中医医院发展战略规划探讨

在日益激烈的医疗市场竞争中,由于种种原因,中医院的发展缓慢而艰难。因此,必须制定正确的发展战略,才能在竞争中取胜。

1正确把握办院方向

医学是一种仁慈的技术。服务祖国医疗卫生事业,解决患者疾病之痛,是中国医疗机构的使命。在设计任何制度和开展管理活动时,都要以此目标为标准,一路检验和考察是否正确,避免医院和医务人员误入歧途。

2.树立品牌形象

在市场经济条件下,为了在市场竞争中站稳脚跟,医院开展一切工作的出发点都是如何更好地为患者服务,让他们得到身体上的治疗和心理上的关怀,感受到社会的温暖和生命的意义,感受到人间真情。同时,市场经济是法制经济和信用经济。它按照现代企业的经营理念运作,能够从各个方面进行自我改进和修正,充分考虑消费者和社会的长远利益,从而有助于在社会上树立良好的品牌形象,赢得患者的信任,吸引更多的患者,提升医院的竞争力。

3 .弘扬中医药特色和优势

中医院的发展定位首先是“中”,但不能舍本逐末。其特色是中医,中医重点专科。其实就像企业的产品设计一样,是中医院核心竞争力的重要组成部分。管理者必须把中医重点专科的培养作为管理重点,形成“医院有重点,科室有专科,人有专科”的格局,医院的市场才会越来越大。

4 .做好收费管理

为有效控制医疗费用的过快增长,实现社会经济和医疗卫生事业的和谐发展,医院管理者面临巨大的舆论压力和社会责任,正确认识医疗服务的双重属性。把握医院的办学方向,合理选择发展战略,以相对较低的成本提供相对较高质量的医疗保健服务,充分发挥医院的最佳服务效能,满足广大人民群众对医疗保健服务的多层次要求。

5.实施人才战略

用人制度改革是推动医院发展的动力。中医医院应在原体制下,在全员合同制的基础上进行内部人事制度改革。改变医院人事管理模式,将档案全部放在人才交流中心,为医院真正创造一个能进能出、能上能下的良好环境,督促员工增强危机感,爱岗敬业;科学合理地分配人员、岗位和责任,并在此基础上竞争上岗、优化组合、分步聘用、减员增效;制定各级各类人员量化考核标准,将考核结果与岗位聘任或分配挂钩,做到有章可循、有章可循;高素质的专业技术人才是医学科技发展的需要,是医院持续发展的重要基础。要强化激励机制,拉大收入差距,向人才和关键岗位倾斜。完善用人机制,关心人才的培养,为人才搭建相应的发展平台,从而提高医疗服务质量,吸引患者,最终带动医院的发展。

6.医院管理者职业化

医院管理者职业化是我国卫生事业健康发展的迫切需要。医院管理是一门实践性很强的实证科学。新世纪的管理者需要具备政治意识、机遇意识、成本意识、风险意识和危机意识,把握领导方法的客观性、动态性和条件性,不断增强预见未来、洞察规律、把握形势、及时决策的能力。一个医院的经营战略和中长期目标要经过反复的研究和论证,以及一个漫长的制定、运作和实现的过程。经营战略的制定要考虑医院的实际和长远利益,经营方向的确定和实施也是一个长期的动态修正和完善的过程,决定了医院管理的系统工程。医院管理者是战略规划的设计者和执行者。为了有效地实现医院的中长期目标,医院管理者应广泛收集和整理相关信息,认真研究国家政策法令,科学预测未来三到五年甚至更长时间内可能影响医院经营活动的因素,熟悉行业内的高科技趋势,能够回答相关领域的基本问题。并根据对问题的理解,测试选择各种备选方向。面对这一动态过程,医院管理者必须具有稳定性和连续性。而现任院长短期“兼职”导致管理上追求短期效果,造成本已不足的卫生资源流失,影响医院的可持续发展,无法面对新世纪全球经济一体化的严峻挑战。