酒店餐饮行业短信平台解决方案?
一、行业目标
饭店、餐厅、酒店、快餐店、小吃店、奶茶店、咖啡厅、KTV、酒吧、电影院、健身房等。
二、行业分析
1.线下服务业,重在客户流量。
2.大部分是重复消费,更看重客户的回头率,有维护和运营客户的需求。
3.越来越重视CRM客户管理。
4.网上操作的条件和设备是有限制的。
三、应用功能
通知短信、营销短信、祝福短信、会员动态等。
第四,解决方案
1.促销:店庆活动,新品,优惠折扣。
2.会员服务:积分兑换,充值提醒,会员优惠。
3.会员关怀:生日祝福,节日问候,食物和健康信息。
4.服务反馈:排队取号,后续服务和反馈。
5.内部管理:公司通知、工资单、员工管理、会议通知。
五、短信模板
1.促销-商店活动
kk吧的周末来了。欢迎来到我们的微醺之夜活动。这种酒正在出售。会员3000可以拿500!退订回n
2.促销-产品创新
早上好,温馨餐厅!我们店最近推出了一系列东北特色菜,量多味美,本周光顾有八折优惠!退订回n
3.会员服务-积分变化
各位会员,您的积分增加295分,总分1293分。欢迎用积分兑换折扣_或精美礼品。退订回n汉昌火锅
4.会员保健-饮食和健康信息
各位顾客,秋季膳食应以滋阴润肺为主,如百合莲子粥、银耳冰糖糯米粥等。你也应该多吃酸味水果和蔬菜,少吃辛辣食物。祝你身体健康。吃好!齐悦酒店
5.服务反馈-排队取号
亲爱的巴东海滩的顾客们,你们的排队号是129,前面还有三桌。请稍等,马上开饭~