美容院如何吸引附近的顾客?
1.渲染促销活动的氛围和信息。
通过POP、传单、美容院门口横幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示,顾客进入美容院或健康中心的概率为40%。美容院使用海报、持久性有机污染物(Persistent organicpollutants)、旗帜、阴影灯、气球、花束等。要制造声势,吸引眼球,取得显著成效。当天进店的顾客络绎不绝。
2.开展促销活动,吸引顾客进店。
某美容院推出“空瓶交换”活动。选择防晒霜、洗面奶、洗发水、沐浴露等几款夏季产品,以令人震惊的价格突破消费者的心理底线。每个产品象征性地收取一到两元甚至一毛钱两毛钱的费用,并承诺同类产品的空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,以此类推)都可以用标明的价格买到。比如价值18元的洗面奶,顾客可以用一个洗面奶空瓶和一分钱买到。并且规定其他品牌可以加几毛钱兑换本店同类产品。目的是把以前消费其他品牌的客户争取过来,成为自己的客户。并注明购买产品数量,限制每人购买瓶数。美容院的促销活动一经推出,就受到了美容顾客的热烈欢迎。当时顾客拥挤,陆续进店。顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,实现盈利。
第二,用免费健康活动吸引顾客进店
客户都有贪小便宜,占小便宜的心理。除了免费,客户更喜欢“健康”。当涉及到自己的皮肤健康、身体健康、肠胃健康、胸部健康、卵巢健康等问题时,顾客会异常起劲,格外关注。所以美容院抓住顾客的心理,用免费的健康活动吸引顾客进店。
一家美容院附近有几栋大型写字楼和政府办公楼,每天都有很多公务员和白领从美容院门口经过。为了吸引上班一族,保健中心在店门口设置了皮肤测试仪,并推出了免费义诊服务。美容师热情欢迎每一位前来检测的人,并根据检测结果提出具体的护肤建议,并发给公司美丽热线服务卡。很多客户上班都会主动打电话咨询。美容师通过不断的回访和随访,最终吸引他们成为养生馆的顾客。这是通过门店的终端拦截来吸引顾客。
第三,用商品吸引顾客进店
众所周知,服装店的老板会把橱窗布置得干干净净,亮堂堂的,把这一季的最新款衣服摆在橱窗里,告诉路过的顾客:我们店里有最新款的衣服,进来看看。餐厅老板会把最早进来吃饭的顾客安排在靠窗的座位,暗示路过的顾客:我们店里的菜很好吃。你看店里这么多人吃,快来尝尝。美容院的老板也应该向他们学习营销技巧:用商品吸引顾客进店。
第四,用美容院闪亮的形象吸引顾客。
美容院店老板一定要记住,店的形象是可以卖钱的。对于美妆产品的营销来说,店铺形象就是产品价值。有专业人士做过实地调查,发现乡镇化妆品店形象50%差,40%一般,10%好。店面装修不好自然降低了产品的档次,更容易造成产品质量差的假象。美容院要想吸引顾客进店,千万不要在店面装修上省钱。相反,他们应该做好形象工程,提升店铺形象。