美容院客人做完第二天怎么打招呼？

一.开幕词

1，你好！我是XXX，XXX美容院的美容顾问，我想找XXX女士。

2.你好！我是新XX，XXX美容院的美容顾问。请问，你是XX女士吗？你现在有时间吗？为了使我们的美容院更好地为您服务，我们想咨询/调查关于××的情况。希望大家能帮我了解以下几个方面。

第二，根据不同的咨询内容

1，(调查美容师/美容顾问的服务)

请问你是××号来我们美容院做护理的吗？你觉得美容师/美容顾问的服务怎么样？你对我们美容院的服务还有什么建议？

2.新产品和促销活动的回访。

我们美容院最近推出了XXX活动/新产品。不知道你知不知道这个消息？(顾客回答已经在做了)你觉得我们美容院的促销品/新产品吸引你吗？(是/否)你认为什么吸引你？你认为哪些地方需要改进/不足？

3.竞争品牌/美容院的回访

请问你以前用过哪些品牌的护肤品，去过哪些美容院护理？你认为XX品牌最吸引人的地方是什么，美容院的服务是什么？能举个例子吗？

4、了解客户对护理产品的使用情况。

为了帮助你更好地使用这个产品，最大程度地改善你的皮肤，我想了解一下你最近的皮肤状况。你的皮肤上还有黑头吗？

5.了解客户需求

顾客对我们美容院的产品和护理服务还有其他建议吗？

三。结束语

非常感谢您的支持与合作。如果您还有其他的建议和意见，可以随时拨打我们美容院的电话* * *-* * * * *。下次见，XX女士！

电话回访的要求和注意事项

1.使用礼貌用语:你好，对不起，打扰一下，谢谢等。

2、语气温柔和缓，能让美容院感受到公司对她的关心和帮助。

3.认真倾听客户的意见，不要和客户较劲。在顾客讲完之前或在适当的时候，不要说话。并记录客户的建议或问题，反馈给相关主管或老板。