深度旅游怎么做?
一,发展深度旅游要把握的几个问题
多年来,各地在发展旅游业时,都在思考“如何留住游客”。显然,单一的观光旅游仅限于挖掘游客的消费潜力,而深度旅游则为吸引多元游客和高端游客创造了空间。它拓宽了旅游消费领域,从基本的交通、住宿、观光扩展到购物、休闲、娱乐,其提高旅游效益的意义不言而喻。
就旅游管理部门和游客而言,在看到深度旅游带来的巨大经济效益的同时,更应关注深度旅游的发展,这对旅游产品和服务提出了新的更高层次的要求。如果忽略了这些,不注重内在素质和外在服务的整体提升,那么深度旅游就只会成为一个宣传口号和吸引游客的招数,深度旅游必然无法实现。从实践来看,提高旅游产品和服务水平涉及方方面面的工作,但有三个方面比较突出。
一是要深入挖掘,突出文化特色。文化差异对游客最有吸引力。深度旅游是文化层面的旅游,它依赖于文化,而文化又是对文化的一种挖掘、展示和提升。在旅游过程中,要让客人充分体验当地文化的差异,这是旅游发展中必须重视的问题,让客人充分感受到不同文化的人文关怀、丰富内容和深刻内涵,这就需要在各个方面多做文章,而不仅仅是在景点开发上。
第二,努力提高游客的精神满意度。深度旅游是一种智力的、价值导向的旅游,它能给游客带来真正令人兴奋的体验。它与观光旅游的区别在于,它能为游客提供高质量的旅游服务,当地参与性强。客人在旅游的过程中有相应程度的参与,甚至是极大程度的参与,可以实现深度体验,让游客尽可能地体验到具有地方特色的人文自然,感受到由此带来的快乐。因此,为游客提供的服务应该更加个性化,更加注重游客的内心体验和精神满足。
第三,我们必须改变刺激消费的方式。如何刺激旅游消费是一个现实问题。目前,传统的观光旅游更多地侧重于通过引导游客进入购物商店和购买当地产品和纪念品来刺激消费,旅游的乐趣被购物所分割。对于游客来说,这样的消费是一种被动消费,大多数游客对此比较抵触,有的甚至影响到整个旅游目的地的形象。因此,在设计深度旅游产品的过程中,应把创造深度消费模式作为一项重要内容。通过不断设计丰富多彩的旅游产品,激发游客的参与热情,使消费和旅游尽可能形成一个有机整体,让游客产生主动消费的欲望。
二、深度旅行的三个维度
深度旅游不仅体现在时间维度和空间维度,还体现在时空概念之上的实质性内容。这样,适合深度旅游的旅游区要满足三个维度:一是时间充足,二是空间深度,三是内容丰富。三者缺一不可,相互依存。
1.时间延长了旅游的时间。
所谓的旅游时间充裕,需要一个平静的心态,把深度旅游当成一种生活方式。对于时间,我们习惯说“时间就是效益”,但对于深度旅游来说,时间不应该成为游客的重要元素。重要的是放慢脚步,养精蓄锐。其好处体现在修身养性上,修身养性是精神上的,后发的,长远的。
当然,对于旅游产品的供应商来说,还是有一个利益的概念。从线上到线下,从旅游到相关行业,留下游客的时间就相当于增加了收益。在旅游区玩3个小时,意味着游客要吃一顿饭,收入要比门票价值翻一番;六个小时意味着游客要住一个晚上,他们的收入会从门票价值翻三倍。
深度旅游可以将效益增长由加法变为乘法,即效益产生于门票之外。对于旅游区来说,票不如座,座不如床。票当然只是指票。门票在快感上和休闲游客格格不入,至少是被屏蔽了。无限旅行对游客来说是一种精神上的解放和释放。座位是供游客在游览过程中停下来休息、坐下来吃喝玩乐的;床是指住在这里,让这里成为一个临时的家。这不仅仅是一种旅游体验,更是一种真实的生活,甚至是一种精神归宿。这种以生活为基础的旅游消费,好处可想而知。
以深度旅游著称的迪士尼乐园,曾让一位来自法国南部名叫科琳(Colleen)的游客在和丈夫、三个孩子在欧洲迪士尼乐园玩了三天后感叹:“那是一个无底洞。我们每到一个地方,总有小孩子吵着要买东西。”这虽然是游客的抱怨,但从另一个侧面反映了深度旅游的诱惑。近年来兴起的B&B旅游也是这种深度旅游的典型业态。
2.空间拓展了旅游的宽度。
空间有深度要求。对于旅游空间,从区域上讲,有一个跨界联合、区域联合、全域旅游的问题。从产业角度看,是景区产业融合发展的问题;对于旅游区来说,在景区承载力的诸多方面,不仅仅是满足空间、设施、生态承载力,更重要的是秉持以人为本的理念,在保证人身安全的前提下,满足游客的心理承载力和社会承载力。
对于跨境旅游和周边旅游,中国推动了“一带一路”旅游合作发展战略计划和中俄蒙“茶叶之路”。针对跨区域旅游,如:浙闽皖赣旅游经济圈,粤港澳旅游经济圈,三省八市推进的陕甘宁蒙旅游一体化。针对全域旅游,如河南栾川、陕西汉中等。,这涉及到旅游产业+,城市+景区,城市+国家,人+客户+商业+政治等一系列问题。
与旅游区关系最密切的是旅游线路的设计。从外部交通到景区内部步道,都有一个整体的规划和布局,既吸引人,又留住人。
3.内容丰富了旅游的厚度。
对于旅游内容,首先要有一个完整独特的产品体系,涉及“吃、住、行、购、娱”和“商、养、学、闲、情、奇”的项目和活动更多。只有旅游项目的内容丰富多样,游客才会有更多的兴趣、体验和品味。
旅游目的地应充分利用文化内涵,将文化资源优势转化为旅游经济优势。要丰富旅游内容,紧紧围绕旅游六要素,丰富文化内涵,增加互动项目,延伸旅游产业链。还要合理安排丰富多彩的民俗和地方特色浓厚的民俗,做到游客参与、动静结合、留人留客,在旅游项目中加入更多的文化元素,提高旅游的文化附加值,真正实现从“观光”到“体验”再到“旅居”的升级。
深度旅游内容体验可以总结为:观光为王,度假为王,服务为王,休闲为王,娱乐为王,互动为王,生态为王,养生为王,产品为王,产业为王。
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