稻盛和夫的哲学思想是什么？

日本京瓷公司的创始人稻盛和夫被日本企业誉为“管理圣人”。他是在50年内创建了两家财富500强公司的人。他经历过多次经济危机，遭受过挫折和磨难，从未经历过大起大落，始终遵循规律，扎实经营，不懈探索，取得了快速发展。在日本经济陷入前所未有的衰退之际，稻盛和夫发表了这篇文章，为迷茫的管理者提供了一个清新的思路，为傲慢浮躁的管理者注入了一剂清醒剂。有很多人无法从困境中自拔。能够超越自己的人，会率先走出困境，耐心聆听智者和长者的教诲，有利于超越自己，不断成长！

“我从来不指望大家接受我的理念，但我一直坚持我的经营理念，并证明这是成功的。”-稻盛和夫

1959年，我赤手空拳创立了京瓷公司，1984年，我创立了DDI公司。两家公司的发展都可以用迅猛来形容。我个人没有出众的智力，但我忠实地遵循了管理学的基本原理，这是我成功的原因。

首先，明确事业的目的和意义

第一个原则是:明确事业的目的和意义，即确立光明磊落、正直高尚的事业目的。

你为什么要创业？企业存在的理由是什么？有的人想赚钱，有的人想养家，这些都不错。但是，让所有员工和自己同甘共苦，一起奋斗，是不可行的。“原来我的工作有这么崇高的意义”，如果没有所谓的“义和名分”，人们很难从内心深处产生不断努力的欲望。

我在创办京瓷的时候，遇到了“我职业的目的是什么”的重大考验。。那时候我还不懂这个大管理原理。“利用自己的制陶技术，开发新产品，推向市场”是我当时的事业宗旨。但没想到，创业第三年，年轻员工造反了。公司成立第二年，就招了十几个高中毕业生，经过一年的磨砺，已经成为一支生力军。突然，他们举行联名请愿，集体和我谈判。请愿书陈述了每年的最低工资增长和最低奖金，并且应该在未来继续增加等等。让我做个承诺，做个保证。

招聘面试一开始，我就明确表示:“我不知道公司能做到什么，但我会努力成为一流的企业。”你想试试这家公司吗？“他们明白了我说的话，但仅仅过了一年，他们就联名上书，威胁如果不答应条件就集体辞职。

新公司缺人，他们成了主力军。如果他们离开，公司将遭受损失。但是如果他们顽固不化，那就没办法了。我拒绝妥协，明确回答:“我不接受你的条件。”

公司成立不到三年，我对公司的未来还是不太确定。对未来的描述只能是“全心全意投入，总会有成就”。为了留住他们，我不能做出一个缺乏自信，违背自己意愿的承诺。

从公司到我家的谈判僵持了三天三夜。我对他们说:“作为经营者，我绝不会只为自己。我会努力把公司打造成一个你发自内心认可的好企业。这个说法是真是假，我无法向你证实。你对‘就算被忽悠’有什么感受？我要为我的生活奋斗，成就我的事业。如果我对我的生意不负责，或者我贪图私利，你觉得被骗了，那就杀了我。”

这样过了三天三夜，他们终于相信了我，撤回了他们的条件。不仅留下来，还要更加努力。这些人后来成为京瓷的中坚力量。

但这件事深深刺痛了我，让我意识到，企业管理的根本意义和真正目的，既不是“一个圆技师的梦”，也不是“一个肥经营者的私肚”。经营者必须在物质和精神两方面为员工的幸福尽力；必须超越自私，让企业有正义感，有名气。

这种光明磊落的职业目的最能唤起员工内心的声音，获得他们对企业长期、全方位的帮助。同时，大义和名分也给了经营者足够的信心，可以堂堂正正，不受任何约束，全身心地投入到经营中去。

第二，设定明确的目标，并与员工分享。

运营者要用具体的数字清楚地说明自己的目标。不仅是销售额，还有利润、员工人数等涉及企业规模的项目都要用数字表示。而这个目标必须在空间和时间上明确。

所谓空间清晰，就是目标不是整个公司的抽象数字，而是各个部门的详细信息，最小的组织单元也必须有明确的数字目标。再者，每一个基层员工都应该有明确具体的目标。所谓明确时间，就是不仅要制定年度目标，还要制定月度目标。这样每个人都能看到自己每天的目标，明白自己每天的任务。

每个员工努力完成任务，每个部门都能实现目标，公司整体目标自然达成；日常目标达成并积累，月度和年度经营目标自然达成。

在商业上，很多人主张必须根据企业的经营战略制定一个五年计划甚至10年计划，但我认为这是不必要的。我们公司基本不搞中长期规划。因为即使成立，也几乎不可能实现。在此期间，会出现意想不到的市场变化，甚至是突发事件，计划本身也就失去了意义。这种事情很常见。

员工看到这样的计划多了，会产生反正完成不了也无所谓的想法，甚至会忽略。一旦经营者再次透露经营目标，员工就失去了挑战高目标的热情。更糟糕的是，销售目标没有达成，费用和人员却按计划增加，即销售额减少，费用增加，生意吃紧，生活更加艰难。

所以京瓷自成立以来，一直只搞年度经营计划。三五年后，谁也无法正确预测。

第三，有强烈持久的欲望。

我相信环境是由心生的，心中的蓝图是可以变成现实的。也就是说，“无论如何都要达到目标”的欲望强度是成败的关键。

经营者对经营问题感到沮丧和困惑是家常便饭。所以，专心于未破疑难案件，日夜思考，废寝忘食，继续专注于一点，直到有所突破。能不能做到这一点，是我们事业成败的分水岭。

强烈的求胜欲望会形成潜意识，比如“要做多少销量”“要赚多少利润”...这种强烈而执着的欲望甚至可以通过日日夜夜思考这样一个目标而进入潜意识。

根据心理学家的说法，潜意识的容量比意识大很多倍。运营商总是很忙，不可能24小时想一件事。但是，因为“销售多少”这个目标已经进入潜意识，即使你思考其他问题，它也会在必要的时候冒出来，给你实现目标的灵感。

有一天，我在酒店喝酒，突然听到邻桌一个陌生人说话，他说的话和我规划新职业的专业天赋很像。于是我马上起身问:“对不起，我听了你刚才说的话……”不知不觉就开始了一段对话，热络起来。后来这位先生加入了我们公司，借此机会开始了新的事业。这种事情我经历过很多次。

这种场合，无非是在另一桌喝酒，萍水相逢。但强烈的欲望已经渗入潜意识，甚至在不经意间，就能把偶然的相遇变成机遇，走向事业的成功。这是潜意识的功劳。

但在进入这个境界之前，必须反复不断地继续，必须有一个全心全意投入、不断驱动意识的过程。如果你不去深入思考自己想做什么，即使不去做，或者不去轻率处理，它也永远不会进入潜意识。只有像火一样持续燃烧的燃烧的欲望，才能驱使潜意识为你服务。

40年前我白手起家创立京瓷的时候，面对只有28名员工，我总是重复这样的话:“我们努力吧！我们想创建一家优秀的公司，镇上的第一家公司。不，京都第一公司！日本排名第一的公司！”

在缺乏资金、设备、技术和人才的情况下，我热衷于向员工讲述我未来的梦想。在别人看来，这很可笑，连我自己也忍不住半信半疑。但朝方也表示为时已晚，并一再主张。不知道从什么时候开始，我就信了！为了这个目标，团结一致，尽一切努力去实现它！

第四，付出不亚于任何人的努力

每天努力工作是企业管理中最重要的。想要过上好日子，成功经营企业，前提是“付出和任何人一样多的努力”。如果做不到这一点，企业经营和人生的成功都是空中楼阁。

今年可能是衰退，但无论什么时代，无论什么样的衰退，只要你努力，任何困难都是可以克服的。人们常说，商业战略最重要，商业战术不可或缺。但是我认为成功除了努力没有第二条路。

27岁开始创业，成立京瓷公司。那时候我连生意上的“精”字都不知道，心里只有一个念头，不能让公司破产，不能让支持我，为我公司付出的人吃亏。为此，我努力工作，经常从凌晨到凌晨。正是因为这份勤奋，京瓷才有了今天的辉煌。

我经常想起我的叔叔。战后，他身无分文，做起了蔬菜生意。我叔叔的文化程度只有小学毕业。不管盛夏还是冬天，他每天拉着比自己大很多的大板车做生意，被邻居嘲笑。他不知道什么是生意，怎么做生意，也不懂会计，但凭着勤奋和努力，他的蔬菜店越做越大，直到晚年。没有学识和能力，正是这份努力给他带来了丰硕的成果。我叔叔的形象在我童年的心中根深蒂固。

为什么我强调“努力”？

第一，自然界存在的前提是所有的生命都拼命求生。有了一点钱，公司一有起色，就想偷懒，想舒服。这种浅薄的想法只针对我们人类。在自然界，这样的生物从来不存在。

我看了一个电视节目。在严酷炎热的沙漠里，一年要下几次雨。有些植物利用这场雨发芽，长叶子，很快开花结果，然后枯萎。生命的过程只有短短的几周。他们顽强地生活在沙漠中。虽然它们的生命短暂，但为了离开子子孙孙，只要有一点雨水，它们就会开花结果，把种子留在地表，待来年下雨时发芽。

在恶劣条件下顽强生存，是大自然的生存法则。我们人类必须认真，尽最大努力在地球上生存。

我问很多人:“你尽全力工作了吗？”“是的，我在努力。”这样的回答我不满意！“你和别人一样努力过吗？”如果你不越来越努力，你就不会有理想的结果。

第二，只要你喜欢你的工作，努力就不会觉得痛苦。努力就是努力。如果说努力是要一天一天继续下去的话，必须有一个条件，那就是让自己喜欢上现在做的事情。

有机会做自己热爱的事情是很好的，但大多数人就没那么幸运了。一般人都是以从事某种工作为生。这种情况下，就要努力去热爱自己正在做的事情。我努力工作，喜欢自己的工作，然后就轻松了。

就像谈恋爱一样，无论多辛苦，只要喜欢或者迷恋，就不再觉得辛苦。所以，虽然最初面对的是一个自己不了解的行业，一个自己不喜欢的公司，但是我下定决心要让自己喜欢上我的工作，喜欢上我的研究。

第三，把全部精力投入到工作中，会产生创造力。当你每天都全神贯注、全身心投入到工作中时，效率低下、粗心大意的现象就会消失。不管是谁，只要他喜欢自己的工作，进入努力工作的状态，就会考虑如何把工作做得更好，思考更好更有效的工作方法。

努力工作，同时思考如何改进工作，这样每天都会充满创意。今天比昨天好，明天比今天好。坚持思考思考，就会有好的想法和有益的启示。

我觉得自己没什么能力，但是在每天努力工作的同时，我会开动脑筋，孜孜不倦地追求和推敲更好的工作方法。为了提高销量，有没有更好的推广方案？为了提高效率，有没有更好的生产方式？这样不断研究的结果，往往会有意想不到的进展。京瓷能不断开发新产品，开拓新市场，是我们勤于思考，精益求精的结果。

第四，努力可以磨练灵魂。如果你从早到晚拼命工作，就没有闲暇。古语有云:“小人闲着也不好。”人是一种动物，一旦有了闲暇，就会无所顾忌地思考，做出无所顾忌的事情。但如果你很忙，专心工作，就不会有非分之想，没有时间去想多余的事情。

禅僧和修行者在苦修的过程中磨练自己的灵魂。把心思集中在一点上，克制杂念和幻想，不给它们发挥作用的空间。通过这样的练习，你可以理清自己的心情，磨练自己的心智，塑造一个纯粹优秀的人格。所以，努力和修行一样，可以磨练一个人的灵魂。

25年前，当京瓷还很小的时候，我在大家的要求下建立了和盛学校。到目前为止，随着京瓷和第二电信电话公司的不断发展，我可以告诉你，我能教给你的最重要的东西无非是“努力工作”。

5.最大化销售，最小化开支

企业量入为出，利润随之而来。

京瓷开始跑的时候，我没有业务经验和知识。月底的时候，我抓着财务人员问:“这个月过得怎么样？”但是其中夹杂着很多会计术语的答案，这让一个技术出身的我非常头疼。我不禁说:“如果销售减去资金，剩下的就是利润，那就把利润提高到最大，把资金压缩到最小，不是吗？”我猜会计一定吃了一惊。

从那以后，我把“最大的销售额和最少的资金”作为经营的主要原则。虽然这是一个很简单的原则，但是只要忠实地执行这个原则，京瓷就可以成为一个收入很高的优秀企业。

作为商业常识，随着销售额的增加，资金往往会增加。但不对。例如，假设当前销售量为100，为此需要现有的人员和设备，那么订单将增加到l50。按照常理，人员和设备也要增加50%来应对生产。

但是，这么简单的加法是绝对做不到的。当订单增加到l50的时候，需要提高效率，只增加20%到30%的人员，才能获得高收益。

“双订单、双人员、双设备”的加法操作是非常危险的。一旦订单减少，销售减少，财务负担加重，企业马上就会亏损。

要贯彻“销售额最大，资金最少”的原则，必须建立一套制度，让每个部门、每个月的资金明细一目了然。

京瓷开业不久，就引入了所谓的“阿米巴经营”管理体系。“阿米巴”是由几个人到十几个人组成的小团体，可以根据需要重组。京瓷拥有1000多个这样的小团体，形成了一个管理体系。所谓“阿米巴经营”，就是计算每个“阿米巴”每小时产生多少附加值。简单来说，就是从每个“阿米巴”的月销售额中减去所有的月支出，再将剩余的金额除以月总时数。作为运营指标，我们称之为“小时核算制”。

京瓷是按“小时会计制”月底结算，下个月初各部门的实际业绩很快就会出来。只要仔细看“计时计费表”，相关情况一清二楚，便于操作人员快速判断，采取应对措施。

由于“小时会计表”比一般会计科目更详细，也使从事实际工作的员工易于理解，可以采取具体行动降低资金。看了会计表的明细，“啊，这个月电费多花了。”现场负责人可以清楚了解资金增减的原因，便于实际改进。

六、定价就是生意。

定价是领导的责任，价格要定在客户愿意接受和公司赚钱的平衡点。

产品定价有各种考虑因素。价格低，薄利多销？还是价格高利润大销量少？价格反映了经营者的经营理念。

价格定下来之后，要预测你能卖多少，能获得多少利润是极其困难的。价格太高，产品卖不出去；价格太低，虽然卖的好，但是没有利润。总之，定价失误给企业造成了很大的损失。

在正确判断产品价值的基础上，寻求单个产品的利润和销售量的乘积最大的点，并据此定价。我想这应该是客户愿意支付的最高价格了。真正能看清并看透这个价位的，不是销售部长，也不是店员，而是经营者。可以说这是定价的一般原则。

但是，即使是以客户愿意支付的最高价格出售，也不可能无利可图。问题是:在给定的价格下，我们如何挤出利润？

一般厂家都是以成本加利润来定价，但在激烈的市场竞争中，售价往往是由市场先决定的。成本加利润定的价格，因为太高卖不出去，所以要降价，预期利润就泡汤了，容易亏损。所以，我给技术开发人员这样一个定位:“你可能认为技术人员的工作是开发新产品和新技术。但我认为这还不够。只有在发展的同时认真考虑降低成本，才能成为一名称职优秀的技术人员。”

我们必须努力在经过慎重考虑的价格范围内获得最大利润。为此，在满足质量、规格等所有客户要求的前提下，要千方百计彻底降低制造成本。

“定价”、“采购”和“降低生产成本”必须联系在一起，“定价”不能孤立进行，也就是说，“定价”就是负责降低采购成本和生产成本。这就是为什么价格要由经营者自己决定的原因。定价是管理，定价是运营商的事。

七、钢铁般的坚强意志

可以说，管理就等于经营者的意志本身。目标一旦定下，无论发生什么，目标都要实现，这种坚强的意志在商业中是不可或缺的。

很多经营者达不到目标，或者找借口，或者修改目标，甚至干脆取消目标和计划。这种轻率的态度不仅使目标无法实现，而且对员工产生了很大的负面影响。

很多经营者往往以经济环境改变为理由，肆无忌惮地调低预测数字。已经下调的目标，因为新的环境变化，不得不再次下调。如果遇到困难就退缩，就会彻底失去投资人和员工的信任。既然经营者已经决定“这么做”，就必须以坚强的意志去执行。

还有很重要的一点。虽然目标是经营者的意志，但必须由员工来争取。一开始是经营者的个人意愿，后来所有员工都要发出“那我们一起干吧！”声音不错。自上而下的高目标需要自下而上的响应。

做到这一点并不难。比如事前要说一些鼓励的话:“我们公司前途光明。虽然还很小，但可以期待未来的大发展。”然后办酒席，一起喝酒然后说“我今年要营业额翻倍。”这个时候，旁边一定有个家伙，善于揣摩老板的心理，让他接电话；“总统是对的！干吧！”这时候的氛围让消极的人很难反对，甚至不自觉的附和。高目标经常在全体员工的赞同下通过。

管理也是心理学。即使目标很低，如果让“冷水派”先发言，他们也会说:“很难，不可能。”一旦气氛压抑，运营商所期望的高目标就可能落空。

我认为:我们必须设定高目标，然后挑战它们。当然，目标太高了。如果一年两年甚至连续三年都完成不了，再高的目标也就成了水中月，镜中花。副作用就是以后没有人会认真关注经营者的经营目标。

但是，仍然有一个高于上一年的经营目标。否则不足以激励员工士气，公司也会失去活力。

八、点燃高昂的斗志

管理层需要高昂的士气，这不亚于战斗。脾气太好又没吵过架的，应该把总裁的位子让给更能打的人。

再好的管理，终究是弱肉强食，企业间竞争激烈。即使是只有2 ~ 3名员工的小企业，如果经营者缺乏“斗志”，不能打出昂扬的斗志来保护员工，无疑会失败。

所谓的战斗精神，不是粗暴，不是暴力的张扬，而是一个母亲为了保卫自己的孩子而不顾一切的勇气。经营者凭这种勇气和精神，是不可能获得员工的真心信任的。

这种英雄主义来自于一种无论如何都要保护企业和员工的强烈责任感，这种责任感让经营者变得勇敢而坚定。挑选经营者不仅要看能力，还要选有战斗精神的，就是为了保护企业和员工，哪怕被打死。

九、经营一个企业，要勇于面对。

为什么需要勇气？首先，判断事物需要勇气。用纯粹的动机和正确的原则来判断事物和经营企业，应该不会出问题。但实际上它会遇到各种阻力。例如，如果你想购买一块工厂用地，你有时必须与当地有影响力的政治家甚至黑社会打交道。这时候就考验操作者是真的有勇气坚持以正确的原则为基准，还是以追求安全为基准。

即使被欺负，被诽谤，被中伤，即使面对亏损或灾难，依然不退缩，坦然面对，坚持原则，坚决做出有利于公司的判断。这需要真正的勇气。

经营者如果没有勇气，畏首畏尾，临阵退缩，就会立刻失去员工的信任。同时，员工也会上下其手，不以懦弱为耻，关键时刻妥协退让，失位。

十、不断创新，精益求精

获得普利策奖的美国新闻界代表大卫先生在他的著作《下一个世纪》的一章开头引用了我的话:“我们接下来要做的事情是人们认为我们肯定做不到的。”

其实京瓷过去做的事情，在当时是人们认为做不到的。在把新陶瓷作为新的工业材料开发出来，发展成为几万亿日元规模的新产业之前，人们认为这是不可思议的。

充分利用新型陶瓷的优良特性，进一步发展半导体封装，促进计算机产业的蓬勃发展。同时针对生物体开发了人工骨、人工牙根等新产品。开辟了精密陶瓷新的工业领域，甚至被誉为创造了又一个“新石器时代”，不言而喻。

京瓷为什么这么原创？许多日本运营商将原因归结于京瓷的技术开发力量。和自己比，他们会说:“我们公司缺少那个技术，发展不起来也是不得已。”

我认为这种观点站不住脚。没有哪家公司天生技术出众，先进的技术也不是天上掉下来的。努力学习，精益求精，不断创新，今天比昨天更好，明天会超过今天，每天的进步日积月累，从中可以产生原创的技术和管理。

“不能每天用同样的方式重复同样的作业，要不断创新。”如果把这句话作为公司的政策，就应该明确提出来，运营商应该率先垂范。这样，3 ~ 4年后，企业就有了原创性，可以进行卓有成效的技术开发。

与其决定你以现有的能力在未来能做什么，不如设定一个你现有的能力现在达不到的高目标，并决定在未来的某个时刻去实现。现在做不到的，以后无论如何都要做！有了这种强烈的使命感，才能开辟新时代。

XI。对他人要有同情心和诚实。

这里所说的同情，也可以称为“利他”之心。不仅考虑自己的利益，还要考虑对方的利益。如果有必要，哪怕牺牲自己，也要为对方尽力。我认为，这种美丽的心灵即使在商界也是最重要的。但是，很多人认为“同情”和“利他”在弱肉强食的商业社会里其实很难实行。但事实并非如此。

京瓷在美国有一个生产电子零件的子公司，叫做AVX公司。在1989期间，AVX公司在电容器领域处于领先地位。为了把京瓷发展成为一家综合性的电子零部件公司，我要求AVX公司的董事长收购这家公司。

主席欣然同意。收购采取“换股”的形式。我们决定将当时纽交所价格约为20美元的AVX股票高估50%，即评估为30美元，与在同一交易所上市的价格为82美元的京瓷股票进行交换。

但对方董事长马上提出30美元的价格还是偏低，要求加价，希望以32美元成交。当时京瓷美国公司的总裁和律师表示强烈反对。他们认为轻易同意这样的要求会在未来的谈判中得寸进尺，这对京瓷不利。但我觉得董事长应该对他的股东负责，他的要求应该得到理解，所以同意了对方的要求。

然而，当这两只股票即将交割时，纽约证券交易所道琼斯指数大幅下跌，京瓷股票也下跌了65，438+00美元，至72美元。见此情况，对方董事长提出要求，将原来82比32的交换条件改为72比32。

一般来说，如果京瓷业绩下滑导致股票下跌，京瓷当然要负责。现在股市全面下跌，换股比例完全没有必要。

然而，我再次接受了不利的变化条件。这既不是算计，也不是感情用事。并购是两个文化完全不同的企业的结合，是企业之间的联姻，要最大限度的为对方考虑。

收购后，京瓷股价一路上涨，AVX公司股东获利丰厚，他们的喜悦感染了公司员工。一般来说，被收购公司的员工对被收购公司总是有抵触和不满，但由于京瓷的态度很高，AVX的员工从一开始就能够友好沟通，自然接受京瓷的经营理念。这也使得被收购的AVX公司得以继续发展。不到五年，Za又在纽交所上市了。在重新上市的过程中，京瓷通过出售股份获得了丰厚的回报。

10年前，很多日本公司收购美国公司，但像京瓷收购AVX公司这样成功的案例很少。在我看来，他们的失败和AVX公司的成功最大的差距在于，他们是只考虑自己的利益，还是真的为对方着想。这种“心差”带来了不同的结果。

十二、乐观、真诚的心。

无论什么逆境，经营者都必须始终保持开朗和向前看的态度，这已经成为我的信念。既然从事商业，就不要害怕各种商业话题接踵而至。而且越是困难的问题，我们越不能失去理想和希望。

被各种经营问题纠缠，却能顶住压力，持之以恒，这样的经营者似乎透露出一种“悲壮感”。因为我讲了坚强的意志和“战斗的灵魂”，可能有人会认为管理一定是一个辛苦的工作，充满了“悲壮感”。

相反，正是因为管理需要激烈的斗志和不屈的意志，所以经营者必须同时保持开朗的心态。如果紧张放松，长期经营就很难坚持。

一方面是“努力”的决心，一方面是“一定会成功”的信念。乐观面对困难和逆境，是人生成功的铁律，也是经营者的生存智慧。

比如生病的时候，你坚信自己会康复，所以要好好照顾自己。比如资金周转难，很伤脑筋，但是我坚信只要努力，总有办法解决，所以我会更加努力去解决。只要努力，事情一定会有转机的。从长远来看，乐观和积极的努力会得到回报。因为自然如此，世界也如此。

我把上述对生活和工作的态度称之为“与宇宙意志相合”。慈悲、谦虚、感恩、实事求是，那些抱着如此美好的心，坚持努力的人，他们会转运，运气会眷顾他们。