拼多多深夜紧急公关，为什么一个电商平台多次引起公愤？
我们打开某个软件，弹出领红包、砍价、优惠活动等营销套路。可以说，在某个傍晚之前，这种明目张胆的流氓套路几乎没有虚假宣传，只是因为它肆无忌惮，给行业开了个坏头。因为前面有先例，没有部门出来制止，所以大家都跟着做。
前段时间，上海的一个律师把某夕告上了法庭，因为一件商品的讨价还价最后总是无法进行。消息一出，广大网友争相相告，网上一片沸腾。大家都觉得终于有人站出来主持正义了。
没想到有一天晚上我站起来解释说我屁都没有，我安全过关了。说是系统原因，后面的小数无法显示。你看到是0.01，但后面其实有N多位小数，所以看不出来。
很多网友在义愤填膺的同时，也只能感叹。流氓不可怕，就怕流氓有文化。连专业律师都被打败了，我这种普通人只能在网上吐槽，现实被吞噬。
出来总要还的。网络上的知名主播，几万网友的力量，连最后一刀都砍不到，客服挂了。没话说。可能是我意识到影响太大了，没有结束。结果砍价主播第二天居然收到了优惠券，以一毛钱的价格拿下了砍价商品，被告知砍价成功。主播后来说他不知道怎么黑。
看到这里，你应该知道，拼多多这两次就算是侥幸，如果还是我行我素不思进取，还会有第三次第四次等着他。今年315之后，很多网友说某一天是最好的上榜地点。在此奉劝某日，这些小聪明和手段，刚开始有点效果，但如果你一直拿大众当猴耍，迟早是搬起石头砸自己的脚。#拼多多#讨价还价#
拼多多应该赶紧倒闭。我是拼多多的商户，对这种垃圾平台和强盗平台感到极度恶心。客户只在申请的时候同意平台退款，也同意半年后退货，也不带东西跟你商量。如果客服聊天中出现一些词，会被罚款冻结。
事实上，拼多多早就引起了很多网友的不满，不管是买家还是卖家。
拼多多相当于“骗子”和“流氓”的结合体。
对于商家来说，拼多多简直就是一个流氓软件。
以我为例。我是一个卖鲜切花的拼多多商家。拼多多给我看了一个极其流氓的规则——只退款。
有些买家是机会主义者。收到货后，他们只是以各种理由退款。平台同意在商家不知情的情况下只退款。如果货物有问题，你可以得到退款。卖鲜切花是不正常的，花期过了，花就枯萎了。但是拼多多一直在打击商家，没有办法辞退。有的已经收了半个月才还回来。
薅羊毛，拼多多，你不能老是去薅羊毛出差！
导致拼多多的商家很少关注商品质量，只想让自己少付钱。
对于用户(买家)来说，拼多多真的是骗子。广告做得很好，但现实是商品质量有问题；拼多多砍价作弊等等，似乎拼多多官方都没有给出满意的答案。
对于买家来说，最大的两个问题是:商品质量和拼多多讨价还价。
1.商品的质量。品多多的商品质量不用我说了吧。只要从上面购物，很少会说质量好。买的零食和大牌子差不多。看起来是个大牌子，有时候买的时候可能看不出来，但是尝一尝就会发现不对。我吃了哑巴亏。
2.拼多多讨价还价，特别是最后的0.01%，本来以为稳操胜券，后来发现有个小数。然后就拼命找人，后来发现需要10金币，其次是10砖头石头，一次次做娃娃。当你放弃的时候，身边有人提出来，然后你就不进入循环了。品多多抓住了人性。
对无关人员来说，拼多多是一个情绪化的“绑匪”。
你以为不玩拼多多就没事了吗？那就大错特错了。你可以在拼多多做一片未开发的“处女地”，你会一直收到朋友的邀约，讨价还价！你认为你会切还是不切？你下载完之后，各种信息狂轰滥炸，各种诱惑纷至沓来。
拼多多引起公愤，其实一直都有公愤，只不过现在是个壶嘴，日积月累。
公关，公关，肯定是做了什么坏事消除了影响。这个平台真的很坑。
晚上做生意真的很难。某宝有店，然后很多人把我们的产品放到晚上，逼着我们自己做。最近我们遇到了几件特别恶心的事。案例一，买家买了一年多，来咨询。因为有东西没上线没等我回复，平台直接开了退货通道，没办法只能赔钱退。我找到了，只要消费者说有就有。有个买家买东西不问，东西到了也不问，有问题也不咨询。他信誓旦旦地说产品有问题，出口像老爷爷的口气。我说了这样的话，我动手能力不够，可以问，不行可以退他们。就这样，中间还互相说了几句，更不敢说狠话，直接被罚了，说我讽刺他能力不足，直接从后台扣钱。哎，太难了。
每一单都给你技术服务费，所谓的技术服务就是自动扣你的钱。互联网公司如此恶性竞争，害了多少人？
好多是流氓公司，建议永久卸载！
最近在直播上被6万人黑，都被黑到小数点后6位数了。最后砍价失败，被推上热搜。我想说有很多套路，比如那几天天天领现金:
提现100元，先抽99.99元，差0.01元钱。
你觉得可以吗？没有...例行程序开始:
幸运抽奖一分不剩。开始有五个金币，第二次有四个，10金币兑换0.01元，就在你觉得100元可用的时候，
你觉得可以，但事实并非如此...继续套路。这期间你要不断找人帮忙，一次只能抽1次，然后1金币就变成了0.01金币。
0.01金币变成了10钻石，当差额为1钻石时，
一群老鼠来了，你的钻石被老鼠偷走了。你没看错，但是被偷了。很多不要脸的人玩不起，就不玩了。最后他们把这个拿出来，当场把手机摔了。当时找了全办公室大概20个人帮我扫。哦，我还欠大家一顿饭呢！
卸载，必须卸载！
营销活动靠套路，一层又一层。我很讨厌拼多多的砍价和试营销，卸载了无数次，因为我的朋友安装了无数次。只要进入拼多多页面，就很难退出。品多多就像狗皮膏药。洗不干净。说得好听点，就是流氓软件。
拼多多之所以这么受欢迎，可能是因为它对于消费者或者商家来说没有公信力，让消费者很反感，也无法维护商家的利益。
靠“砍一刀”来吸引大量的客户群体，却总是“缺一刀”来恶心大家，每次都是少数人缺多少钱或者缺什么免费的，但是你达到他要求的数量之后，又有新的要求，几乎都是。通讯录里几万年不联系的朋友都被拉去砍一刀，最后砍不下来。
至于商家，我估计更烦了。
我只是一个普通的消费者。在拼多多买的东西不好我会选择退货。在其他购物平台，基本都是要求退款。在拼多多，我基本上只需要单方面下单退款就可以了，至少是买了几次的农产品。这就给一些不道德的人开了一个口子。只要你够不要脸，就可以白吃白拿。商家拿你没办法，因为平台也会帮你退款。
总的来说，拼多多能得到这么多差评，是因为自身的实力。
套路太多
原来这个软件是在朋友的建议下下载的。
我也在这个平台上买过一些东西，不外乎养生壶和玻璃茶具。感觉价格便宜，货源及时，消费体验还可以。
所以对于网上所谓假货，砍价陷阱等等的负面评论并不放在心上。
后来换了手机。因为不会操作，我把这个软件弄丢了，没有再用。
但是后来，我经常会遇到一些恼人的现象——一不小心，这个软件就会自动安装，从来不给你选择的余地。
吃相真的很丑！
既然没有给消费者选择权，他们的服务还能好到哪里去？不骗你才奇怪。
这就和这个软件玩起了“竞赛”。如果你安装它，我会删除它。无非就是动动手指的事。有什么大不了的？
一个不尊重消费者感受的企业或者商家，注定走不远，因为它的眼里只有自己的利益，还是远离的好。
你好！品多多，只要有点诚意，完全可以引入补差价的功能。还缺多少钱，我补不上差额？如果少了10元，我来补。如果少了100元，我来补。为什么不引入这个功能？玩不起？
这里就不输出情绪了，认真分析一波品多多的公关回复:
事实上，当事人的回应采用了非常健全的沟通技巧:陈述事实，而不是传达观点和表达情绪。
首先，我们来看看拼多多应对“六万人砍单失败”的两个公关思路:
当事人的反应主要有两条信息:
事实上，当事人可以简单粗暴地表达为:
但这样一来，就有个人的判断和情绪在里面，很容易被抓住，导致自我攻击。
所以当事人通过陈述事实来回应，结论也是显而易见的，只是留给观众去画。
另外，我觉得最残酷的是当事人回应的第三点。
最后，其实拼多多PR也不傻。
遗言:大家都知道，这是一家“精通人性”的企业。如果能真诚地用在客户需求上，就不会多次引起公愤。简而言之，割一刀会逐渐变成欺诈营销。如今的拼多多已经不是当年的创业公司了。按理说，Top 3的电商平台应该有底线和责任感，用户根本不接受这种欺骗。