部门讨论。。如何努力践行和谐酒店？。谁有这个资料，，，可以提醒你怎么写。。
一个正义的企业，引领一个行业的未来；
和谐企业，建设和谐人居；
一个创新的企业推动一个城市的崛起。
宜宾正和房地产投资集团(以下简称“正和集团”)成立于2000年6月。目前注册资金3亿元，国家房地产开发一级资质。宜宾嘉信建筑工程有限公司为施工企业二级资质，宜宾经典物业服务有限公司为国家物业服务企业一级资质。经过十余年的发展，现已成为以房地产开发为主导，建筑安装为龙身，物业服务、房地产中介、劳务承包、商业运营为龙尾的“一站式”民营企业集团。
A.
文化发展，秉承和谐经营的原则。
正和集团自成立以来一直致力于打造和倡导正和企业文化，积极探索并形成了具有自身特色的正和业务体系。
多年来，正和集坚定不移地信奉“公正、和谐、创新”的企业文化精神，坚定不移地践行“诚信、真实、真诚”的经营理念，执着地培育“公平、忠诚、能力”的行为模式，坚持“以人为本”的文化管理模式，不断为员工实现自身价值、实现合作伙伴目标提供发展空间。如今，郑和文化已经成为郑和集团快速发展的“基因”。
不断变化与时俱进，打造“学习-创新-和谐”的组织是郑和集团的组织发展目标。在这一目标的指引下，正和集团不断优化岗位标准和服务流程，使企业的组织架构、制度和流程更好地适应不断变化的“三情”，更好地进行“资源整合、环境营造和市场运作”。
正和集团的愿景是构建和谐的生活环境，打造“和谐美好的家庭”；坚定不移地倡导和坚持“服务，服务还是服务，责任，责任还是责任”是正和集团的经营战略。二线服务一线，一线服务业主，集团服务“四层客户”。把服务意识落实到每一项工作中，把服务理念融入到正和集团的制度、岗位标准、业务流程中，是正和集团对全体员工的一贯要求。
B.
不断超越，铸造空中别墅典范。
一次次超越，只为城市打造精品。截至目前，正和集团已成功开发正和花园、正和梦想和谐府、正和南山一品、正和滨江国际、正和金帝庄园、正和金洲国际等多个优质物业，总开发面积超过200万平方米。
其中，“政和金帝庄园”空中别墅融合了别墅景观、高层空间尺度、复式跃层的所有优势，以创新的力量将多彩的城市生活和悠闲的自然感受推向极致。活着不再是唯一。对精神的追求，对圈子的欣赏，对价值的体验，让天空别墅成为品味、视野、包容的载体。翠屏山脚下，金沙江畔，老城区的历史近在咫尺。1.2万平米的商业、购物、休闲、商务、金融、餐饮立体生活体验，体育场馆、社区专用医院打造真正的健康社区，优质的教育资源，便捷的交通让社区成为一座城市。空中别墅“郑和金帝庄园”将高贵、宁静、繁华展现得淋漓尽致，诠释了“在城市中”与“生于自然”的生活追求。
目前，“郑和金帝庄园”空中别墅的房屋设计、节能措施、给排水装置在宜宾独树一帜。345.85㎡、465、438+05.26 ㎡、653.79㎡的户型，前所未有的宽敞，以高度吸引眼球，以自由彰显优越。
房间功能布局合理，移动有序方便。下层是活动区，包括卧室、书房、保姆房、客厅、厨房、餐厅、卫生间。上层是休息区，包括卧室、卫生间、客厅、娱乐室、储藏室。为了让业主享受到更大的实惠，不同户型的赠送面积从116-226 ㎡不等。比如一套建筑面积345.85㎡的房子，客厅6m，赠送面积116.49㎡；建筑面积415.26m2，客厅5.7m，赠送面积117.16 m2；建筑面积653.79㎡的样板房，客厅6.9m，赠送面积226.38㎡。
超宽的户型和无拘无束的空间在未来很长一段时间内将是宜宾极其稀缺的。在阳台或客厅举办家庭聚餐、健身、派对，在私人影院感受音乐或体验大片，在豪华卧室进入梦境。悬挂别墅“郑和金帝庄园”展示的不仅仅是一座建筑，更是一种生活方式。
C.
智能家居，开启智能科技生活
从郑和花园到金帝庄园，郑和集团总能为您带来新的家居创意。“政和金帝庄园”空中别墅在宜宾首次应用智能家居系统和瑞士乐凯技术，将宜宾高端住宅的高贵品质推向极致。安全、便捷、健康、舒适的家居环境，让你“宾至如归，宾至如归，世界尽在眼前”。
智能家居系统主要包括周全的安防系统、全方位数字对讲系统、远程家电控制系统、停车管理系统、室内呼叫电梯、电子相册、媒体播放器以及后期可以升级完善的物联网系统。无论在哪里，都可以控制家电、窗帘等。通过你的智能手机，Ipad和PC。如果家中有入侵者，红外安防设备会自动发出警报声，并将异常信号及时传送到主人的相关电话号码；家里老人小孩需要帮助，只需在智能终端拨打物业管理服务中心或小区其他楼栋亲友的电话；当当地物联网发展成熟后，你足不出户就可以通过安装在室内的智能终端直接了解当地各大商场、超市的日用品价格信息，并可以通过智能终端定制你需要的商品。同时，空中别墅配备专属的“四位一体”数字门锁(指纹、感应卡、密码、机械钥匙)，与室内智能终端直连。通过个性化设置，外出时自动部署所有安全防范措施，回家时自动解除室内所有防御。展现居家安全、舒适、愉悦、方便的特点。
“郑和金帝庄园”样板房开放时，已是寒冬。室外空气寒冷，但室内空气温暖如春，但没有空调。这得益于正和集团在西南地区引进的最先进、最环保的瑞士乐凯技术系统。该系统是世界上第一个不使用空气作为冷热介质的柔性辐射供暖和制冷系统。其主要特点是:一是室内温度根据季节变化恒定在18℃-27℃，室内空气湿度保持在人体最舒适的40%-60%；二、环保节能，24小时开启新风系统，比普通中央空调节能50%；三、室内环境超级舒适，恒温恒湿，0.3-0.5m/s的出风速度(普通中央空调的风速为3m-5m/s)完全可以媲美自然微风徐徐吹来，居住舒适度超级好，特别适合老人小孩在家健身。
这种健康、舒适、节能的新技术广泛应用于办公室、住宅、学校、医院、银行、商业、展厅等各类建筑。将该系统引入住宅小区，是正和集团在宜宾的又一创举。
D.
正和经典物业打造经典品质生活。
今天，物业服务早已过了“看大门、扫楼梯、发报纸”的初级阶段，成为房屋保值增值、提高居家生活品质的重要途径。十几年来，正和经典物业从接到第一个服务项目开始，就一直坚持“服务+责任”的服务理念，践行正和企业文化。走进每一个经典物业服务的小区，每天，道路都是干干净净的，连烟头都很少；不用担心小偷的光顾；所有设施和设备都处于良好状态。
在社区服务上，正和经典物业不断强化巩固保洁、门卫、维修等基础服务，积极创新服务方式，开发服务内容。炎炎夏日，在门柱为业主准备消暑饮品，为业主设置便民工具车、工具箱，为业主准备常备药品，为业主婚礼装点单位氛围，在六一儿童节推出“宝贝伴我成长”活动，发放节日慰问金。年底举办社区春节晚会，年底为60岁以上老人发放200元购物卡，开展有针对性的免费维修服务，对七星花园低保户、残疾人、烈士家属免收物业服务费。
郑和金帝庄园推出的星级服务和管家服务，将物业服务提升到了一个新的高度。据了解，正和经典物业在B区2、3号空中别墅实行管家式服务，除空中别墅外的楼宇实行星级物业服务。
政和金帝庄园的星级服务主要体现在几个方面。一是推进以“爱、关怀、耐心、细心、细心”为主体的“五心”服务，使社区服务更加人性化、亲情化、专业化。二是把礼仪、文明服务、微笑服务的水平提高一个档次，让业主感受到更多的温暖和舒适。三是进一步明确服务限制标准。如急修15分钟响应；雨后半小时，小区所有席位保持停水，服务中心24小时值班。四是提供更加周到、细致、人性化的入住装修服务。五是加强社区文化建设，开展“我爱我家，我爱我家”等系列业主活动。
“政和金帝庄园”空中别墅实行一站式管家服务，更加注重工作的全方位、服务对象的个性化和服务内容的精细化。家政服务全天开放，业主可定期咨询楼宇客户经理，24小时内解决任何问题。根据实际情况配备定制的商务服务，如复印资料、寄包裹、订报刊杂志、订机票等。，并尽力为业主分担琐事。还有“家”打造的多项居家服务，如新房复垦、月嫂家政、绿色出租、家电维修、电脑维修、餐饮预订等。，让主人的生活更轻松。同时，根据业主需求，进行个性化定制服务，如送花、气氛加持等，给业主不一样的居住体验。
“政和金帝庄园”是目前宜宾唯一实行管家服务的住宅小区，开启了宜宾住宅市场的后服务时代。
E.
承前启后，坚持建设和谐人居环境
郑和集团在企业发展过程中，始终坚持诚信经营，创新服务，积极承担社会责任，积极参与各类慈善活动，捐赠助教，得到了业主、社会各界和政府的一致肯定，获得了省、市乃至国家级的不同奖项和荣誉。先后被评为“2010年四川房地产开发企业50强”、“2010年四川房地产开发企业50强”、“2012年四川房地产开发企业10强”、“2012年四川房地产开发企业2012强”，被四川省工商行政管理局授予“守合同重信用企业”
展望未来，郑和集团将继续坚持“以人为本”的组织路线，贯彻“诚、真、诚”的经营理念，贯彻“服务、服务、服务、责任、担当”的经营战略，不断为业主提供增值产品和服务，让所有关心和支持郑和发展的各界人士共享郑和发展的成果，共建郑和大家庭。
/o/p/2013-12-25/052029073914 . shtml
可以参考上面的。