电子商务后台(商品中心)
SKU:库存单位,库存控制的最小可用单位。
SPU:标准化产品单元,是一组标准化信息的组合。
类别:分类树。电商常用的有两类:前端展示类和后端商品类。前景品类是指展示给消费者的品类,会根据季节、销售策略、活动而变化;背景类别属于基础数据,不能随意更改。添加SKU时,需要选择背景类别并绑定。
属性:分为关键属性、销售属性和非关键属性。关键属性是指能够唯一确定产品的属性,必须输入。销售属性是构成SKU的一种特殊属性,或者叫规格属性。下图显示了商品模块的组成:
第二,品类管理和品牌管理
类别管理
后台类目面向商家或供应链人员,在基础类目上管理商品属性、销售属性、品牌等很多数据;前台类目是面向用户的,方便用户查找商品,可以随运营的需要进行调整。
品类管理的作用:
(1)方便快速发布和管理商品,供应链人员或平台商家可以更好的管理商品。
(2)标准化的商品和服务。对于电商平台来说,品类定义基本决定了平台的商品和服务范围。
(3)有利于仓库管理,合理的商品品类管理也可以方便仓库对商品按位置进行管理。
(4)日常运营需求。在电商运营中,需要进行商品聚类,科学的品类管理可以减少运营管理的工作。
从渠道维度来看:
(1)前台类别可以支持不同客户端的设置。PC/H5/APP等频道由于所有用户的差异,可以设置前台类别,独立操作。
(2)支持平台商家定制店铺前台类目。每个商家的产品和定位不同,有不同的品类运营需求。
从前景类别定义的维度:
(1)前景类别对应背景类别,可以自由组合,动态调整。
(2)前景类别直接对应品牌和商品,适合商品较少的小商家。
(3)前景类别对应于背景叶子类别和属性的组合。
前景类别不同于固定的背景类别,编辑灵活,重叠,删除,随时变化,定时生效。
品牌管理
品牌管理流程:
应该注意以下两点
(1)对于新品牌,相关字段一般包括:Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态(可用或不可用)。
(2)品牌与品类的关系也是一对一、一对多、多对一。
品牌相关类目的优势在于:提高发布商品的便利性,避免出错;品牌管理的标准化;在搜索和筛选商品时速度更快。
第三,属性管理
(1)关键属性:可以标识唯一“产品”的属性。关键属性可以是一个属性,也可以是多个属性的组合。
(2)销售属性:又称规格属性,是构成SKU的特殊属性,会影响买家的购买和卖家的库存管理。
(3)非关键属性:关键属性和销售属性以外的属性。
属性的定义对良好的消费体验意义重大,在搜索、索引和筛选中起着至关重要的作用。搜索商品和处理标题、类别的能力很大程度上取决于商品属性,条件筛选1的基础数据也是商品属性和规格属性。完善商品属性对于良好的用户体验非常重要。
属性包括属性名和属性值,一般在特定类别下设置为必选或不选。
商品属性系统的设计
属性编辑:
属性编辑主要是定义当前分类的商品有哪些属性。在属性管理中,有两种产品方法,属性分组和属性继承。
第四,SKU与SPU
SKU和SPU之间的关系示例:
还有一个特殊的概念:组合SKU,主要解决组合商品的销售问题。组合SKU的所有属性都继承自主SKU。组合SKU不同于包装推广。套餐促销会在订单中显示多个产品,而组合SKU是前台的一个产品。组合SKU的应用场景主要是添加赠品和组合销售,不同于前台的商品包装。当一个订单解析成一张发票时,需要将合并后的SKU解析成一张SKU,方便仓库发货和更新库存。
编码问题
在电子商务系统中流动的是系统生成的SPU码和SKU码。
仓库中有两种条形码方案。编辑商品时,通常有一个条码字段需要填写,即系统中的SKU对应69个编码。此条码主要用于采购和仓储。
(1)所有自建条码。使用我们自己的SKU代码来管理货物需要在入库前重新贴标签,成本很高。
(2)有69码的商品继续使用69码,没有69码的商品和不能分配到单一编码的商品重新标上SKU编码。在仓储管理中做相应的条码映射。
动词 (verb的缩写)商品编辑
添加商品时,SPU和SKU通过销售属性关联。当相同的SPU显示在前台时,它可以* * *使用相同的产品详细信息,但是它通过规范属性映射到特定的SKU。通过供应商来关联采购,然后影响仓库中SKU的库存。供应商在添加SKU时不能选择,但是可以在采购系统中添加关联。很多商品的关键属性和属性值都可以在采购系统中添加。商品的关键属性和属性值可以用于商品搜索和筛选,一个好的属性定义对缩短客户决策树起着至关重要的作用。
SKU作文:
用户最常见的购物接触是商品展示页面,商品列表页面和商品详情页的基本信息都是从商品中心获取的。电商网站的产品结构也差不多。淘宝和天猫网站上的商品以SPU形式展示,而JD.COM上的商品以SKU形式展示。两种处理方式各有利弊(淘宝切换规格时商品详情不变,JD.COM切换规格时标题和详情页面会发生变化)。
在后台编辑商品信息时,也设置并存储了这些内容:类别、标题、品牌、商品属性、规格、价格、库存、SKU信息、商品地图、商品详细描述、物流信息。
规格和价格信息
需要注意的是,设置规格时,主要包括颜色和大小。为了支持不同的用户需求,规格可以在选择后进行编辑。规格一一确定后。价格可以单独设定。规格一一确定后,价格、库存、商家SKU可以分别设置。淘宝或者天猫也可以加条码,或者统一定价,统一库存。填写商户SKU的主要目的是为了方便对应到具体的SKU。对于自营电商,这里填写的是SKU码,不能设置库存,可以直接同步仓库的SKU库存。系统中的SKU名称和商品名称不同。SKU名称便于系统内的管理和流通,而商品名称具有一定的营销性质。
平台上的商品会设置平台价和市场价。平台价格主要是指当商品有不同规格和价格时,搜索过滤列表中只出现一个价格,相当于商品的平均价格。毛重、长度、宽度等数据主要是为物流设置的。自建仓库的自营电商一般在SKU数据层录入这些数据,直接调用。商品编号就是商品编码,在商场购物时会扫描的条形码就是商品编号。货号和SKU码不一样,同样商品码的商品可能是不同规格的不同SKU,所以我们不能直接管理有货号的SKU。
商品地图,商品详细描述,物流信息。
商品图除了对应不同规格的商品缩略图外,还包括商品主图,一般要求图片质量较高,包括整体图和细节图。商品主图是吸引顾客注意力的必要武器。无论是列表页还是活动页,顾客关注的都是价格,主要是商品主图,上架时要慎重选择商品主图。
产品详情页现在一般区分电脑版和手机版。因为各自的使用场景和设备不同,关键页面也不一样。为了更好的展示产品特性,可以提供不同的产品详情页模板,也可以支持富文本编辑。
选择货运服务时,要选择相应的物流模板。在订单处理中,运费是根据特定的物流模板计算的。