年度工作总结如何写5篇文章(节选)
年度工作总结1
一年即将过去，回顾过去一年的全部工作，令人欣慰。在石油公司领导同事的帮助下，圆满完成了过去一年的工作任务。
在企业不断改革的推动下，我意识到要想不被淘汰，就必须不断学习，更新观念，提高素质和专业水平，以适应新形势的需要。
现在，我将对我过去一年的个人工作做如下总结:
今年我主要提供海上井口作业服务，在车间维护防喷器。海上工程包括BZ25-1A、E和NB35-2A和B平台的井口安装和完井..锦州202调整井已经出海200多天了。今年还参加了NB35-2B平台的修船工作，主要是储能单元的管线穿线、调试和节流管汇连接调试。经过这次学习，我对平台的储能有了一定的了解，以后可以在海上独立工作，每次都能顺利完成海上作业任务，得到了甲方的认可和肯定。
车间的主要工作是球阀、单闸板、双闸板防喷器和环形防喷器的维护。但是目前还有很多技术需要学习。以后要多向车间的师傅们请教和学习，以便尽快掌握各种技能。
今年我不会迟到早退，遵守国家法律法规和公司劳动纪律，做好安全工作后穿戴好劳动保护用品，做好安全生产和文明作业。
在全年的工作中，既有成绩，也有不足。今后一定要好好学习，学习新技术，熟悉手艺，做好本职工作，严格要求自己。总之，我在这一年中掌握了专业技能，并在实际工作中灵活运用。认真学习公司文件，以QHSE为目标，把自己的工作做得更精更细，为我们的安全生产做出贡献。
年度工作总结2
第一，努力学习，注重实践
不断提高自身素养和工作能力，始终把学习作为获取新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想活跃，积极学习党的理论和路线方针政策。结合公司的实际情况，我们认真学习了公司的管理制度和工作规定，使工作中的困难有了最有力的解决办法。通过对这些工作规定的学习，我进一步加深了对各项工作的理解，能够务实地开展各项工作。
二是围绕中心，突出重点，尽职尽责。
进入公司后，根据领导的安排，负责综合部的考勤、考核、车辆管理，协助渠道部的宣传资料管理。我在所有的工作中以认真负责的态度对待每一份工作，得到了同事们的一致好评。一、为了尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查阅相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面虚心向公司的领导和同事请教，让自己对公司有一个更全面系统的了解。第二，在考勤考核工作中，我以公平、公正、认真的态度对待每一位员工的考勤记录。我不把我的个人感情和与同事的关系带入工作中。经过一段时间的努力，我的工作赢得了大多数同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中，我没有一次错误的记录。我总是把公司的利益放在心里。
第三，以极大的热情协助渠道部门管理促销品。
一进公司就发现，公司存放促销品的仓库比较混乱，有些促销品可以重复使用，如果无人管理会浪费公司财务。我利用业余时间对各类促销品进行分类存放，并制作了物品登记表，对所有物品逐一登记，让所有促销品存放有序，方便快捷。这项措施不仅节省了公司的财务费用，还节省了工作时间，提高了工作效率。
第四，在做好本职工作的同时，积极帮助公司其他同事。
从进公司开始，我就坚持每天第一个到公司，最后一个离开公司，自觉负责办公室卫生等工作。同事工作忙的时候，他们主动帮忙，加班加点帮助大家，得到了同事们的好评。
动词 （verb的缩写）_ _存在的问题及工作计划
在过去的几个月里，虽然我努力做了一些工作，但是离公司领导的要求还有很大差距，比如理论水平和工作能力还有待进一步提高，对新的工作还不熟悉。这些问题决心在我今后的工作中得到改善和解决，让我更好地做好本职工作，为公司服务。
鉴于以上缺点和问题，在新的一年里，我打算做以下几点来弥补我工作中的不足:
一是继续加强对公司各项制度和业务的学习，做到对公司各项制度和业务的全面深入了解。把公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际情况更好的开展考勤工作。
第二，用实践和学习全面提升自己的工作能力。在注重学习的同时注重实践，在实践中用所学指导实践，提高自己各方面的工作能力和水平。
第三，做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度和更加热情的工作作风做好我的工作。努力工作，争取“没有最好，只有更好”。
第四，在继续做好本职工作的同时，为公司做一些工作，为公司做出应有的贡献。
年度工作总结3
20__年很快就过去了，过去的时光成了我脑海中的回忆和经历。又一年过去了，我在前台的工作也过去了。虽然这一年我经历了很多，有开心的，也有不开心的。但这些都是我在工作中的宝贵经验，让我在成功的道路上奋进。
现在，我差不多应该总结一下我过去一年的工作了。这一年我学到了多少，付出了多少，我会很好的遵守纪律，在总结中总结经验，让来年的工作更加顺利。以下是我这一年的工作总结:
一.个人总结
在过去的一年里，我的工作能力提高了很多，这不仅是我自己努力的结果，也是我的领导和同事鼓励和支持的结果。
首先，最值得注意的是礼仪方面的成长。之前很长一段时间，我的礼仪一直是个大问题。不仅让我很困扰，还经常给酒店带来不好的影响。作为一名接待员，我的举止并没有得到改善，这真的让我很困扰，我甚至认真地想过我可能会放弃这份工作。
但是还是有人没有放弃我。我的领导__x给了我指导和鼓励，让我可以自信大方的完成酒店礼仪。现在我还记得他的教导，不断学习提高自己的技能，让自己成为一名合格的接待员！
其次，是我前台的日常工作。因为疏忽，我在工作中犯下了很多粗心的事情，但同时同学们总能及时纠正我！而且我每次也认真反省自己，让自己在业余时间认真记住自己犯错的原因。
现在，一年过去了，我也成为了一名独立的接待员，在工作中发挥自己的作用。
二、工作总结
在工作方面，经过一段时间的学习和培训，我基本掌握了前台工作人员应该具备的技能。在日常工作中，不断熟练和锻炼自己的能力。同时也在不断学习一些额外的工作技能，给工作带来了便利和拓展。
工作中勤于咨询，细心观察，让我学到了很多实践经验和技巧，也让我的工作更加顺利。为了提高自己，我还是会在业余时间寻找前台人员常见的错误，去记忆，去避免。在过去一年的工作中，没有出现严重的错误。
这一年的工作很平凡，但酸甜苦辣只有自己才能体会。在以后的工作中，希望能听从领导的指导，在_ _ X的前台发挥自己应有的作用。
年度工作总结4
年终将至，也意味着一年的工作即将尘埃落定。在这最后的一段时间里，大家都在努力在业绩上冲刺。虽然他们每天都很累，但是看着高水平的表现，却难掩喜悦之情。
年终结算后，今年大家成绩都提高了不少，我终于不再是拖累了！经过一年的努力，我获得了很多提升。虽然和优秀的同事相比还有一定的差距，但是我已经找到了自己的路，知道以后该怎么前进了！但在一年的时间里，我收获的不仅仅是成绩。以下是我过去一年的工作总结:
首先，他们自身的变化
在我以前的工作中，我没有现在这样的能力。作为新人，我只是掌握了工作中的基本方法。
在工作的第一个月，尽管很努力，但总是得不到好的结果。和同事的成绩比起来，比较起来真的很丢人。在这样的情况下，我很快意识到我必须做出改变，努力弥补自己的不足。
接下来的时间里，我会从自己的不足，如何补充自己的基础知识入手，加深对公司及其产品的了解，尽最大努力去理解“广”，进而理解重要的、常用的知识点。
知识提高后，我开始模仿同事流利的问答方式，然后慢慢摸索自己的习惯。结合知识的积累，不断提升自己的能力。在这个过程中，其实我一直在接受朋友的帮助。很多我不了解，不熟悉的东西，他们一点一点教我，启发我。就这样，他们结合了每个人的经历和自己的努力，创造了现在的我。
二、工作总结
客服的工作很简单，但并不容易。尤其是作为销售的客服，我们需要了解更多，也要了解更多，这样才能处理好潜在客户的问题，更好的推荐公司的产品。但是作为最重要最基础的销售客服，真的是耐心。
耐心可以完成很多事情。找客户、挖客户、回答客户的问题等各个方面都需要耐心。只要我们有足够的耐心，我们就能在工作中保持持续的优质服务。
今年X/X上，因为缺乏耐心，我有过不好的经历。顾客抱怨我太没耐心了。这件事给了我很大的打击，但也让我反思了自己，进一步提高了自己的耐心，学会了调整心态。
客服很累，但是我们越能保持好的服务，客户就会回馈我们越多。在接下来一年的工作中，我会继续提升自己，探索自己，让自己为公司带来足够的效益！
年度工作总结5
春去冬来，转眼间，历史即将翻开新的一页。在过去的一年里，在_ _ _的领导下，在公司各部门的大力支持下，X汽车销售公司全体员工克服困难，努力进取，圆满完成了_ _ _交给的销售任务。在即将到来的春节，我们将对20年来的工作做如下总结报告:
一、销售情况
20__年_ _台销量，各车型销量分别为X331台；__161套；__3套；__2套；X394。其中_ _卖出351套。_ _ 497汽车销量20年增长45(13年售出342辆)。
二、营销工作
为了提高公司的知名度，树立良好的企业形象，我们在搭建与客户相互交流、沟通、友谊的平台的同时，吸引更多的客户到展厅，收集更多的销售线索。20__ _年，该部门举办车展和试驾活动，在报纸上刊登硬广告34篇，软文4篇，在电台播放140次，组织销售人员对已购车用户进行积极回访，让客户通过回访感受到我们的关怀。公司于20__年X月正式提拔任命_ _为X汽车销售公司市场部经理。工作期间每天按时提交营销表，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报告工作
报表是个重复性的工作，岗位重要，关系到以后X汽车销售公司的审核验收。为了很好地完成这项工作，我于20__年X月任命_ _为信息报表员，在工作期间努力按时准确地完成X汽车销售公司交付的报表，每天检查库存情况。
第四，档案管理
20__年，为了完善档案管理，我专门任命__为档案管理员，主要工作包括收集购车者档案，登记车辆销售情况，收发合格证，汇总上报用户档案给X汽车销售公司等。工作期间，我根据公司的规定，圆满完成了公司交给的任务。
以上是20年来工作的简要总结。
最近在公司的安排下，长期在齐鲁阳光咨询学习。俗话说，好的三人行必有师。经过学习，我结合以前的工作经验，取长补短。现对我20__年的工作计划做如下安排:
1.详细学习汽车销售公司的经营政策并合理运用，在价格方面为车辆的销售创造有利条件。
2.与X汽车销售公司各部门协调，争取优惠政策，增强我们的市场竞争力。
3.每天开早会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同意见，互相学习。
4、销售人员培训，每月定期X课时的培训学习，以提高销售技能、服务技能、团队意识、礼仪等。
5.增加和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，派遣销售人员到我公司，实现营销的突破性发展，使我们的销售工作上一层楼。
6、合理使用资金，建立优质库存，努力实现资金使用的最大化。
7.根据X汽车销售公司制定的销售任务，将销售任务分配给现有销售人员。
8.重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9.单日工作模式，俗话说，好日子不好过，但好日子是好的。
最后，值此新春佳节之际，请允许我代表X汽车销售公司全体销售人员，感谢公司领导和全体同仁20年来对我们工作的大力支持和帮助。在此表示深深的感谢。在20__的新的一年里，我们会继续努力，虚心学习。用更好的成绩感谢各位领导和大家的支持。再次感谢大家，祝大家新年快乐，家庭幸福。
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