小区理发店的大姐(居民楼理发店)

现在整个美发行业的情况非常糟糕,导致理发店和消费者之间的信任危机。从小区理发店的办卡处老板跑到大理发店的办卡处就是出尔反尔。以及理发师参差不齐的理发水平,消费者不敢办卡,不敢随便试新店,不敢随便换理发师。整个行业的氛围很浮躁。

在这个大环境下,一栋居民楼里有个理发店,月入50万。卡拉是这家理发店的老板。2020年,她从上海沙宣回到家乡江西宜春。从上海带回来的过硬的专业技能和稳健的经营模式,让她决定专注高端客户,放弃各种人流量大的店铺,直接在高档小区的居民楼里开理发店。选好地址后,她做了这些事让理发店轻松月入50万。

首先,提升理发店的体验

因为专注于高端客户,卡拉理发店尽力打造与街边小店不同的消费体验。装修风格尽量淡化商业感,提升理发店的社会属性。

第二,横向联盟获得了初始成员资格。

横向联盟与当地医美机构、高端美容院达成合作。卡拉理发店使用快捷系统的通用卡模式。比如在合作美容店充值5000元,可以在美容店消费,也可以来理发店或者去其他合作商家消费。有了通用卡,你不仅有特别优惠,还能自动扣款,大大增加了会员卡的附加值和权益,实现了不同商家之间的引流销售。

第三,用粉丝思维打造工作室的IP形象

Cara的工作室并没有进入团购平台,而是利用横向联盟获得的初期会员,构建自己的流量池。她没有为了刷存在感而频繁用个人微信打扰客户。不过她用的是快捷系统的唤醒红包模式。只要客户消费了,就会返还红包,而且不是一天返还,分为30天。每天早上7点,系统自动准时将业务红利发送到客户微信,并推荐客户有额外红包。没有人会拒绝红包,即使是高端客户。连续30天的早安红包是一个非常好的拉近与客户距离的方式。不要小看这个红包。卡拉的理发店靠的就是这一招。没有宣传推广,住在居民楼的顾客不断上门。1月新增150会员,成交额达到50万。

除了微信红包,Cara还会收集客人感兴趣的话题,定期在店内举办主题交流会。在增强工作室社交属性的同时,大大增强了用户粘性。而且这个时间恰好是客户最喜欢带朋友的时候,也是下线发生的时候。

卡拉很享受现状。她不是一个好的营销人员。有这样一个捷径系统,可以让她从繁琐的营销事务中解脱出来,专注于自己的专业,客户也可以不断找到她。月收入50万的高收入,是这个小城市亲戚朋友羡慕的对象。

关键词:理发店门店经营商业模式,行业解决方案,企业管理