外贸操作中如何寻找客户和洽谈业务
有两种方法可以在网上找到客户。一种是打广告,大声喊,让大家都知道你。二是搜索购买信息,看谁长得像买家。
二、如何在网上找到需要的信息?(考试重点一定要复习)
广告一定要知道往哪里发,采购信息一定要知道往哪里收。所以首先我们来练习一下如何在网上找到自己需要的信息。网上什么都有,搅成一锅粥,到处瞎逛是不行的。所以,我们需要一个叫做“搜索引擎”的重要工具,在互联网上引领潮流。告诉它你在找什么,它会带你去找。
如果你是卖鸡蛋的,想知道谁想买鸡蛋,怎么找?不难想象,想买鸡蛋的人会在网上喊着买鸡蛋。只要找到他们关于买鸡蛋的帖子,就能联系上。好了,我们在搜索引擎的空白处写上“买鸡蛋”,然后点击“搜索”。好了,新的一页打开了——我看到了——呵呵,基本操作就这么简单。
这里的“买蛋”这个词叫做主题词,也就是搜索引擎根据什么找到答案。关键词的选择有点讲究,同样的意思,不同的关键词,搜索结果会有很大的不同。因为互联网上的内容浩如烟海,你只需要一杯茶,但互联网会给你带来一锅汤,一壶水。可以尝试输入“买鸡蛋”和“我要鸡蛋”,看看结果。
所以要多练习,揣摩起草搜索关键词的技巧。
外贸新手去哪里找客户?上一本书说,互联网是目前最经济便捷的方式。网上找客户有两种方式:一种是打广告让大家知道你,让买家自己来找你;二是搜索买家信息,通过电子邮件销售。在网上找客户叫电商(其实电商不是这个意思)。呵呵,不管怎么样,只要是跟网络做生意的,都自称是电商,这样就够好看的了。
然后,我们开始电商。首先,要做好三个准备:
1.给自己起个英文名,这样外国人就可以称呼你了。英语不好的朋友,不要用自己名字的汉语拼音做英文名,因为外国人的拼音发音和我们不一样,会把驴唇不对马嘴。随便挑个名字,最好是欧美名字。义乌福田国际商贸城的一个小老板名叫买买提·李。不是我不行。有点奇怪。
2.注册一个电子邮件地址,以便外国人可以方便地找到你。还提供免费邮箱。推荐Hotmail,收发国际邮件稳定快捷,非常方便。
3.写一封广告信。无论你是到处发广告,还是一个一个的推销,都要先准备一封小小的广告信——行话就是“开信”,英文。如果你想找一个外国人,当然是用英语。
写一封信并不难,只要写明你卖的是什么,以及你的工厂/公司的名称、地址和联系方式就可以了。当然,根据经验加上几句“常年可供应”“物美价廉”之类的话也没什么不好,如果强调自己是国内的工厂/公司,效果会不错。中国品种多,档次全,价格低,相当受外国人欢迎。
如何写信?
最简单的信函开头:
我们是中国AOT有限公司。我们提供质优价廉的苹果。
请联系我们了解详情。
我们是中国的AOT公司。我们出售物美价廉的苹果。
详情请联系我们。)
如果你不喜欢用“超级便宜”这个词,觉得它在下降,换一个更优雅的“有竞争力的价格”,意思是一样的。但根据经验,用“低价”更有吸引力,但不要因为这个就豁出去用“低低价”,外国人会相当反感。
如果你的英语还不错,那就多加点内容,自己做。如果你想为你糟糕的英语增加更多的内容,你可以在网上找到一些现成的例子。是不是越久拆信越好?没有。我们公开信的目的是什么?我没有参加作文比赛,而是吸引外国人“上钩”。太详细了,一目了然,客户偷懒也会忽略。最好有真有假,这样才能引起客户的兴趣,让他联系你了解详情。他一回复你,你就会得到他的电子邮件等联系方式,这些都是很有价值的客户信息。即使创业失败,也要保持和手中信息的联系,以后或许还有机会。
关于开信的技巧,在完成10小时快速入门教程后,会在进阶练习教程中具体讲述。
总结必要的准备工作:起英文名字,弄个邮箱,写封公开信;信的内容包括产品名称和您的联系信息。
上一节,我们讲了如何做一封信(即推荐广告)。接下来,我们可以发送提供信息的广告。寄到哪里?当然,送在商人聚集的地方会更好。网上商人聚集的地方叫交易平台网站。比如阿里巴巴的网站,就是典型的交易平台。在这里可以免费注册贵公司的信息(称为免费会员注册),发布货源信息。如果你愿意花一些钱,你可以成为付费注册会员,获得更多的信息和服务...
虽然阿里巴巴是中国最好的交易平台网站,但我们不能在这里等。类似的交易平台网站还有很多,其特点是存储了大量的供求信息。所以你在搜索引擎里输入“供求信息”就可以找到很多类似的网站。虽然良莠不齐,但闲着也是闲着。“也有未能幸免的错误。”通常这类网站会提供有限的免费信息发布和公司注册服务。只要是免费的,就去发表吧。
此外,像贸易论坛这样的地方可能会在版主不注意的时候受到骚扰。你看,总有人贴广告,被“网管”风雨无阻的欺负。为什么?还是有效的!
但是求帮忙贴广告也不好。我们必须想办法。我们在外贸方面有聪明的头脑,比如把广告做得委婉漂亮,或者尝试设计一个三星级的签名档。反正留个产品名和联系邮箱就行了。
这样做了一轮,可能就有人来找你了。但是你很快就会发现,找你的都是国内的外贸公司(当然国内的外贸公司也是买家,应该服务好,但是如果决心做外贸,还是要多找外国人)。为什么?很简单,这些都是中文网站,外国人很少过来。
看来我们得出去在外贸平台网站上打天下了。
不过还是要先在这些中文交易平台网站上做一些工作。因为全世界的交易平台网站从外观到功能都大同小异。先熟悉公司信息登记,供求信息发布等。在中文网站上。以后上英文网站就不会头晕了。即使不认识字,你甚至可以猜出图案。
估计你离功夫不远了,可以出去闯闯了。
怎么闯进去?老办法,先找交易平台网站。“供求信息”在英语中被称为“贸易线索”。把它输入搜索引擎,然后查找一下——哇!多酷啊!另外,和你的产品英文名称一起搜索更准确。
除了“贸易线索”,“B2B”也是常用的,意思是“批发商和批发商讨论业务”。你还不如用它来搜索。
到了国外交易平台网站,不要去出丑。中文网站想怎么做就怎么做,外国网站想怎么做就怎么做。反正是免费的。对了,“免费”这个词英文叫“免费”,欢迎在网上看到“免费”这个词的人。
此外,注册称为“立即加入”,初始免费注册称为“免费注册”,供求信息发布称为“交易后引导”。注意,想卖东西要发布“供货/供应”,想看买家信息要找“买/买”。
但是,在全世界范围内找一个交易平台网站是很累的。没关系。在论坛上,比如我们的阿里论坛,经常会有闲人发一些帖子,叫你一个一个去逛外贸网站。呵呵,向闲人致敬。
总结:交易平台的网站要发布广告;通过搜索引擎和论坛帖子搜索贸易网站;免费在贸易网站上注册贵公司的名称和地址及经营项目;发布供应信息。
注意:
不要对广告期望过高。
广告的效果很低。在10交易平台网站上做广告,一般只会有一两个效果,而且一般是在发布两三个月后。由于贸易网站上的信息更新很快,你最好每隔一段时间访问一下。只要网站允许,就要不断的重新发布自己的信息(只是信息,不需要重新注册)。重新发布的信息在内容上也要更新,哪怕是换个词。
不要低估广告的作用。
因为互联网上的信息是移动的,你在一个地方发布的供求信息会被反复引用和转载。坚持做一段时间广告,往往会有惊喜。只要联系方式不变,一两年后,不知名的客户在不知名的地方看到你的信息会主动找上你,也就不足为奇了。
相比广告,主动搜索买家信息和联系方式,发邮件逐一推广,更直接有效。
这样连续做了两个月,基本上客户都会发邮件来问价,行话叫“询价”。查询一词通常显示在电子邮件的标题和正文中。英语不好的朋友看到这个词要特别注意:生意来了。
旁白:如果两个月不开怎么办?这种情况多是因为公司风水不好。调整风水的简单方法就是买一个鱼缸,在你的桌子上养一条小鱼。鱼缸应该是封闭的罐子形状。水赚钱,关了就收钱。另外,办公桌上也不要放罗汉、芦笋之类的东西,因为这些东西都是有益健康的,不利于发横财。开个玩笑,别往心里去!
如果一个外国商人要一个价格,他会给这个外国商人报价。这是一个“引语”。报价要谨慎,赔钱赚吆喝。如何为出口商计算价格?
先了解一点常识,首先是汇率。
国内用人民币,对外用美元。当人民币兑换成美元时,汇率称为汇率。在外贸业务中,之前的汇率基本固定,8.26元人民币兑换1美元。所以,如果你的货值是100元,你应该给客户报价100元/8.26汇率= 12.1美元;现在汇率波动,但道理是一样的。你可以用它是什么来划分。