米家养生锅玻璃碎了,还在保质期内。
看质量问题是坏了还是人为的。
保修:是指产品质量要符合标准,要有保证。其实质保就是产品的质量保证,是任何产品都应该具备的基本属性。我们不能认为保修就是提供终身保修。
保修:指提供售后维修服务保障,可提供免费和付费两种方式。人为损坏且不在制造商同意的标准服务政策范围内的,应予以赔偿;标准服务政策范围内的服务是免费的。保修:这一项来自于国家“三包”规定,是指厂家提供完全免费的维修,但一般在产品中会有针对不同零件的详细保修说明。可以理解为免费保修相当于包修。包退包换:这两项也来源于国家“三包”规定,是指在规定的期限内,产品在退换货服务条款中遇到质量问题时,厂家提供的免费退换货服务。各种售后服务内容往往被商家巧妙利用,规避国家的法律约束,夸大质量和售后,进行混淆宣传。另外,消费者对概念不了解,购买后的破损报废产品自然得不到购买前的“理想”服务。