什么是营销自动化？

营销自动化旨在自动管理(并理顺)多层次数字营销活动的营销流程，包括电子邮件营销、社交营销、实时聊天、网站监控和线索评分。

营销自动化的作用

营销自动化可以帮助你理顺数字营销，减少人为失误，提高营销效果。它不需要手动执行重复的流程，可以专注于更具战略性的任务，如规划和设计、目标设定、研究、建立品牌一致性和衡量KPI。

很多人听到“营销自动化”，首先会想到电子邮件营销自动化。其实营销自动化软件的功能远不止于此。一般来说，营销自动化可以理顺以下任务:

1，销售线索生成、培养和评分

2.受众细分和定位

3.追加销售和交叉销售

4.客户生命周期营销和客户保持计划

5.分析报告:了解目标群体的共鸣点，从而进一步优化营销和内容策略。

6.A/B测试:确定哪些标题、产品/服务、文案或图片的营销效果最好。

此外，营销自动化软件还可以帮助增强和更好地控制客户数据，优化客户档案。基于更详细的客户数据，每个互动都是量身定制的，以在每个渠道上创建无缝的个性化客户体验。