美容院没有顾客怎么办？

首先，美容院要有顾客。根据葛翔伊人美容院加盟商的经验，美容院的客户可以分为几部分:一是网店店主的人脉，一般消费能力较高，一般都能消费！所以，这样的客户，我们要提供完善的售后和服务，不要让客户为了挽回面子开始捧场，带着遗憾离开！其次:是身边的固定客户，这样的客户要采取循环消费策略，同时服务要跟上。这样的客户才是一个店铺生存的主力！其次是流动客户，消费普遍较低，且为短期。所以这类客户要用高消费策略，要么把她变成长期稳定客户，要么一次性下单！客户分的就是这些，稳定客户对一个店的发展非常重要！在行业竞争日益激烈的今天，消费者的品味越来越高。所以现在的美容院为了给顾客提供完善周到的服务，不仅需要过硬的专业技术，更需要热情有特色的服务来满足顾客的需求，让顾客感到舒适，心理上得到满足。

美容院要想有稳定的客户，首先要拓展客户，增加客户！没有客户，我们就要去挖掘他们！每家店的开业都是吸引游客的重要法宝！而且还是一个店面的宣传，所以一个店面开业活动一定要隆重隆重！带动身边的消费。总之，一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面要积极主动地为顾客提供优质周到的美容服务。这两个方面相辅相成，缺一不可，美容院拓展客户。同时，在广告中，美容院要向美容顾客充分传达和灌输这样一种观点:“去美容院做皮肤保养和护理，并不是因为脸上出现了皱纹、斑点或痘痘，必须进行治疗和护理，而是因为美容院能让每一位到店的消费者充分享受和体验到美的无限乐趣。

以下是根据葛翔伊人美容院加盟连锁机构和多年开店经验，针对美容院没有客源的问题，总结的一些开店攻略！

第一:免费体验拓客。

美容院拓展客户的另一个有效方法是充分利用免费的体验卡或友情卡，这比通过八卦进行宣传是一大进步。其主要优点是美容院可以采取积极主动的方式拓展新客户。具体操作方式是:向目标消费群体发放预先制作好的免费体验卡，让客户通过对其服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使其从一次性客户逐渐成为忠实消费者。

美容院除了免费送体验卡外，还可以根据自身实际情况制作友情卡，将友情卡发放给所有来店美容的顾客，并向顾客承诺，如果她向美容院介绍客人，将获得一定数额的美容奖励或美容院赠送的一套价值不菲的名牌护肤品。对于使用友谊卡的顾客来说，美容院提供的服务要符合美容院的经营状况，符合不同时期、不同季节的美容新趋势，这样顾客数量才能翻倍！

第二:特别推广计划。

现代社会，人们获取信息的渠道非常广泛，所以“好酒是要卖的，要喊的”。根据美容院的实际情况，开展有自己特色的营销活动，赢得顾客的良好口碑，是现代美容院拓展顾客的必要途径。所以一个店面的宣传也很重要。葛翔伊人美容院加盟机构，整合网络、杂志、电视等多媒体推广方案，打造三位一体的品牌推广！

因此，对于美容院来说，拓展客户最根本、最重要的途径应该是通过店内丰富多彩、独具特色的营销活动，向客户推广美容新技术、新产品，给专业客户留下好印象，加强口碑的宣传效果。

第三:有组织的客户管理。

目前大部分美容院的经营都是以区域内的顾客为主，所以保证来店顾客的稳定性非常重要。为了保证固定客户的长期维护，推行客户会员制寻求固定机构是可取的。组织客户的方法有:一般会员制；门票会员制；友谊卡会员制；美容讲座会员制等。店面要定期做一些健身俱乐部，沙龙之类的！另外，在维护固定客户的同时，也要努力开拓新客户。