一对一的销售技巧

一对一的销售技巧，我们知道销售讲究技巧，不懂技巧就是靠运气活着。一般销售都是一对一，这种情况下的技巧和一对多不一样。我给大家简单了解一下一对一的销售技巧。

一对一销售技巧1因为是一对一，所以需要了解客户。在销售前期，需要对客户进行初步的调查和了解。所以一个负责任的销售人员会有一套自己的客户资料，他必须建立自己的客户数据库，才能和客户建立良好的关系，从而提高你和客户的亲密度，实现销售。

我们不仅仅知道客户的电话号码、联系方式或家庭住址。一定要有更深入的了解，包括比如客户的个人兴趣、家庭结构、个人消费习惯、个人想法等。，然后，通过这种方式，销售人员会互相介绍或提供感兴趣的产品。

客户的差异化。每个人的性格、喜好、消费习惯都不一样。所以对于销售人员来说，需要对客户的细微差异有一个系统的了解。主要表现在以下几个方面，一个是客户有什么样的价值观。第二是客户有什么不同的要求。要知道，价值观是可以体现在对方的消费水平上的，不同的需求也会体现在你推荐给他们的产品上。

一个销售人员首先要做的就是把资源集中起来，从所有的客户中找出有价值的客户，然后进行针对性的分析，把价值观或者爱好相似的放在一起，然后进行统计和排序。这样客户的消费水平和爱好的资源库就建立完整了。

销售和客户之间的沟通。了解了所有客户的基本信息后，就要开始和客户沟通了。对于沟通，我们要记住，一方面体现在公平、正义和友谊上。和客户交谈时，要根据自己的信息和爱好直接对待。比如客户喜欢喝茶，你就用茶准备，咖啡师就用咖啡准备，这样会赢得好感。

沟通不是说你把产品卖了就什么都没有了，只有维护和保养。因为这是维修后二次消费必须的。所以你可以随时打电话告诉对方你对产品的感受，有没有什么新的问题，或者需要什么新的指导和帮助。而且你可以在电话里告诉对方你有什么新产品，可以请对方试用，等等。

一对一销售技巧2沟通的关键点是你们两个在一个渠道，不在一个渠道。同一个渠道，说明你找到的客户真的是精准客户，和你想要的一样。基本上她是想打理好自己的皮肤，让自己变得更漂亮，也就是追求美的人。还有的是想在事业上获得成就感，也就是想多赚点钱，或者想提高家庭地位。她们没事干，作为宝妈可以找点事赚点钱充实自己，不管是什么样的人，都差不多。不在一个频道是什么概念？也就是说，当客户提问时，我们的回答不应该开门见山。产品呢？你回答:没问题，不用担心，什么叫没问题，我有什么好担心的？不知道，一切都那么模糊，所以客户觉得自己白问了这个问题，没有得到充分的尊重。你会说，我不是已经回答了吗？为什么我没有尊重过她？这只是和我们两个人聊天。你发了一堆话，我回:好吧，想象一个不尊重你的人。我的钱在口袋里，不是所有人都愿意交出来的。这是一种大众心理。我们说的有点严重。简单来说，你的直接回答并没有让客户清楚的了解这个产品，也没有让客户非常真实的感受到效果和需要购买的价值。这是零售层面的。如果你要扩充团队，你不把我是怎么赚钱的，我应该怎么一步一步做这个生意解释清楚，那么这个代理还是不会和你一起加入公司，一起加入团队，一起做。

一对一的沟通也是一样。你一定要给对方这种很友好很有耐心的感觉，让别人觉得你对客户很可靠很真诚。真诚是建立友谊的桥梁，也是最重要的销售方法。我们也可以理解为套路。自古以来，真理是守不住的，只有套路才能赢得人心。这个网络流行语大家都听过，所以一定要有技巧和方法来表达你的诚意。这就需要你用心去做每一次沟通。一对一的沟通要看你的诚意，看你准备的够不够专业。先让客户感受一些专业的词汇，比如深入肌底，提高细胞修复能力。就算他知道这些话，她也会觉得确实是这样。那你要真的关心客户，不是说我们要赶紧买这个产品，而是要先给皮肤排毒，千万不要继续排毒。有的人一上来就急着发系列产品。你应该多倾听客户，谈谈她的想法。

在两个人见面之前，我们需要知道自己的角色是什么。比如你见了女朋友，那你就是她男朋友，见了父母就是孩子。同样，如果你遇到你的客户，你就是一个导购的销售员，一个服务者。你的身份决定了你的专业，你的身份决定了别人对你的认可。我们做社交电商的平台很明显。我们的角色是什么？在零售，你是掌柜，卖平台货，招店家加盟，你就是创业导师。作为一个销售产品的新零售代理，你要关心的是客户引导客户到产品，适合，需要，帮助别人得到他们想买的产品。作为团队领导和创业导师，你需要引导客户赚钱，带领一个更大更强的团队，获得更多的收入。

确定自己之后，我们在销售中经常会遇到:客户说用了别的品牌。

或者说别人比你便宜，这时候该怎么办？别急，我就分享到这里吧。作为一个销售人员，不要着急，要有良好稳定的心态。不要慌，我们可以这么说:很多客户一开始觉得贵，但是对比之后最终选择了我们，很多时候需要预约。这是一次口碑带来的热卖。很多客户一开始买的是便宜的，买的时候很开心，但是买一次我们的产品就觉得有点心疼，但是开心一次就需要你自己体验了。这样你就能感觉到，非常机智地把客户引进去。当然，我们说的时候可以更口语化的拆解一下，说产品的优点一定是在客户需求的范围内塑造的。形状越好，越能转移顾客的注意力，所以不会太纠结钱的问题。任何产品都有贵有便宜。一条男士内裤是大卫医生卖的，还有几十条男士内裤。你觉得399的一定卖的不好吗？当然不是。一年就是几亿美元。没有固定的产品和价格，但真诚的交流是不断的。真诚需要你的心，所以你不是失去了心，而是在帮助别人，因为你帮她买了一件好的产品，就像你帮你的好朋友买了一件有价值的东西。你们都很开心吗？

当然，如果是我们的宣传公司，想让客户加盟代理，和你们做这个生意，应该怎么做？那么我们在卖货的时候需要突出的就是我们的效果。在招聘团队成员时，需要向大家突出我们公司品牌的特点和发展前景，或者我们的背景实力和全方位的政策帮助。让客户觉得加入我们很放心，不仅是他们一定要这么做，更是我们永远不能忘记自己做这件事的初心。

介绍的感觉都差不多。很多人遇到的一个问题是，客户说:好的，我考虑一下。还没决定做，或者说还没决定买这个产品。这个时候就要趁热打铁。首先你可以确定她在考虑什么，先提问。你还有什么顾虑？我来帮你解决，然后补充一下，你还有其他顾虑吗？有些客户会表达他们的具体顾虑，而有些则不会。当然无所谓，但是一定不能直接说:好吧，那就考虑吧。完全没有销售的意识。这种情况下，你的大部分客户都会成为僵尸粉，除非天上掉馅饼，他们都来找你买。这种情况很少见。我们可以这样说:你的担心是有道理的。毕竟每个人的情况不一样。我们团队是一个强调良性发展的品牌。我们致力于让每一个代理人健康发展，所以我建议你成为我们的核心团队领导是有原因的。首先，我们品牌的效果和口碑是反馈的。从排毒到缓解再到修复都是有组织的，是强调品质的高端品牌。因为很多人都想做大团队领导，获得高额利润，所以在Payi薛稷这样非常注重全面帮助团队领导，打造特色品牌的企业里，你可以学得更好，也可以更好的销售订单。你在哪里学的沟通？要么我们一直在课堂上学习，要么你就和别人分享，分享产品，赚钱，这样你不仅能有很好的沟通能力，还能把团队带好，分裂的更快。

当客户觉得我们很专业，很体贴的时候，他们会询问价格或者加盟的条件。当然，有些人没那么多话。客户直接问价格或者问产品。大家一定要记住:不知道需求前不要报价，不知道价值塑造前不要报价，给你四个方法:询问需求，塑造价值，关爱朋友，权威建议。前面几点我就不多解释了。刚看完他们，就来说说朋友圈的关心和权威建议。每天看到朋友圈不是一扫而光。有些人就是不看就喜欢。如果有人生病了，我们应该安慰他们或者告诉他们一些解决方法。哪怕是一件开心的事，这个时候我们也可以赞美一下，互动一下。圈子里的人都希望有更多人关注自己，谁都不想被冷落。有了好印象，你可能对自己很满意，直接成交，不创造价值。如果没有成交，我们需要给一些建议，就像医生给病人建议一样。这是一次晋升。和客户交流的时候，打招呼，明显陌生，距离很远。这个时候，不是距离产生了美，而是距离放弃了美。回复的前提是找到开头。可以这么说，一个客户刚加入代理，我给他做了半个小时的辅导。

介绍的时候要突出自己的优势:分享帮助别人护肤越来越漂亮，修复肌肤赢健康，三步专业护肤，利润空间大，绝对赚钱的品牌，豪华大气的高端品牌。

无论你是从朋友圈吸引来的粉丝，还是推广引流的人，通过精准的传播，你的销量都会一步步稳步提升。不要做高引流低转化的事情。这样既不能保证客户的复购率，也不能维持信任，反而会成为过客。最重要的是你每天跟那么多客户谈，时间成本很高，特别累，但是最后收益很低，我们不想做得不偿失的事情。做好与精准客户的一对一沟通，提高转化率，增加复购。最后，这些人是我们团队大裂变的基础，也是你下一个团队里的得力助手。我们会让它变得简单省心。只有把一切都变得简单，把这个问题解决了，才能走得远，长远的事业才是我们需要稳扎稳打去做的。我们今天是来分享的。感谢大家一路的支持和陪伴。我相信每次你都有一点点的收获，你可以关注它，分享它。让你陷入困境的不是这个世界。真正让你陷入困境的是，这个世界并不是你想象的那样。我一直在这里为你呐喊，加油，老铁，祝你早日成功。