沟通的八个技巧

决定沟通效果的是语气和肢体语言，而不是言语。

2.说话正确没有意义，但说话有效很重要。

3.沟通的效果由对方决定，但由自己掌控，因为你可以改变沟通方式。

4.无效沟通模式的重复只会让两人的关系更糟；坚持无效的做法只会破坏关系。

5.在说每一句话之前，先问问自己:“这样会增加对方的力量还是减少力量？”在做每一个动作之前，问问自己，“这会让事情变得更好还是更糟？”

6.每个人都有权利在某个时间或某件事上拒绝交流。不尊重这一权利只会导致关系急剧恶化。

7.一个人改变不了另一个人，只能改变自己(1)；(2)做一些让对方想改变的事情；(3)给自己做一些安排，这样无论对方有没有改变，都不会影响你的成功和幸福。

8.做任何事情至少有三种不同的方式；无论如何，至少有三种解决方案。