时，我们了解到这个情况后，立即与村支部书记商量，找到电工张国平和郭同富* *，为的是避免之前欠下的电费，当场接通电源，确定电表的起始刻度，并规定以前的电费要忘记，从今天开始，用多少电，交多少钱。今天，老同父见到我们，拉着田的手，感激涕零。当他看到我们给他们送去米和油时，眼里噙满了泪水:“谢谢* * *生产党，谢谢工作组。你们不仅为我们伸张了正义，还给我们带来了光明，送来了柴米油盐，让我们再次感受到了党和政府的温暖。”

接下来，我们走访了二组贫困户郭团圆和三组贫困户杨，走访了四组老党员老干部许、许泰来和养鸭户徐汉平。

这次慰问虽然东西不多，但是大家都很感谢街道。他们都认为我们工作组到村到户，是真正深入了解农民的感受，为老百姓办实事。他还说，他感受到了党和政府的关怀和温暖，对未来充满希望...

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