8.直销新人如何邀请新客户?
新人A很迷茫,找了很多前辈诊断,但诊断的结果是:激情多,方向不对,方法不对。其实这也是很多直销新人遇到的同一个话题。当他们邀请客户时,他们需要适当的方法,他们的语言,表情和状态可以对客户是否成交起作用。电话邀请不是简单地打出电话。我们的目的是成交,帮助客户和我们一起成长,所以邀约需要一定的基础,否则不仅浪费电话费,还会严重拖累工作效率。邀约前的准备邀约前,你要先列一个清单,把他们的情况写在表格里。最好的办法是建立数据库列表,用Excel筛选有效客户。直销的拒绝率特别高,邀请前要注意一些基本的事项和礼仪。首先要注意的是时间。根据你邀请的客户的工作时间。比如上班族每天工作8小时,基本上是朝九晚五的制度,所以这个时候不适合邀约。最好的邀约时间是晚上6点到9点之间,约好的时间定在第二天晚上。如果是老年人,最好有两个时间段:早上8: 30到165438+凌晨0: 30和下午3: 30到5: 00。这两个时期,老年朋友一般至少在家一次,电话接听率高。如果老人在这两个时间段不在家,可以在晚上7点左右再打电话,这个时候80%或者90%的老人都在家,但孩子也可能在身边,所以晚上的电话尽量简短。其次,要注意不要一开始就谈产品销售和职业机会,而是要从关心他的角度出发。而是先问:询问对方及家人近况,关心对方及父母家人的身体状况,询问对方对工作是否满意,询问收入是否满意,了解他的计划和打算。然后根据对方的回答,了解他们的需求,从关心的角度邀请他们了解可以帮助的机会。最后,要注意礼仪。在邀请的过程中,要保持热情,在整个通话过程中要放上热情的语气,通话过程中要始终面带微笑。客户虽然看不到你,但是通过声波的传播,可以感知到你的形象。通话结束,一定要让客户先挂电话,轻轻放下。邀请是一个很好的电影剧本。邀请失败的原因,首先是客户不了解你,其次是时间安排不好,最后是不能引起他们的兴趣。所以,在发出邀请之前,你首先要找到一个足够了解你的客户,然后根据时间通过电话发出邀请,最后,你要引起他们对你的好奇心,并承诺赴约。即使客户最近太忙,暂时不能赴约,也要和对方约好时间。在邀约的过程中,如果客户的回复是“我过几天就下班了”,一定要和客户确认准确的时间。否则可能几天就要几个月,也可能永远做不完。邀请什么样的人成功率更大?很多新人邀请了很多客户,客户到了现场,但是成功的几率很小,因为他选择的人群不够精准,所以最终无法成功,从而增加了新人的时间成本。那么,邀请什么样的人成功率更大呢?1.做过直销,对行业的特点和规律有概念的人:这种人对直销的认识比较全面,对直销不排斥。他可以坦然地告诉他们,只要公司的产品和系统符合他的预期,他的成功率就比较高。2.关注健康,有医学和营养专业知识,热情有人脉的人:直销行业的产品大多以保健品和日化产品为主,所以比较适合关注健康或者有医学专业知识的人,他们会尝试产品。只要产品质量过硬,那么与其做消费者,不如顺便充当经营者。只要他足够热情,有足够的人脉,直销将是他们的第二职业。3.特别想改变生活的人,赚钱的欲望很强:现实中,很多人对自己的现状并不满意。他们迫切需要改变自己的生活状态,对金钱有着强烈的渴望,却没有足够的时间和精力去兼职第二份工作。所以,直销更适合他。和其他人相比,这个群体的成功率是非常大的。4.已经成功的人,然后事业很不如意:这种人已经成功了,他们已经习惯了受人尊重的生活。但是现在的社会风气是,你得到的尊重大多是建立在事业成功的基础上的,所以一旦他们的事业非常不如意,这种尊重就会随着他们地位的下降而成为过去。这种人会因为事业的失败而心灰意冷,直销圈子里的尊重和文化氛围会唤醒他之前的生活,这种人从事直销的机会很大。5.没有一技之长,想创业的人:这类人大多没受过多少教育,也没什么技能,但野心勃勃,总想出人头地。但是当他们工作的时候,发现自己的财富积累得太慢,需要付出更多不确定的辛苦,尤其是因为他们无法知道自己真正需要的是什么,所以在这种情况下,直销渠道非常适合他们,可以为他们提供创业的平台。这样的人比例也很大。不同的邀约场景和方式准备好邀约客户后,要对客户进行准确的分析和分类。根据不同的场景,不同的邀约方式,进行不同的邀约方式:电话邀约:一定要针对对方的兴趣爱好。比如:新人:你好,请问是XXX家吗?我是XXX。在X天X地有一场健康讲座。我觉得挺适合我们年轻人的。我想邀请你参加。(不谈产品,以免被直接拒绝,以活动为由引导客户)客户:是什么样的活动?(随便答,很少有人在不知道活动内容的情况下断然拒绝。新人:是XXX公司组织的一次关于健康养生的公益保健活动。可以通过这个讲座让我们知道如何调整自己的身体,让身体更健康。顾客:我对健康讲座不感兴趣。新人:这个讲座效果不错。听过几次,感觉还不错。通过讲座,你不仅可以知道如何调整自己的身体,还可以结交一些新朋友。(靠讲座和人脉吸引)客户:主要是没时间。我对养生很了解,但是因为工作性质,不能坚持。(指出实际顾虑,说明客户有参与活动的意向。新人:工作越忙,越应该注意健康。身体是革命的本钱。这个讲座其实很实用。以你的聪明,你很快就会明白的。如果你有什么不明白的,我可以来和你谈谈。(赞美客户,拉近与客户的距离,没有人不爱听赞美的话,同时在家里与他们沟通,体现优质服务,也为家访打下基础。)客户:我身体很好,不需要参加这些讲座!再犹豫其实就是动摇。你到底想不想去?新人:这个讲座很全面。除了健康讲座之外,还有很多实用的健康知识,比如如何用饮食调理身体,慢性病如何护理自己。来讲课的老师是从北京(上海)请来的,知识非常丰富。来了一定会有收获。另外,除了健康讲座,还有很多兴趣活动,分为很多兴趣小组。你可以在这里参加兴趣活动,打麻将,打牌,下棋,可以丰富你的业余生活。顾客:会要求你当场购买产品吗?(这是客户最担心的,因为有保健品就意味着要付钱。)新人:请放心!这个讲座只讲知识,不卖保健品。那里有一些保健品,但是我们买不买都是自愿的。我们主要是听课,不是买产品。顾客:它们是什么产品?新人:(不得不问)给他介绍几个我的产品。简述产品的主要功能,借机了解客户的身体状况。注意不要一口气把产品的功能全部说出来,以免被怀疑包治百病。)顾客:哦,那你去听听。(邀请成功)新人:好,讲座地址:XX楼XXX室。乘坐XX、XXX、XXX路公交车,在XX站下车。活动从早上八点半开始。我会在门口等你。(说明会议时间、地点、联系方式)。顾客:好的。新人:那我们星期天早上×见。祝你身体健康。再见!不经意间认识的客户:不经意间认识的客户,时间基本很短,不能马上介绍,要另约,但要先引起对方的好奇心。比如情侣见面,双方都很着急。夫妻俩要主动打招呼,表现出很兴奋的样子。寒暄几句后,夫妻俩赶紧开门见山:“这几天我在找你,有人给我介绍了个东西,比较适合你。我现在很忙,所以我必须马上离开。让我们弄清楚你今天和明天什么时候有空。”一定要引起对方的好奇心。访问邀请:注意自己的外表,大部分时间和对方聊家庭、健康、工作、爱好和消遣、收入和梦想。你要时刻充满情绪和激动,激起对方过上更好生活的欲望和野心,然后告诉对方有一个好消息,一个好机会。引起对方的好奇心,你邀请他们参与。邀请高层人士,领导,或者长辈:邀请这样的客户,一定要谦虚,征求对方的意见。比如“XX先生(书记和长辈的名字),我遇到一个项目机会,我没有想法。你能帮我吗?”一定要确定见面的时间和地点。在上面的邀约中,一定要注意自己的心态,不要过分乞求别人,只是给他们介绍一个机会,同时用真诚和热情去感染和影响身边的人,让他们感到有希望。活动后的售后服务邀请客户参加培训,不代表你完成了邀请。我们的目的是帮助他们,成为我们的合作伙伴,取得事业上的成功。所以现场邀请后的后续服务还是在邀请范围内。没有参加活动的客户:用委婉的语气问客户为什么不能来现场,以咨询医生的身份向客户咨询疑难问题。一定要完整的表现出来,回答七分,告诉他你忘了一些问题,想知道答案下次再邀请他到现场。参与活动的客户:一般在48小时内给客户打电话,询问他对活动是否满意,有什么建议,解答客户心中的一些疑惑。同时,问问他对机会的看法,并借机向客户介绍公司的历史和直销的前景。如果客户说不想从事这项业务,那么你就以健康顾问的身份帮助他获得健康,充当自己的消费者,并在以后不断沟通,把客户变成铁杆客户,让他们自动介绍新客户。及时告诉他们最新的优惠政策和有趣的活动,否则可能会迷失方向。对于那些犹豫不决的客户,先让他们体验产品,顺便告诉他们,既然要体验产品,为什么还要申请账单,享受优惠?当他们申请的时候,你会增加他们的培训。只要他们是渴望成功的,有野心的,脚踏实地的人,他们一定会设立你的业务部。常见邀请条款和技巧常见邀请条款:1,见面聊天,“告诉你一个好消息”。穿漂亮点,我带你去个好地方。我有一个很好的机会去做兼职。如果你想做兼职增加收入,我给你介绍。4.有一个健康讲座或一个好的演讲。我们去听听吧。5.有一个聚会。让我们认识一些朋友。6.一起创业怎么样?7.想知道有没有办法给自己的收入加几个零?语言技巧:1,可以推销的29个词:第一个词是你客户的名字,你要用最亲密的声音说出来,在整个推销过程中要一直提到。另外28个词分别是:了解、确认、健康、冷静、保证、金钱、安全、经济、新奇、亲爱、发现、正确、结果,等等。2.阻碍直销的24个词:应付、费用、付款、合同、签字、企图、捆绑、损失、损耗、损坏、购买、死亡、劣质、出售、销售、成本、决心、努力、困难、义务、责任、失败、劣势、不履行。3.避免使用贬义词:如反对、异议、批评、怀疑、担心、危险、后悔、责备、缺乏、困难、厌恶、嫉妒、怀疑、卑鄙、蔑视、后悔、恐惧、尴尬、犹豫、恐慌、心虚、失望、转移、悲伤等。否定词:不不不不不不不不不不不不不一定不值得不可以你不要(不想不准备不想)...;另外,把否定句改成肯定句:不能→应该。刺激话:别说了,我插嘴,你错了,我期待是……一点都不暧昧的话:我好像在想,有没有可能,也许,大概,说实话,也许……我怕……夸张的话:无限好,绝对哼哈话:嗯,嗯……这个……啊,我们……啊,邀请的注意。比如,最好一次邀请一个新人。如果两个或两个以上的新人走到一起,其中一部分人会犹豫或思考,影响其他人的判断和决定;不要带孩子来邀约,孩子容易动,情绪难以控制,导致大人无法集中精力交流;如果邀请朋友见面或者参加的活动中没有安排美食,就要考虑什么时候安排比较合适。最好是让朋友见面有足够的食物,因为饥饿无法让人专心听讲;新人听完讲解后,一定要有充足的时间继续和你沟通,让你进一步了解他的感受和想法。