房地产顾问工作总结及计划
房地产顾问工作总结及计划1
在繁忙的工作中，我们不知不觉地迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，作为_ _企业的每一名员工，我们深深感受到_ _企业蓬勃发展的热度和_ _人的奋斗精神。以下是我的工作总结:
我是销售部的一名普通员工。刚到楼盘的时候，对房产知识不是很精通，对新环境新事物也不熟悉。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质及其房地产市场。作为销售部的一员，我深感责任重大。
作为企业的门面和窗口，一个人的一言一行也代表着企业的形象。所以要提高自身素质，给自己定高标准。在高质量的基础上，要加强专业知识和技能。此外，我们应该对整个房地产市场有一个广泛的了解，并站在市场的最前沿。经过这一段时间的培训，我已经成为一名合格的销售人员，并尽力做好我的工作。
随着房地产市场的起伏，该公司于20__年与_ _公司合资，共同完成销售工作。在此期间，我积极配合_ _公司员工，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，并在春节前策划完成了广告投放，为_ _年的销售高潮奠定了基础。最后以_ _ _个月完成合同金额_ _ _ _万元的好成绩结束。经过这次企业的洗礼，我收获了很多专业知识，各方面都有所提高。
后期与_ _公司合作，是公司的又一次重大变革和质的飞跃。这期间主要是针对房屋买卖。此前售楼部实施内部认购等手段埋下伏笔，营造火爆场面。在销售部，我担任两个职位:销售办公室和会计。面对工作量的增加和销售工作的系统化、常态化，工作显得繁重而适中。在开幕式上，这位同志基本上每天都在加班加点地完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立刻进入角色，熟练地完成了工作。
由于房款数额巨大，我在收钱的过程中一直谨慎认真，现在已经收了几千万的房款，各个账户相得益彰，没有任何差错。另外，在销售过程中的月度工作总结和周会上，该同志不断总结自己的工作经验，及时发现不足，尽快改进。在短短的三个月时间里，售楼部将二期的房源全部清算，一期剩余房源也全部售罄，这与我和其他销售成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的，有价值的，有收获的。在每一位员工的努力下，公司在新的一年将会有新的突破和新气象，并能在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。
房地产顾问总结与计划2
过去的20年对我来说是不可思议的一年。因为在这一年里，我实现了从来到金科的第一天起就一直存在的梦想:从兼职学生到实习生，再到成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园，走向充满未知和挑战的职业舞台。这个梦想的实现，包含了太多的艰辛和不易。这离不开在金科一年多的辛勤工作，也离不开我的同事和领导给予的支持和帮助。
去年9月，我作为一名兼职学生开始参与渠道部的外联工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，参加了包括房屋文化节、房交会在内的很多大型活动。通过工作经验的积累和渠道负责人的努力，我的业务潜力得到了快速提升，我立刻成为了渠道部外联活动的中流砥柱。
今年1月，由于我的优秀表现，我被公司录用为渠道部实习生，全面系统地学习房地产知识。随着全国房市的回暖，金科在西城的品牌扩张和销售速度大大加快。在此期间，我的个人潜力和业务知识也得到了快速提升。个性就是在渠道拓展工作中，走遍了大半个无锡，一直在楼盘推广一线。对无锡市民的住房情况、住房需求和心态有了更细致的了解，自我分析和决策潜力有了明显的提升。这也为以后做置业顾问打下了良好的基础。
9月1，20__可以算是我工作的又一个转折点，是对我在金科兼职和实习一年成绩的肯定，也是一个全新的开始——加入东方网协销售部，成为其中的一员。
不知不觉已经入职三个多月了。回顾未来的20年，在一年的时间里，我在金科收获了太多，以至于说不完。我要感谢的不仅仅是一两个人，更是一句简单的谢谢。[组织者]
本来我只是一个普通的大学毕业生，物流专业。我没有高学历，也没有令人羡慕的自我条件。有的只是性格外向，澎湃的激情和学生时代积累的销售经验。在那段难忘的年轻时期，我卖过鱼，卖过衣服，卖过酒类产品甚至摆过地摊，从事过很多与销售相关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是您给了我踏入金科的机会，是您的悉心栽培让我从一名普通的大学生成长为一名合格的房地产工作者。当我进入销售行列时，我学到的不再是枯燥的书本知识。在渠道部的工作生涯中，吴经理给了我们定期的系统培训和职业行为准则，让我真正从一个大学生成长为专业人士，快速适应了从销售助理到房地产顾问的转变。
更要感谢高主任。刚进销售部的时候，我有太多的缺陷和不足。是她用女性特有的细腻和情感包容和教导我，用下班时间多次找我谈心，纠正了我的很多问题。同时在工作中给了我及时的压力和鼓励，让我时而如履薄冰，时而信心满满。从来不敢轻易放松，逐渐成长为一名合格的房地产顾问。
自从我加入公司以来，我付出了很多努力，花了很多时间，当然也少不了同事们的帮助。接触过房产顾问的工作，才知道工作量不大，但是要学的东西实在太多了，销售知识永远是个深渊。也正因为如此，我乐在其中，越来越喜欢这份工作。以前经常听说业务员为了争夺业绩和提成，经常不择手段，耍花招。幸运的是，我们有一个成熟和谐的销售团队。同事之间有竞争，更有帮助。每次的分歧总能在沟通中消除，每次的问题往往都是头脑风暴解决的。就是因为有这样一群同事，我才能在销售部快速提升自己。俗话说，近朱者赤，近墨者黑，因为像金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，给了我成长所需的养分。
所以从今年10月中旬第一次以专业顾问的身份参与开盘到现在的销售期，已经销售近5300万，销售近80个楼盘，可以按时完成公司的销售任务。同时，在日常的销售工作中，充分发挥善于思考的优势，通过对同事的观察学习和经验归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方法，并在后续的工作中通过实践进行修改和完善。事实证明，知识和创造力永远是无穷无尽的。
但是通过工作，我还是发现自己还有很多不足，需要在来年解决。首先在一些业务知识上，比如银行贷款的人格是公积金，对一些政策法规和具体细节不太了解。如果我在和客户的面谈中遇到类似的问题，我不得不经常打电话给我的银行朋友寻求帮助。我觉得作为金科这种大企业的置业顾问，不仅要精通卖房，还要详细了解一些周边的知识，这样才能更好的服务客户，让客户觉得金科在企业品牌、社区环境、物业质量、员工素质等方面都比其他楼盘有优势，坚定客户的购买信心。针对这个问题，我最近在网上下载了很多相关文章，希望通过自学和咨询同事、银行朋友来充实自己。
其次，由于东方旺榭别墅在进入销售岗位时存量并不多，别墅物业销售基本可以说是经验不足。我觉得相对于高层住宅，别墅客户等高收入群体的心态和个人气质肯定是不一样的，所以这两类客户的销售方式也必须相应改变。比如和不同文化程度，不同购买心态的客户打交道，都要有相对的谈判技巧和语气去接待，让他们买的开心，以后还想再买。我曾经认为，一个好的销售人员必须有自己的个性。没有个性的业务员只是个服务员。但通过实际工作，我发现一个真正成功的销售员不仅要有能感染客户的人格，还要有能随时适应不同消费者心态的权变潜质。同时牢记他是专业的，有礼貌的，主动为客户服务的，给客户的比他想象的多，坚持公司利益第一的职业道德。所以，为了做好东方旺榭皇家花园洋房二期的销售工作，我迫切需要提高自己的修养，必须让自己成为一名适合旺榭优雅氛围的个人气质和职业潜质的置业顾问。
房地产顾问总结与计划3
时光荏苒，20__年不知不觉过去了。回顾这一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我们会按照公司的要求认真完成各项工作。通过这一段时间的学习和工作，对以前的工作模式有了新的改进，工作方式也有了很大的改变。现在我简单总结一下这半年来的工作:
第一，认真完成日常工作，努力提高自身能力。
作为公司的销售人员，我深深地意识到自己肩负的重任。所以我在做好日常工作的基础上，也不断吸收新知识，努力完善和丰富自己的知识结构，怀念自己的薄弱环节；同时向销售业绩高的同事学习，提高自己的销售能力，为以后的工作打下更加坚实的基础。加强自学，加快工作节奏，提高工作效率，力求全面准确，避免遗漏和错误。
二、爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用。
公司秉承“诚信第一，服务至上”的理念，也在不断改进和完善，但是自己的知识、能力、经验与公司的要求相差甚远，需要加强自身的学习，以正确的态度对待一切工作。积极提高自身素质，争取主动和责任心，努力提高工作效率和质量。
三。存在的问题和今后的努力
工作中存在一些问题和不足，主要表现在:
1.对业务不熟悉，不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2.有的工作不够细致，有的工作配合不好。
3.我的理论水平跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，我们要认真提高业务和工作水平，努力为公司经济的跨越式发展做出贡献。当新的一年来临的时候，也意味着新目标的开始。我想我应该尽力:
(1)加强学习，拓宽知识面，努力学习房地产专业知识和相关工作知识。
(2)本着实事求是的原则，认真完成各项工作，真正做好每一位客户喜欢的置业顾问，努力做一名优秀的销售人员。
(3)建设自己的工作作风，团结一致，努力工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，努力取得更大的工作成绩。
第四，回顾过去一年的点点滴滴
在工作过程中，我需要更加积极主动；感谢与领导和前辈的交流，让我真切感受到领导的关怀和期待，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时，我也真诚地希望领导和前辈们能在工作上指导我，在思想上帮助我，我会努力为公司的进一步发展壮大发挥我应有的作用。
最后，再次衷心感谢身边的每一位领导和同事。有这么好的领导和同事，相信我们公司在这样优秀的群体中明天会更好！在这片热土上，我们会收获无限的希望！
置业顾问工作总结及计划第四部分
_ _湖营业部，加入我们这个家庭氛围一般的集团已经八个多月了。从2011四月底到现在，从一知半解到很好的把握销售流程，背后的努力只有自己的理解，当然还有同事的帮助。因为是第一次做置业顾问，所以前半个月一直在做置业助理，帮助同事做好销售，同时学习专业知识。慢慢的，我开始对接待客户、跟踪客户、签订合同、售后工作、银行按揭等方面有了必要的了解。5月下半月考试后，她成为了一名实习房地产顾问。开始独立接待客户的时候遇到了很多困难，但是在主管和同事的帮助下，我顺利完成了工作，成长很快。经过一个月的时间，我很好的掌握了公司项目的具体情况，公司的管理模式，房地产专业知识以及房地产销售流程和技巧。因此，经公司批准，于2011年7月底成为正式置业顾问。
但受国家房地产调控政策和贷款利率的影响，房地产市场从6月份开始进入淡季，成交量明显下降。公司楼盘八九月份的成交量很少。所以我们接待的拜访客户和来电客户数量有限，大部分改善型客户对市场观望情绪浓厚。刚性需求客户也说要等到12上半年再考虑订房，还不错。从10月到现在，* * *已经接待各类来访客户约60组，接听各类客户电话约80个。虽然来访的客户少了，但是我们的销售人员并没有闲着，而是用心的给来访的客户打一个电话回访，给来访的客户预约，给之前的买家提供售后服务。在此期间，我不断学习、锻炼、提高自己的业务潜力，同时也积累了一些用心良苦的客户，为后来的有效交易奠定了基础。
10:这个项目第一批房子交付了，下个月初二期房子刚批下来，工作更忙了。在接待新客户，促成决策的同时，还要回访跟进业主客户，确定拜访时间，做好接待计划，交接房费，解答业主的各种疑问。为此，经理和大家经常加班加点，互相帮助，团结一心，当天大有作为，学到新的知识和经验。在此期间，我严格要求自己遵守公司的规章制度，按时上班，不早退，不无故休假。用心参与部门的培训和考核，不断提高，总结，应用。真诚对待同事，和睦相处，学习别人的优点，包容别人的缺点，保持良好的心态，让同事开心。在不断接触各种客户后，对比其他楼盘，才能深刻了解自己项目的优劣势。该项目的主要吸引力在于:便利的交通、西部高铁、近在咫尺的区政府发展潜力等。居住区内一条蜿蜒的贯穿南北的莱茵湖水系；清华双语幼儿园；高级多功能俱乐部；风情商业街，小区东侧有拓宽的市政景观生态绿化带；多层准现房，影响客户购买信心的因素有:西区药厂，购物不方便，小区附近无重点中小学，西区市政配套不全；项目地理位置比较偏，生活不方便；小区一期房源还没达到交房标准，道路、水电、园林绿化慢，个别网站更新速度太慢。但是客户
也为我们的项目提出了很多有价值的建议:1号楼70多平米和50多平米的入户门在开启时挡住了楼梯的出口，70多平米和40多平米的入户门距离太近，进出不便，建议向内开启；样板间可以早点装修吗？没有地方放空调的室外机。可以加宽加长吗？
总的来说，在公司工作期间，我收获了很多，积累了一些经验，总结了一些经验。希望2012能把工作做得更好，保持良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。我们每天工作在销售一线，与各种各样的人和事打交道，学会控制自己的情绪，不把生活中的情绪带到工作中，以稳定的心态对待工作和生活。有一颗宽容的心。人与人之间总有矛盾，同事朋友之间也有争吵和纠结。只要不是原则问题，就要善待他人，宽以待人，学会宽以待人。要有上进心，主动去做自己该做的事。改掉拖延和懒惰，从性格上改掉。坦诚相待，取得客户的信任，否则你说的一切都会适得其反。第一时间了解客户需要什么，并做出针对性的解释。一定要推荐房子，了解所有的房子，包括它们的优缺点。对所有客户的问题做出合理的解释。持续的客户关系，每个客户都有各种各样的人脉，只要保证他们爱这个项目，就会把爱传递下去。认清自己，我们不是卖房的，是顾问，用我们的专业帮助客户。多和客户谈专业知识，中立的评价其他楼盘，增加客户的信任感。在销售经理的领导下，与同事一起努力实现公司新一年的销售目标。加强自学，因为再好的方法和计划。
划，也要靠强有力的执行力来完成。作为一个房产顾问，不仅要精通卖房，还要了解一些周边的知识，这样才能更好的服务客户，让客户觉得我们的房子在品质、小区环境、物业品质等方面比其他房产项目更有优势。
非常感谢公司领导给我这个锻炼机会，感谢同事们的帮助。在新的一年里，我要保持良好的心态，认真的态度，向上的态度，处理好工作和生活，努力工作，过好生活，忠于公司，忠于客户，忠于自己的职责，也忠于自己的业绩，争取在来年交出自己满意的成绩单。
房地产顾问总结与计划5
作为一名刚毕业的大学生，我找到了人生中的第一份工作，那就是我来到了何复锦绣的大家庭。作为我的第一份工作，我热情地对待和努力工作。
而且在五个月的时间里，我和整个团队的每一位同事都相处的很好，这让我更加热爱这个团队，热爱销售行业，热爱房地产顾问这个职业。当我从学校踏入社会，我意识到社会的现实和工作竞争的压力。虽然刚开始不习惯，但在领导和同事的关心下，我很快加入了金华盛顿团队和职业顾问的角色。团队里的每个同事都是我的导师和朋友。在他们自己努力的过程中，他们坚定了我的勇气、热情和信心，我非常感谢他们的每一项成就。虽然经过自己的不懈努力取得了成绩，但也发现了自己的问题和不足:
1.缺乏业务培训后对业务知识的总结和吸收。虽然每周例会，部门业务培训，领导更新我们的业务知识，分析经典案例，强化总监的心理素质，但是这些都没有深入运用到嘉宾会谈中，以至于没有多样化的嘉宾会谈，没有即兴解决问题的方法。
2.业务知识没有熟悉和应用，嘉宾面试流程没有细化。
3.缺乏工作经验，尤其是实战经验。很多销售技巧没有熟练掌握，又因为培训次数多但陪练少，谈的人不完善，没有经验积累就没有成功。
4.没有养成良好的工作习惯。在市场不景气，房子不多的情况下，我们应该有更多的时间和同事一起巩固业务知识和实践，但是因为没有良好的工作习惯，各个部门的培训在交谈中无法得到充分有效的发挥。
5.缺乏处理客户关系的能力。也许是第一次进入社会，尤其是销售行业，与不同客户的沟通总是单向的，不够灵活，导致客户维护工作不够完善。明年公司销售任务比较多，尤其是上半年房子不多的情况下，完成4.5亿的任务，让每个同事的工作压力都比较大。
但我相信我会化压力为动力，在领导的带领下，努力工作，做好公司每个月布置的任务，努力做好每一个细节，努力提高自己的业务能力和工作热情，让自己成长的更快，走的更远。同时，我对自己的要求如下:
1.提高工作主动性和积极性，说到做到，做事简单果断。销售看结果，第一时间关注交易，一切工作都要以交易为目标。
2.抓住更多的机会提高自己的业务能力，加强平时的业务知识总结以及对客户交易和未完成交易的分析。
3.强化团队意识，与团队的思想和行动保持一致，团队凝聚力强才能做出更好的成绩。
4.作为新员工，要学习每一位同事的优秀工作习惯，以项目销售皇冠为例，向他学习，向他请教。
我相信天道酬勤，我会谨记“做别人做不到的事”这句话。在明年的工作中，我会时刻改正自己的不足，养成良好的工作习惯，成为公司优秀的置业顾问。
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