美容院销售技巧和词汇

单纯的谈论整形项目和产品有多好，未必能打动客户，因为你的对手已经说的很烂了，而从健康的角度，解释整形和健康的关系，会让客户耳目一新，对你产生充分的关注。记住，越有钱越怕死，所以她会有兴趣和对方聊健康。

(2)从省钱的角度来看

客户最喜欢的就是省钱，因为人性决定了大家都喜欢“物美价廉”。当你想说服客户的时候，省钱是一个非常好的理由。会让客户交钱的咨询师是最会给客户算账的人，因为女人喜欢算计，喜欢琢磨怎么省钱，所以立马拍着大腿去做！

但是你要知道，有些客户觉得你跟他说省钱，就是看不起他。还是因人而异，送点小礼物答谢客户是可以的。

(3)从客户的角度来看

初级辅导员说“我的”和“我”最多，高级辅导员说“你的”和“你”最多。这就是区别。你可以试试。当你习惯说“你的”时，你的表现就会开始迅速提升。

(4)从客户安全的角度。

我们在之前的课程中分享过，营销卖的是“贪婪”和“恐惧”，客户最担心的是她最大的恐惧，害怕无效，害怕毁容，害怕被宰，害怕痛苦，害怕医生不好，等等。所以你要不断消除客户的担心和顾虑，给他们承诺和保证。只有这样，客户才能放心的给你美颜，记住，没有保证，没有保证，没有承诺，就没有交易。

(5)从效率的角度来看

快是现代社会的主流节奏。人基本上什么都需要一个快字。对于客户来说，快是超级有吸引力的，因为客户希望自己能快速恢复，快速变美，快速结束痛苦，快速恢复正常。所以当你告诉客户需要三个月才能恢复的时候，你对客户的吸引力就开始大大降低了。

(6)从简单的观点来看

快速的反义词很简单。说真的，人们喜欢简单的东西，比如做双眼皮。你告诉她这很简单。在沙发上听一会儿音乐，30分钟就搞定了。做全身麻醉，睡眠会变美；很简单，做个微创超小切口，一会儿就好了；这些都会给客户带来非常强的吸引力。如果把手术全过程说出来，十有八九会跑路。

(7)从客户需求的角度

给客户一种感觉，你推荐的项目正是客户需要的，你在帮助她。所以当你决定方案的时候，告诉客户这正是你需要的，这正适合你，这正是你要找的专家，这是目前最先进的。代表客户利益的就是这两个字，所以经常说他会让沟通更有效。

(8)从明星效应来看

客户有崇拜权威，跟风的心理。当你告诉她刘晓庆在你的医院做这笔钱，她可能会立即签单。所以要适当的给客户看你们医院做过的成功案例，并不是都是明星，只要是比你的客户地位更高，影响力更大的案例。

(9)从专家效应的角度看

虽然现在专家都被大家烂了，但是再从你嘴里说出来还是不错的。从小形成的对权威的崇拜已经深深地刻进了客户的骨髓。在合适的时间把你的医生包装成专家，可以让客户对你的推荐更感兴趣。