健身应用-用户和需求分析

笔者通过收集健身用户的故事，分析健身小白一般会经历“决定开始健身”——“选择一款健身App帮他健身”——“选择放弃/继续坚持”的过程。健身小白决定开始健身主要是因为害怕被人说胖，讨厌现在的自己，渴望更多的赞美，追求健康的生活方式。选择健身App的主要原因是“有课程和指导，能看到效果”，即有系统的课程，辅以健身指导，一段时间后就能看到效果。

选定的用户故事1

“终于，我真的下定决心来一次小学同学聚会。有个妹子也是170+。当时我体重130多斤，别人体重100多斤。当时我看着自己粗壮的大腿，捏了捏肚子上的肥肉。真的没有哪一刻，我恨自己，恨自己的懒惰，一天一天的吃着死着，我麻痹了。二十出头应该是最美的年纪，却只能羡慕别人，问别人怎么健身。他们只能听着大家对她的赞美，嫌弃自己一身肥肉。”

选定用户ii

“朋友让我录个视频帮他求婚。我欣然同意后，看到视频后才知道自己很胖。我真的忍不住打算减肥了。”

需求分析

-锻炼需求

-刺激需求

-攻略学习需求

锻炼需求

根据上一步的用户分析，小白用户选择健身App的主要原因是“有系统的、现成的课程，有一定的健身指导，坚持一段时间能看到效果”，这与锻炼需求相对应。小白用户需要找到自己的锻炼方向，制定训练计划；需要App在运动过程中提供指导，解答他们的问题等等。

激励需求

随着培训计划的实施，用户可能会感到吃力，失去开始的热情，甚至直接放弃。然后用户需要精神鼓励，这就产生了激励需求。

攻略的学习需求

科学高效的训练是一种比较好的健身方式，需要一定的技术门槛才能达到科学高效的训练，对应的是攻略的学习需求。但攻略的学习需求不是必须的，分析如下。

跟随培训计划满足了小白用户的大部分学习需求，并使他们更加专业，需要一定的学习成本。比如——“每个人饿的时候都想吃东西，他们期待更好的食物，但事实上，没有多少人愿意花时间根据网络美食博主的视频来学习技能”。

从场景分析，用户最多的场景——锻炼场景(如打开App跟随训练)不会产生强烈的策略学习需求。用户锻炼后，是点击内容探索新鲜感的最佳时机。

这种类似于逛社区、论坛的场景，是忠诚度高的用户的最爱，而小白用户的忠诚度相对较低或者处于培养阶段。