医药销售见客户总是碰壁?我会教你怎么做
做医药代表离不开和医生打交道,一定要仔细思考医生的话,否则即使你的产品再好,医生也不想和你谈,所以卖不出去。比如下面这个案例。
小林是一家外资药企的业务员。他去医院看病。等了很久之后,他终于和医生说了一句话。他说,张医生你好,我是某公司的药品业务员。我该给你推荐什么产品,这个产品有什么效果等等。
那样的话,医生会耐心听你说吗?医生每天工作都很忙,一天可能要看几个药品销售。对我们的药品销售会有一种苍蝇的感觉,你这样卖不出去,医生对你也没什么好印象。我们需要想词,让医生从一开始就对你感兴趣。
每个人都关心自己的问题,医生也一样。如果单纯说自己的产品问题,医生也不太在意。如果你说的是医生自己的问题,医生愿意听。例如:
“你好,张医生!这是我的名片。哎,张医生,你经常熬夜加班吗?你的头发白多了。”医生一般会回答是,也可能会投诉你。然后你接着说一些如何让头发变白的话,医生肯定会很乐意听你说的。
这样下去,你不说你来的目的,医生就会主动找你谈话,然后你就可以推销你的产品了。但是不要说太多,因为一次也谈不成了,找个借口走人吧。比如下次我给你带点吃的。有了这个借口,下次就诊就有了很好的理由,医生也会对你有好的印象。
再细化一点,不能一开始就说我们的产品,而是通过医生的问题来关心对方,或者先表扬一下,这样医生对我们有好感后自然会问起我们的产品。你还记得吗?