美容院雇员示范行为守则
美容院雇员示范行为守则
1.所有员工应按我店排班表按时上下班，不得迟到、早退或旷工。如遇生病或事假，应办理请假手续，上班时间着装整洁。凡有工作服者，应穿工作服，工作服应整洁。工作证佩戴在左胸上方，女士化淡妆。刘海儿不能超过眉毛，脚跟不能太高。上班前不吃刺激性和有异味的食物，保持口腔卫生。
2.热情接待顾客，微笑并耐心回答他们的询问。以承诺的态度做好客户的接待工作，存放手提袋、物品等事宜。
3.做好接送客人的工作。我们做什么呢一带二得三演示？(即落座、送茶、介绍产品、发质知识)。
4、掌握客户情况，观察异常客户，发现问题应及时汇报。
5.不在工作场所见亲友、打私人电话、抽烟喝酒、追逐打闹、在工作场所打牌麻将、赌博、搞恋爱服务或恋爱中介，不提供？护送？服务和？护送？信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须征得主管的同意。
6.私人影片不允许带他人进入工作场所，本店商品不允许私自带出本店或送给他人，不允许偷盗。
7.服从上级的指挥。如发现损坏或故障，应及时向上级汇报，并联系维修，以免影响工作。
8、工具使用前后必须清洗干净，摆放整齐，工作场所不得放置与工作有关的物品，设备使用后，必须放回原处，并清理干净。
9.工具使用前后必须清洗干净，摆放整齐。工作场所不得放置与工作无关的物品。设备使用后，必须放回原处并清理干净。
10，全体员工要团结一心，各司其职，真诚服务，做好本职工作。
11，工作要认真负责，努力准确完成任务。如有疑难问题，向上级汇报，请示。如果责任心不强，当事人会因不按服务标准操作造成人为失误或发型影响而受到经济处罚。
12，洗发，吹干，电染操作流程，多做题，多观察，多学习。
13.结账时对客人要有礼貌，清点后重复客人应付的现金，防止出错跑路的现象。
14.及时处理客人或同事遗留的物品，并向部门主管汇报。
15，每一位员工都有责任保持我店的环境整洁，不得随地乱扔烟头和杂物，齐心协力劝说顾客自觉遵守，维护我店的正常秩序。
16，按规定换班，违反规定造成的损失将受到处罚。
17，热爱本店，宣传本店，自觉维护信誉。
美容院的发展趋势
随着20世纪初美容行业的发展，女性美容院已经不能满足现代人的需求，男性美容院的发展是必然的。
王者之风男士美容院加盟品牌，成为加盟连锁行业领导者。
在美妆行业，几乎所有的专业营销人员都把重点放在上游和中游的营销研究上，而较少关注下游的运营和发展，这其实是错误的！
在美容行业，几乎所有的化妆品都只能通过美容院这个唯一的终端出口才能到达消费者手中。没有学习和关注美容院的管理，可以说所有的营销手段都只是空中楼阁式的诈骗！无非就是把产品从厂家的仓库搬到经销商的仓库，然后帮经销商把产品从经销商的仓库搬到美容院的仓库。这是一种移动库存的体力劳动行为，不是真正的营销。然而，在这样的移动过程中，终端美容院的管理问题始终无法得到有效解决。
由于传统的美容观念主导着消费者的消费习惯，大多数消费者把来美容院美容变成了以治疗为主的美容观念。甚至误以为美容院可以包治百病，取代医院的作用。这些错误的美容观念过分夸大了美容院的功能，一旦美容院不能满足消费者的需求，美容院的信誉危机就会直接体现出来。
幸运的是，一些经济发达的城市，如北京、广州、上海、宁波、杭州、厦门，已经从过去的形体美发展到了形体美和心理美。但无论如何演变，经营金三角的格局不会改变，美容院最终还是必须围绕以治理、培育、保护为三角支点的经营原则。
经济学家一致认为，虽然中国的美容行业正从单一经营走向综合经营，形式也日益多样化，但其产业模式的升级和转型远未完成；从所有制模式来看，主要是家族式、职业经理人制、股份制，显然不利于美容行业的成熟和发展。但正是这种情况为外资和新企业进入提供了机会。
《中国美容经济年度报告》指出，从全球范围来看，美容行业的技术发展正在向新的领域推进，这对进入该行业的企业尤为重要。
自21世纪初以来，男士健康美容行业销售额一直呈直线上升趋势，累计达到53.37亿美元，全球男士美容护肤品市场份额正以每年25%的速度递增。借助于女性美容的市场经验，男性美容行业可以说是一路高歌猛进，但由于毕竟不同于女性美容，在市场经验等方面显得欠缺。
王者之风跨越这一关口，推出男士健康美容市场七大营销招数进入市场，开创了行业先河。
美容院的注意事项
美容院的前台可以说是顾客进店的第一形象代表，前台服务的好坏可以决定顾客第一消费欲望的大小。但是很多美容院都是前台接待客户，对美容院的营销业绩有一定影响。前台是一切的枢纽，所以做好美容院的前台工作非常重要。
第一:声音有温度。很多客户会打电话来。接电话时，前台的声音能不同程度地温暖客户的心。微笑的声音是甜美的，顾客听到会感到喜悦，吸引对方心情的甜蜜。
第二:声音是有形的。当你打电话时，如果做得正确，你的声音会显得正式而自信。对方听到声音，也能判断出形式的随意和严谨，整体感受到美容院的礼貌和形象。
第三:言语有感情。在一些高端的美容院加盟店，专业的美容院接待人员不会先发制人，不给顾客提问的机会，这是极其不礼貌的。在最初的礼貌接待后，他们会倾听客户的想法和需求，并根据客户的态度，使用专业的词语和礼仪来促进客户的进一步认可。
第四:待客可以平息矛盾。面对投诉或前来投诉的客户，立即把他们请到休息室，倒上一杯茶，耐心询问客户提出的问题为什么重要。在调查之后？如果是项目的效果，你要解释安抚，必要时满足客户的要求，千万不要在台前大吵大闹。
第五:第一，接待时间很重要。顾客进店做一个项目，要先让座，打招呼后倒茶，再询问需求，合理安排顺序。如果他们开始站出来卖，结果不好的时候，就会让座给茶。有时为时已晚。
第六:时间是个好机会。很多男性，本身就是领导或者演员，平时养成了一种高尚的精神，去男士美容院做项目的时候喜欢沉默。这时候美容院前台就没必要盲目推销了，把握好时机，给他们决定的空间，慢慢促进消费。
营销大师，王者之风特别提醒，美容院前台在接电话时首先要认真听取顾客的意见，有针对性的做出回答；在面对面的接触接待中，注重gfd，注重说话的度，循序渐进的实施营销，刻不容缓。
专业的美容院，前台是很好的招牌，也是给顾客留下第一好印象的关键。关于美容院前台工作的注意事项，王者之风国际连锁总部列出了各种标准化、专业化的流程，可以打电话详细了解。