美容院策划方案
美容美发策划1
一是借鉴信用卡主副卡制度,推行“会员注册卡”模式。
方法是每张会员卡只要按会员卡充值金额的10%的面额充值,就可以办理一张记名卡,每张会员卡最多办理5张记名卡。注册卡的持有人可以享受与会员同等的待遇,但消费次数或有效时间与面值成正比。记名卡可以充值,也可以透支,透支额度不超过面值的100%。透支额度由主卡持卡人承担,美容店根据主卡消费金额和所有透支额度之和,通知主卡持卡人在价值达到临界额度前充值,否则暂停使用。
这种方式的好处是,你的会员可以把美女会员卡作为礼物送人(在使用过程中不同于借会员卡,因为是“借”和“送”,在人际关系上差别很大)。可以增加现金流,同时扩大准会员数量,对于那些自认为消费需求有限,但又需要改善人际关系的客户特别有用。比如使用治疗卡的人会增加换会员卡的兴趣,老会员也会带来新的消费。
第二,推广“女人花,男人花”的模式。
不可否认的事实是,当今社会的财富仍然掌握在男人手中,他们往往愿意为自己在乎的或者是舒服的女士买单,尤其是在女性的美丽方面。
你的店可以把会员卡作为男人送给自己喜欢的女人的礼物来推广(当然这个项目一定要包装宣传得当),从而扩大客户群和现金流,你会发现只要销售人员和方式合适,这个新客户群比女人更容易买单。
第三,横向联盟,联合促销
就是把服装、皮包、鞋帽、化妆品等与顾客消费相关的行业联合起来,在每个行业中选择一个合适的,组成一个商业联盟(离现在的两家美妆店不要太远)。客户只要成为其中一个成员的会员,就是整个联盟业务所有成员的会员,享受联盟成员提供的所有福利,类似于各种银行信用卡的作用,但不同于银行信用卡的泛化,更专业,地域更集中。
这样可以* * *享受客户资源,拓展准客户,降低推广成本,长期提升美容店的知名度。这种方法并不新颖,但在很多城市和行业都有效,不同的人会有不同的特点。
第四,借鉴会议营销模式,通过免费培训和联谊活动推广会员卡等店内产品。
可以经常在你的两家店举办一些免费的培训讲座或者联谊活动,比如美容、家政、儿童教育等。,开始动员老会员带领亲朋好友参与,慢慢扩大范围,形成口碑传播,在活动中自然推广会员卡等店内和你的品牌理念,可以拓展新客户,提升美妆店的知名度和美誉度。
这些方法不需要巨大的广告投入,更重要的是客户沟通和长期坚持。当然,利用庆祝的机会和适当的宣传,可以更快更有效地进行。我相信你的店有足够的经验去操作广告模式和店面活动,这里就不赘述了。
美容美发策划2
1,送理发卡回馈老客户。
凡在我店为大头的顾客,赠送六张量身定制的卡(有效期1个月),旨在吸引客流,增加店内客流;
2、烫发0元,倒膜带回家。
在店内购买塑料布的顾客赠送1烫发,比如380元一套塑料布,价值280元的烫发赠送一次,可以刺激顾客做烫发,提升店内烫染的知名度,也为护理部带来更多客流;
3,3个人,免费。
店铺可以在适当的节假日推出多人活动,1人免费,有利于顾客结伴同行,互相介绍。
4.行销联盟
制作一些免费(或者超低价)的感觉卡送给不同行业的周边单位(比如美容院、化妆品店、品牌服装店等经常出现有消费能力群体的地方)。
5.抽奖活动
凡是经常到店的新老客户,都可以享受一次年终抽奖,或者以节日、庆典等名义,抽奖箱里的中奖率一定要高(免费理发、8折烫染、免费去黑头3次等。)
6.烫染后送一套护理服。
对于想要染发的顾客,我们可以建议他们制作我们指定的染发套餐,然后给他们一个护理套餐。比如店里88元的烫发,染发也是88元的档次。如果是烫发+染发,就是176元。这是立即建议客户做一个198元的染发套餐,还有一个88元起值得赠送的护理套餐,相当于花66元做一次全头染发。
7.与附近的超市和大卖场合作。
与商场负责人达成协议。顾客在商场购买一定数量的商品,可以凭收据在发廊剪一次头发,去除一次黑头。
8.情人节活动
店铺可以在情人节推出漂亮的情侣发型,礼貌地赠送(如巧克力+玫瑰等。)
9.分时促销方法
店铺可以在每天的某个时间来店里免费理发(或者超低折扣的活动),弥补店铺冷时的零收益。比如10-15:00每天理发免费,但洗头费照常支付(或者理发只接受7元(简单中式洗头+理发)等活动吸引顾客)在闲暇时间赠送经济利益;
10,造型送照片。
可以通过给年轻顾客大贴纸来吸引他们做出不同的造型,引导消费者疯狂消费。
11.充值奶。
如果顾客在店内充值一定金额,可以赠送一盒盒装牛奶,让顾客感受到店内的促销活动是实实在在的,可以给顾客实惠,而不是简单的赠送店内自己的物品;
12.顾客每月来店里洗头15次,还能免费烫发。
通过这样的促销活动,可以达到几个目的。
(1).我们可以把免费烫发的价格定在300到500元,这样可以改变客户以后的消费习惯,提高他们的消费水平。
(2)缩短消费周期。顾客可能三个月烫一次头发,但是因为店里免费烫发,烫发周期缩短了,改成两个月烫一次。
(3)老客人带客人。活动设计不限于自己洗头,一个客户一个月洗不到十五次。所以老客人会带朋友家人来店里洗头,这些人就会成为新顾客。
13.烫发的顾客当天护理头发,当天染发,享受优惠套餐。
一套全方位浪漫无损烫发原价ss元+美点染发原价_ _元。生姜疗法原价人民币_ _ _元套餐优惠。
b套万能浪漫无损烫发原价_ _元+生姜护发原价_ _元套餐优惠。
14,剪发卡打折卡活动:
洗剪吹卡三次人民币_ _ _元,特价人民币_ _ _元,送价值人民币_ _ _元的贴膜一次。凡当天购买VIP的,均可购买一份美丽青春染发剂,仅需_ _元(不含洗剪吹,有效期至年、月、日)。
15,储值卡优惠方案
铜卡VIP:
储值1000元,实际消费金额1200元。
银卡VIP:
储值1600元,实际消费金额2000元。
金卡贵宾:
储值3000,实际消费4000。
白金贵宾:
储值5000元,实际消费7200元(仅10消费者)。
16,引荐积分奖励活动
对于已经在店的会员,可以这样宣传:凡是通过会员介绍到店的顾客,报出会员的卡号和姓名,立即享受相应的优惠。此外,会员还可以获得积分。积分越多,会员享受的优惠越多。这样可以刺激老客户带来新客户,成为店员,实现无为销售;
17,感恩节促销
对于店铺的会员来说,会员可以在父亲节、母亲节或儿童节等节日带着自己的亲戚来店里做美发项目(一些高消费项目除外),可以享受免费,让店铺充满人情味,赢得口碑;
18,免费试用推广
免费试用装促销是发廊为了吸引新顾客或开发新项目,让顾客先感受消费而推出的一种促销方式。
使用方法:发廊聚集有一定需求的顾客,在给定的时间给顾客免费试用,让顾客先体验培养顾客成为主力顾客的效果。然后做下一个免费试用然后进入下一个周期。
19,消费红利促销
消费积分是发廊为了回馈老客户而采取的一种方法,让老客户在消费到一定金额后,可以得到发廊的一些赠品,从而促进客户继续消费,给他们带来一种精神上的安慰。
如何使用:发廊要先设定一定的积分,让达到一定数量的消费者获得一定的积分,然后就可以获得产品、赠品、疗程等。在店内赠送,并且还可以参加其他优惠活动。
特别说明:金额不一定太高,可以小额返利,也可以大额返利。
20、晋升人数
频次促销是发廊最常规促销的一种变化,是顾客消费后的附带促销,让顾客觉得折扣多了,能稳定发廊会成为老客户的人群。
如何使用:发廊可以设置顾客第一次理发后可以免费有一个发廊指定的美发项目,第一次理发后免费,几次为一个推广段,以此来设置。
21,打折促销
折扣一直是商家促销的重要手段,具有很强的吸引眼球、激发购买欲望的作用,效果立竿见影。
用法:打折促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销方式,发廊根据不同的季节和节日推出不同的折扣产品,用一些低价产品刺激顾客的消费欲望,带动其他产品的销售,或者在推出新项目时,让顾客尝试一种折扣促销方式。
美容美发策划3
活动背景
中秋节是中国三大传统节日之一。中秋活动以“中秋更浓”为美发店的活动主线,突出“团圆”、“送礼”、“亲情”等节日特色,力争美发项目销售高峰,同时带给客人体验,打造美发店的良好口碑。
工字续时间
活动内容
活动期间,指定烫发、染发、拉毛项目仅需19元。送45天超长效果保修期。在保修期内,如果客人不满意或者造型变形,可以去美发店免费重做。
历史
大折扣
活动期间,嘉宾购买昂氏造型烫前护理套装精装一套,只需加50元即可获得价值280元的烫发或染发。
购买昂氏控油平衡洗发水(750ml)的客人只需265,438+08元,+40元即可获得烫发或价值220元的烫发。
购买昂氏控油平衡洗发水(320ml)的客人只需128元+20元,即可获得一次烫发或价值180元的烫发。
染热
提升
中秋节期间,会员卡充值满300元,可享受7.5折优惠,之后可染发或烫发一次。
会员卡一次性充值500元,可享受7.5折优惠,染色后分三次送。
会员卡一次性充值到1000元,可享受7折优惠,分四次送,再送一瓶昂氏造型营养保湿洗发水。
会员卡一次性充值到2000元,可享受6.5折优惠,赠送Ang一套造型精装护理,再赠送Ang一瓶造型营养保湿洗发水。
加满
发送发送。
要准备的活动
1.短信推广。借助短信群发平台,美发厅的优惠活动通过美发厅的客人档案以短信的形式传递给客人。
2.微信朋友圈推广。制作中秋美发沙龙海报,嘉宾将海报转发到朋友圈,获得50个赞。他们到店就可以凭截图免费享受头部SPA。
3.微信微信官方账号推广。提前在发廊微信官方账号发推文预热活动,通知打折。
4.传单宣传。
美容美发策划4
一:美容院延伸
拓展客户的大致思路:一个美容院有100个老客户,一个带一个就是100个新客户。从目前的情况来看,美容院注重做老客户,带新客户,是最有效的手段之一。
常规美容院在老客户的引荐上往往存在几个弊端:
第一,没有作为一件事来做,没有体系。偶尔会要求美容师做这个项目工作,美容师偶尔也会请老客户做引荐,所以如何实现并不奇怪。
二是没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老客户的引荐工作。
第三,没有充分考虑老客户的感受,利益和情感没有很好的结合。
如何让老客户愿意带新客户?
想法一:美容师细致的服务打动顾客,美容师运用各种营销手段让老客户心甘情愿;达成第二种思路:以类似公益或宣传的名义,让高端客户或新客户愿意接受;
思路三:通过会议展示美容院文化和服务,增加老客户的自豪感,增加新客户的好感度;想法四:通过一些好处的巧妙赠送,让老客户愿意帮忙;
思路五:通过让老客户感受到实实在在的优惠,让他们愿意带朋友或者介绍朋友。
对此的回应是:
第一,要评价优秀的美容师,让老客户过来。
第二,用美容院美容师的技能比拼,让老客户把人带到这里。
第三,分享美容师的成长经验,让老客户带人过来。
主要销售流程:
先在会前销售感恩卡,在美容师技能大赛中由亲朋好友完成会前销售(三天的压制性售卡)。
二、高端客户评审团的销售会在技能会中进行,配合新客户环境无成交(周末)促进销售
第三种,会后也就是魅力女人或者美女讲堂,以聚会或者教育的形式把新客户变成老客户,伺机做推荐活动。
方法思路:可大可小。
雄心勃勃的人:
找一些赞助商,比如政府职能部门,杂志媒体,或者相关服务评比机构,比如:赞助商:某市总工会,省美协,医美美容,华山论剑中国美容领袖年会优秀美容师评选委员会,报社等。当然,这取决于经营者的社会关系。
参与单位:美容院等。
评选主题:(以下大同小异)1、优秀服务美容师测评会2、美丽天使测评终极PK赛3、“我最喜欢的美容师”测评。
心胸狭窄:
自己的美容院去经营,为了考核美容院所有美容师的技术,顾客满意度等内容。
作为诉求点来操作,如:
1,某美容院美容师服务技能武术比赛
2、某美容院金牌美容师全能大赛
3.超级美容师五星级服务投票比赛
操作流程:
1.服务整改期:大概一到两周的时间,将美容院服务的所有整改事项进行公示,让所有顾客知晓。同时,每个美容师都会是自己客户的客人。确定每一个主要想参考他的客户,都会做一两件感动客户的事情,比如给客户写感谢信,给客户发彩信,讲他的感人故事来温暖客户,在酒会上增加一个有针对性的个性化服务。商学院的学生还可以选修王老师的《美容院完美五星级服务》这门课。
第二,美容院整理所有老顾客的名单,按照质量和合作分发给美容师。一般有三种客户:一是高端客户,凭此通知即可参会,不做销售工作,被聘为会议评委会成员;二是重感情轻利益的客户,同时认同美容院和美容师的优秀客户,三是普通客户,按照“先易后难”的方法操作。在打不开局面的时候,老板可以利用自己的资源做几个样本来激励员工士气。
第三,“超美的”感恩卡的设计一般是正反两面的。正面是活动主题,活动门票,美容师介绍,评分标准,客户评分栏。背面是优惠政策,并附有老客户见证。(就是原价多少,现在打折多少?),同时这个优惠政策是美容院的敲门砖。比如某美容院设计为:100元,1380元可享受两次丰胸和两次电波拉皮护理,并在会场参与抽奖,还有睡眠面膜;还有88元起的卡,380元拓客的礼品一套,面部保湿测试,见面会现场抽奖。再比如一张0+388元的卡,可以强化胸部5倍。如果客户觉得效果不直观,三次后退款无效。
四、关于老客户的利益:不谈利益,只谈美容师如果通过这个测评或者获奖,可以帮助相关老客户的产品或者优惠项目。(强调部分产品是颁给美容师本人或其家人朋友的)。第二,对于那些在活动中努力,帮助介绍很多人的客户,有很多相关的奖项,比如伯乐奖、慧眼奖、陪伴奖等。,都是实物发放,比如旅游,吃饭,手机等。如果顾客不拿这个奖,可以用美容院的现金冲抵,按两倍系数定价。
5.一周之内,美容师会通过短信、电话、上门拜访等方式,要求所有美容师帮助顾客购买自己的卡。工作安排如下:美容师会两人一组操作,一人打电话,一人直接联系相关客户进行销售。为了不影响美容院的日常工作,时间一般是从-65438+早上08: 30。
6.周末会邀请所有客户,包括新老客户,到会场参加相关美容师技能大赛的会议。
7.会议内容:会议将由美容师技能大赛、服务宣言、感人经验分享、定期客户好评会等环节完成。
八、会后一个月,举行名人大典,魅力女性,女性美丽经典,美女与美女邂逅。同时,增加专家咨询环节。
考虑因素:
1,如何调动美容师的积极性,全力以赴做好老客户的引荐工作,比如拒绝,受挫,如何应对,比如如何突破局面。
解决方法:充分利用绩效考核的三个原则:激励、压力、鼓励,会前总动员很重要。除了老板感动员工,让每个员工分享家庭、父母、期望等。,让员工可以调动员工。如果可能,安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家怎么能在会议上强制美女老板下订单呢?让美容师强制老顾客下单。现场比赛名单,指数图,美容师军令状,升旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激情音乐,最重要的是,每晚现场发放奖金。成功的案例分享,及时的手机短信造势,不达标的群体可以考虑要求其提出不吃晚饭等精神惩罚。为了完成销售,一些美容院的美容师还在夜里12点给顾客发短信,抱怨压力大求助无门。这一块必须说明一个观点:美容院只是通过活动来提升服务,而美容师自己是想通过提高知名度和亲友数量来给自己施压。
2.为什么老客户愿意帮忙引荐?除了感情,应该还有什么好处?
除了以上情况,老客户还有两种情况。一种是他们被感动了,真的觉得应该帮助美容师。另一种是他们有些无奈,半接受。掌握好这个度,一般不会出现消极的情况。最理想的结果是美容师提前以细节打动客户,达成多项交易,以点带面,形成突破,从而造成转诊工作的良性循环。新客户是通过两个环节完成的,一个是会前卖卡,一个是会中卖卡。
3.如何设计卡项,让新客户愿意接受,愿意来开会?
各美容院要根据自身情况设计卡项,就是利用老师提出的开拓性项目或品牌,也就是敲门砖。这个项目有几个要素:效果直观,价格优惠,操作简单易行,能强调频率,每个美容师都会服务。
4.会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出客户的好感?
不当场强势销售,就突破三个板块:美容院的定位和差异化(也就是服务的差异化),美容院的文化和美容师的精神,老客户的推崇,卡的特色和效果的承诺。
5.新客户有了低卡后,如何将卡转入项目?
关这个卡不是目的,这个活动一定不能做成看热闹占便宜,优质客户,少客户。解决办法就是调理、调整、调理、调养三步走的连锁式销售,做好客户中短期销售计划和售前理念的介绍。当然最重要的是这张卡的四个产品必须有效或者四个服务不一样。
6.一个月后,为什么还要开会巩固新客户?除了热闹的盛会,还能怎么育人,因为教育是拓展客户的根本。
当新客户进来完成这个办卡服务时,教导或友情是情感转化和升华的另一个重要环节,教育是拓展客户的基础。个人认为现场演示、体验式营销、个性化服务、项目专家指导仍然是销售的重点。
7.美容师如何奖励和提成?老客户如何获得利益?
美容师分组后,评出第一名和第二名。正常情况下;举个例子,如果卡是100元,可以考虑员工开卡交15元,冠军也可以拿到总销售业绩的15%,亚军可以拿到总业绩的5%,从总额中扣除20%。顾客真正到店,才能有积极性。
8.经过一个月的培育巩固,新客户能带来新客户吗?
如果这个方法可行,可以考虑两三个月后再举办一次类似这样的客户推介活动,让新客户带来新客户。另外,如果第一次不理想,还可以在两个月后的感恩节,以感恩的形式,带客户去相关寺庙祈福许愿。年底用上帝的礼物(红包)举办新一年美丽优秀女性大赛,去送温暖,相关福利院的希望小学。其实过去无论是情感营销还是名人模仿秀,都有老客户带新客户,只是侧重于政府机关拓展客户这方面,没有加强老客户的介绍,没有重点介绍老客户,没有做压迫性老客户的介绍。
工作安排:
活动前十五天给所有老客户发短信,请他们转发给新客户;
3美容院外展计划3美容院外展计划
所有员工培训活动:
培训内容:全员激励:如何激励员工,让他们尖叫,在大街上卖产品。
公布奖惩:见上,美容院根据自身条件设置,
销售话术:活动的目的和意义,自身的荣誉感和难度,其他美容师老客户的引荐,其他老客户的介绍。打电话的技巧和方法:见新客户的拜访方法。
要求:如果一个老客户有一百个理由拒绝你,你有一千个办法说服她,如果她有一千个理由拒绝你,你有一万个理由去求她。
老客户可以参考:姐妹、朋友、亲戚、同事、同学、邻居,每个人身边至少要有七个合适的美妆对象。
老客户的拒绝点:从卡的优惠、感情、帮助、竞争、同情、给客户好处(好处)等等来解决。
奖项:伯乐奖、眼奖、评审团奖、组织奖、金梧桐奖(大事件,送美容院)
五星级、四星级、三星级美容师或微笑奖、服务奖、礼仪奖、才艺奖、最受欢迎奖等
美容美发策划5
每年光棍节,都是各大化妆品品牌竞相上演促销大战的时候。尤其是淘宝上线后,几乎每年电商都会用新纪录来证明商机。光棍节不仅在美妆行业日化线贡献巨大,专业线也不能错过这个商机。我们来看看美容院活动方案的推荐。
活动时间:
_年165438+10月1。
地点:
美容院的各大直营店
活动对象:
所有新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢“光棍节”,为了让所有单身女性顾客都能感受到美容院的温暖,在这个节日里获得美好的体验。“光棍节”期间,结合季节、气候等问题,美容院特此推出补水、防干燥、修复等促销商品,广受女性朋友欢迎。希望借此机会与客户建立一个和谐温馨的交流平台。可以给美容院带来更多的新朋友,提升自己的消费市场份额。
活动推广:
1,“光棍节”本来就是一个从网络上传播的节日,所以宣传要重点做好网络宣传策划。首先,在美容院官网、官方微博、论坛发布了关于本次活动的宣传信息。提前两周左右在网络上发布活动内容。
2.活动期间,将在人群密集的地方、街道和主要商业道路发放传单和优惠券。
3.只要顾客在活动前两周到店消费达到一定金额,发放节日优惠券和体验券。并且装饰美容院门口,在美容院门口贴海报,挂横幅。
活动内容:
1.美容院的会员在活动期间可以参加这个活动,凭会员卡可以打八折,获得护肤体验券。会员卡内积分达到500分及以上,可凭会员卡在店内免费体验一次保湿补水项目。
2.非会员客户在活动期间到店消费满288元,可直接享受8.8折优惠。并赠送一张会员卡和美容院提供的护肤小样。
注意事项:
1,做好前台登记工作,记录客户姓名和信息。
2.在活动中培训员工,为了答谢客户,挖掘其潜在消费能力,稳定客源。所以在活动过程中,要注意从顾客进门到消费结束的每一个环节,保持微笑,善待他人。
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