如何做一个卖保健品的业务员
成功营销人员的三个阶段:
第一阶段:“昨夜西风渐淡,我一个人去高楼看天涯。”
这是宋代诗人《送死华莲》中的一句话,用在这里比喻营销职场新人的迷茫无助状态非常恰当。很多刚毕业的学生,或者刚进入营销行业的“新新人类”,在刚从事营销工作时,往往不知道从何下手。再加上他们缺乏相关的培训或者有些上级没有“师徒”的意识,导致了这些营销新手的迷茫和无助,甚至是失落和伤心。没有相关的指导和帮助,一些营销人员要么打退堂鼓转行,要么成为“装卸工”或“店主”。时间长了,他们有的成功进入营销第二阶段,有的还在原来的岗位打转。这时,他们会发出“装卸工”或“店主”的“红旗”。
营销新手这个阶段一般要经历2-3年甚至更长的时间,因为营销涉及面很广。作为一名优秀的营销人员,不仅要熟悉本领域的营销理论,把握市场营销的发展趋势,还要学习相关的经济学、社会学、哲学、法学、心理学、管理学等。他不仅要懂天文,还要懂地理。只有这样,他才能成为一个全面发展的人。
营销新人在这个阶段要做好以下工作,才能尽快摆脱迷茫的状态:
1,了解更多。中国的高等教育大多是应试教育。即使是营销“培训班”出身的“营销天才”,也很难在短时间内将大学里学到的营销知识转化为现实的“生产力”。所以一个营销新手初入市场,一定要摒弃“好高骛远”的不切实际的想法,要有一定的把握。那么,如何学习,向谁学习呢?首先,向你的老板学习。老板之所以能成为你的老板,一定有其自身的优势。所以你一定要多向老板学习,多学习他带领团队打硬仗、打硬仗、打胜仗的方法,多向领导学习,这样会给领导留下好印象,相应增加个人成长机会,因为领导喜欢谦虚好学的人。第二,向同事学习。“三人行,必有我师”。向身边的同事学习,不仅会给自己带来良好的人缘,给人以随和、容易沟通的好印象,还能很容易得到别人的帮助,迅速与团队打成一片。第三,向企业学习。学习企业的文化和管理制度,学习企业的发展历史和成长史,学习相关的产品知识和生产知识,学习竞争企业的好的策略和方法。第四,向客户学习,尤其是向经销商学习。不要总觉得经销商连高中甚至初中都没毕业,很没礼貌,不屑一顾,所以不学习。其实很多经销商都有自己独特的思路和优势供我们学习。关键是我们能否找到他们。比如庄家做市场的魄力和勇气,庄家良好的人际关系,也就是建立人脉的技巧等等。
2.多看。很多营销新手,在开始第一次出差或第一次与客户谈判时,总觉得自己缺乏自信或底气,找不到与客户谈判的要点,容易被客户说服等。其实这是因为营销新手缺乏发现,读书多。所以我们在操作市场的时候,一定要发扬多看的好习惯。多读书,不仅要能见机行事,帮助客户做一些事情,从而赢得客户的欢迎和好评,还要多读书,比如上级与客户的谈判技巧,客户与二批商家打交道的“门道”,同事操作市场的成功方法,客户的生活方式及其习惯爱好等。通过多读书,有时候可以少走弯路,做事有的放矢,从而赢得更多掌控市场的机会。
3.多读书。面对浩如烟海的营销著作和理论名著,我们有时候真的会不知所措,不知道该看哪些书。作者建议,阅读也要根据自己所处的阶段。我们不应该在还处于业务代表层面的时候就去读那些只有营销高管才需要读的公司战略、领导力、形势管理之类的华丽文章,而必须读一些现实中需要的书,最好是上午读实战刊物,下午用。比如可以选择菲利普·科特勒的《整合营销理论》之类的书。这样的书不要太多,容易眼花缭乱,容易糊涂,越读越糊涂。一本好书就够了。你也可以选择另一本杂志,比如《销售与营销》,有五个版本,你可以看其中一本。比如它出版的营销培训版,非常适合一线或者营销新人阅读,实用又实用。
4.多练习。多学,多读,多看,其实最终目的是多练,学以致用。怎么练?先模仿复制。比如你在A市场看到一个同事做的非常好的推广方案后,可以灵活变通,结合你负责的B市场的实际情况,变成你自己的东西,但一定不能照搬。同时结合节目实际操作,及时进行必要的调整和修改,最终形成自己的运营经验和感悟,摸索出一套适合自己的运营市场模式。其实成功很简单,就是把复杂的事情简单化,简单的事情做对,正确的事情重复做。
一个营销新手上路的速度,取决于他的悟性,取决于他是否能多学、多读、多看、多练。只有做到以上几点,营销新手才能更快的改善自己迷茫的状况,更好的步入自己发展的第二阶段。
第二阶段:“我绝不后悔裤腰带的加宽,我会为伊拉克憔悴。”
北宋柳永用以上的话来形容《死华莲》中男女爱情中的“痴情”。意思是:为了心中的“她”而减肥是值得的,即使衣服看起来很宽敞也不会后悔。那么,营销人要孤注一掷,全力以赴,在确定了营销快乐相伴的终极目标后,实现从“蛹”到“蝶”的转变,从一个懵懂的营销新手到一个有能力的成熟营销人,这是一个需要付出心血和汗水的艰辛历程。
这个阶段的长度根据不同营销人员的成长过程而不同,从3-5年到更长。在这个阶段,营销人员要做好以下“修炼”:一是心理体验;第二是技能的提升;三是形成自己的营销模式。心理体验主要是指一个优秀的营销人员应该具备的一些心态,比如;自信的态度,积极的态度,敬业的态度,努力的态度,吃亏的态度等等。技能的提升是指快速成长需要具备和强化的一些能力,如经销商管理能力、市场运作能力、团队管理能力、培训能力、执行能力、领导力提升等。形成自己的营销模式,就是要能够独立地、创造性地工作,因为营销人员要想比同行、同事做得更好,早出人头地,就必须能够有自己的“想法”,能够灵活地、创造性地工作,比如差异化战略的实践,终端客户的招商。其实这也是营销人员提升领导力和运营水平,树立权威和领导地位的一个过程。在这个过程中,
1,腿出勤。努力工作是营销人员成功的关键因素。很难想象一个“在各个领域都勤勤恳恳”的营销人员能赢得客户的赞誉和领导的信任?所以,营销人员要想比别人成长得更快,就必须勤奋,学会用腿脚“丈量”市场。如果你能完全用脚“走”市场,我想一定会找到新的客户,也会很好地建立与二批和零售商的新关系。关键是你能不能做到。难道说,当别人的脚在休息,而你的脚还在市场和前进的路上飞翔?
2.要勤奋。上帝给了我们行走的脚,但同时给了我们为自己和他人做事的手。当我们勤奋的时候,往往能达到成年后的自己,获得意想不到的收获。在开发一个新客户的时候,笔者所在的一家公司的业务员并不是急着推销产品、洽谈政策,而是忙着为忙碌的准客户装卸货物、交接产品。于是,这个被其他厂家认为很难缠的客户,成了公司的总代理,成了这个业务员的“铁杆”客户。在经营市场或打造自己个人品牌的过程中,勤快有时会取得意外的胜利,往往会收到“无心插柳柳成荫”的效果。
3、嘴巴勤快。嘴对嘴是一个营销人员必须具备的基本功,但是在日常的销售管理中,笔者发现有些营销人员在市场上做的很棒,但是不善于表达自己,尤其是对陌生人,这是一个营销人员成长的大忌。所以作为一个优秀的有经验的营销人员,他应该是一个语言能力很强的人。他知道“在什么山唱什么歌”“遇见什么人说什么话”。比如遇到上级,要“喊”出他的姓和职务,哪怕是他最好的朋友;遇到老人,要叫他“阿姨”或“叔叔”;遇到比自己大的人,知道他们叫“大哥”“大姐”,给自己的业务拓展和人际交往增加了一种润滑剂。营销人员只有守口如瓶,才能得到客户的喜欢和消费者的喜爱,才能让企业满意,才能获得更好更大的发展空间和平台。
4、脑子勤快。大脑勤奋是指作为营销人员,要善于总结和思考,要善于总结和提炼自己的工作经验和教训,从而更好地指导自己以后的工作,让错误不再发生,让自己的经验发扬光大,让自己成为一个有思维的营销“知识分子”。比如我们出差在外,当我们“收工”回到酒店,我们可以躺在床上“看电影”关于当天工作的内容吗?把失败的教训写下来,作为我们学习的“榜样”。长此以往,才能有所进步,在积累经验的过程中,才能从量变到质变,形成自己的营销运营模式。
会说、会写、会做,是营销人员成功的唯一法宝。在这个过程中,作为一名销售人员,你要学会爱上“营销”,善于“营销人生”,这样才能在工作中不断磨练自己,让自己得到提升或升华,不断为自己的成功增加筹码。
第三阶段:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在昏黄的灯光下。”
这是辛弃疾《玉案》中的经典名句。作为一个营销人,如果你能达到“人群中找他”“那个人在昏暗的灯光下”的境界,你的职业生涯就基本“圆满”了,你就大功告成了。在这个阶段,有的营销人“十年磨一剑”,成为企业的高管“日进斗金”,有的营销人建立了自己的实体,成为企业的老板。而且,他们成功登上“金字塔”顶端或者成为自己企业的掌舵者之后,往往会得到鲜花、掌声、金钱和名声,但达到这个阶段之后,营销人员仍然需要
1,继续学习。现在是一个竞争加剧的时代。“物竞天择,适者生存”的生态竞争法则,促使我们“活到老,学到老”。所以,作为营销人员,无论你有多成功,都要有危机感,知道“淘汰期”或“破产期”近在咫尺。营销人员只有不断学习,才能不被社会和企业淘汰。
2.不断创新。创新是事业的基础。作为营销人,如果思维停滞,职业生涯的“黄金期”就到了尽头,他就“死”了。只有保持创新意识,不断创新思维和创新模式,他们所从事的营销工作才能历久弥新,才能在经历一次成功后继续走向另一次成功。
3.敢于挑战自己。一个人最大的敌人其实不是别人,而是自己。因此,一个成功的营销人员要想跟上时代,不被行业淘汰,就必须时刻勇于挑战自己,挑战过去,告别“旧我”,做一个谦虚勤奋的人。在“长江后浪推前浪,一代新人换旧人”的今天,无论在任何条件下,营销人都没有理由自大、狂妄、自大、自嘲。营销人只有敢于挑战自我,才能不断创造新世界、新舞台、新辉煌。
“在修远还有很长的路要走,我会为此上下求索。”希望各位营销界不同阶段的朋友都能成功,各得其所,创造属于自己的辉煌人生。