《小红书》中的“红”与“黑”|艾文笔下的人物
“冰雪热,无糖,甜酒,回血独居,不分性别穿,在家健身,疗愈旅行,外出露营,在家做饭。”它已经成为年轻人的热门话题。
对于月活6543.8亿的小红书来说,美食消费DAU一度超越美妆护肤,成为小红书社区第一大垂直品类。
截至2020年底,小红书有近2000万条美食类目笔记,超过6543.8+03亿人次在小红书搜索美食内容。
据LatePost报道,小红书正在进行E轮融资,估值50亿美元,高宇资本是领投方之一。
2013,曲芳29岁。她即将“竞选第三年”。这一年,她辞掉月薪上万的外企白领工作,以另一种方式投身到移动互联网创业大军中。
5月底辞职,6月去美国找风投。7月初,他和合伙人毛在上海成立了公司——尹航信息技术(上海)有限公司,9月,公司旗舰产品“小红书APP”上线。
不到四个月的时间,曲芳从一个打工仔变成了一个创业者,她说:“年轻人应该做一些有意义的事情。”
“小红书”自推出以来就被称为“国民种草机”。无论是出国旅游购物,还是居家养生,从美容到学好东西,从穿衣搭配到考研体验,各种分享内容应有尽有。
当初,对于曲芳来说,最让她开心的事情就是看着自己一手打造的海外购物平台“小红书”顺利上线。然而,平台上线后,想要进一步拓展市场的曲芳碰壁了。
曲芳想做“红宝书”的“蛋糕”。
她通过与旅行社合作,试图增加平台用户数量,改善旅行社旅客的购物需求,实现双赢。但是对于旅行社来说,国内旅游市场已经习惯了既定的模式,第三方信息的介入非常排斥。就连曲芳在出境旅行社工作的朋友都回绝了曲芳的提议。
打开旅行社的市场太难了。我该怎么办?
还好,“还有一个村子。”
尴尬之余,曲芳终于在2013至10实施的《中华人民共和国旅游法》中找到了突破口。《旅游法》明文规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定特定购物场所或者安排另行收费的旅游项目。
“《旅游法》把这些旅行社赶出了舒适区,促使他们进入市场,寻求新的合作。”找到突破口的曲芳非常激动。“这是为了向市场释放游客购物的需求。这是我们的机会。”
后来,曲芳找到了一家志同道合的旅行社。当对方在会谈中直接提到《旅游法》时,曲芳知道机会来了。
与旅行社合作后,13“十一”黄金周期间,“小红书”用户增长10倍,从1增长到10,从1万增长到10万。这个时候,曲芳最开心的事情就是看着“小红书”的用户数量每天快速增长。
《小红书》的开始在于海外购物经验的分享。用户自主分享内容到“种草”。用户数量增加后,分享的内容不再局限于海外购物、美妆分享,而是渗透到日常生活的方方面面,从实用家居到学习好东西。
2014年末,小红书用户已经不满足于社区分享,通过小红书直接购买产品的需求日益强烈。于是,小红书推出了电商平台,福利社(商城)的推出,开启了小红书的自营模式。
自营是指平台本身从采购开始,仓储、物流、客服一条龙服务是指一切从零开始。
为什么选择路途艰险的「自营模式」?
曲芳说:“是因为在跨境电商中,用户最关心的是商品的真伪。当时跨境电商的供应链还不成熟。只有通过自营,才能最大程度地保证商品质量。”
采用自营模式的“小红书”,利用海外购物社区用户的分享“种草”,然后在跨境电商购物模块“福利社”购买,形成自营闭环。同时,当初打下的海外购物笔记社区分享、互动、交流的基础,在为用户提供更好、更多选择的同时,也会促进用户购买。
2017人民日报头版报道“小红书”已成为“全球最大的社区电商平台”。这家通过跨境电商崛起的明星企业,成立仅4年,就成为名副其实的“独角兽”。
“小红书”会不会彻底变成一个专注发展电商的APP?
曲芳指出分工,“电商负责赚钱养家,内容负责美颜。”
“小红书是一种生活方式的入口。”曲芳说。创业后,曲芳最爱听的就是朋友告诉她,每天最大的休闲娱乐就是睡前刷刷小红书。睡前刷一刷,好像这些生活方式已经到了他们身上。
“我们不想做一件小而美的事情。跨境电商和垂直电商容易触及天花板。”
曲芳从不给自己设限,也不希望公司因为某个标签而锒铛入狱。
曲芳曾将美定义为赋予生活一种仪式感。
她致力于把小红书变成年轻人的虚拟城市,提供稳定温暖的陪伴。
小红书合伙人曾秀莲曾解释过“虚拟城市”的概念:“城市是指小红书的社区。大到毕业旅行,小到一碗泡面,用户在这里分享自己的日常,做真实的自己。城市是交易的场所,是电子商务、零售、广告等业务。人们在这里消费。”
曲方曾说:“如果我们把90后、00后这一代年轻人叫做新,他们有一个特别的点。他们是在互联网上长大的一代。他们在手机和电脑中长大。他们的消费习惯伴随着大量互联网信息的发展。他们对新事物、新品牌的接受度很高。他们的思维特点和行为习惯更容易受到网络流行文化的影响,所以他们和我们一样。
如今,每月有超过9000万年轻人在小红书上分享和发现自己的美好生活。
截至2019年7月,“小红书”用户数已成功突破3亿,月活跃突破100万。“小红书”为成千上万的年轻人提供了展示自我、社交和消费决策的平台,成为了一个生活方式入口。
值得一提的是,在疫情期间,食物内容成为最近小红书增长最快的内容,并没有随着疫情的影响而褪色。见证了小红书从分享生活到引领生活成长的曲芳,也伴随着它的蓬勃发展,学会做饭成为了曲芳在疫情期间的收获之一。
曲芳一直很清楚自己想要什么。在选择中,她撕掉了“小红书”电商的标签,表示希望把“小红书”打造成年轻人喜欢的生活方式入口。大家可以随便逛逛,顺便买点东西,让这里成为年轻人“宜居”的虚拟城市。
“城市因为人的流动而繁荣。人流带动了该地区的商业发展。商业发展可以抑制犯罪。低犯罪率和发达的商业可以推动人员流动,形成良性循环。”正如《美国大城市的生与死》一书中所言,对于企业来说,构建良好的商业生态才是亮点。
2019年5月,面对“清洗KOL”的质疑,沉寂已久的曲方重新出现在公众视野,阐述自己的初心。
2019,10六月中旬,“小红书”重新上架,面临整体数据下滑的问题。月活从当年6月底的9300万下降到9月底的7288万,杀伤力很大。
2065 438+09 19 2月23日,央视点名批评了小红书等一系列黑色产业链中的违规行为。
也是在这一年,《小红书》明确了自己的使命和价值观。曲芳说,社会环境在不断变化,但小红书的目标是明确的,不变的。
2065438+2009年7月,小红书联合公安刑侦力量,横跨广东、福建、山东、上海等地“打击犯罪分子”,协助捣毁重大非法生产窝点。2019第四季度,小红书继续与上海警方密切配合,严厉打击非法生产,实现了国内首个抓捕刷单非法生产团伙。
但作为一个以消费为导向的生活社区,往往很难通过内容本身来判断是否是广告。对于小红书来说,打黑是一场持久战。
直播可能会成为小红书新的现金渠道,但在这个轨道上,哔哩哔哩、Tik Tok和其他更强大的对手正在等待小红书。
参考资料:
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[5]李丹莲。创新扩散理论视角下的小红书App扩散研究[J]。科技传播,2020,12(22):103-105。
[6]姚欣怡。网络名人带货。“小红书”成长的启示[J]。浙江经济,2020(06):77。
[7]小红书曲芳:年轻人要在全球化的浪潮中不断提高自己的创造力。新浪网
[8]曲芳:国内最大的生活方式分享社区小红书创始人。Phoenix.com。
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