妈妈的课堂操作流程

地点:母婴店/会议室

定位:

第一，服务类型

1，选择潜力门店，做好服务和品牌推广，增加门店和经销商的信任度。

2.帮助门店提升服务专业品牌，增强与客户的粘性。

3.帮助店铺用营养健康的理念引导顾客，提升后期销售业绩。

二、销售类型

1，精选优质门店，有Tilami稳定客户，让老客户带新客户去分流更多客户。

2.选择认可的、高度合作的店铺。

3.至少有2名店员。

4.围绕销售做妈妈课。

Mom课程内容部分:

1，课程分享

时间要控制在50分钟以内，比如“科学轻松育儿”大讲堂——夏天如何科学喂养？)

2.育儿经验互动交流

10分钟有奖问答，妈妈用心赢取更多奖品。

3.产品体验

老客户30分钟内分享产品体验。

4.育儿专家之间的一对一交流

30分钟左右做营养评估和育儿方案指导。

惊喜礼物:

1.妈妈签到的时候会得到一个礼包。

2.活动现场微信转发收藏有礼。

(现场指定图片:店面+客户品鉴/咨询+Tilami品牌图片+客户本人。

统一转发文本:

今天参加了* *店的“科学育儿大讲堂”——听Tilami教我如何做一个职业妈妈！)

网站布局:

1，30把椅子，1签到台，30个礼包(店家准备)，水果零食，

2.蒂拉米产品堆砌，宣传海报展示。

3.两条横幅:欢迎来到“科学育儿”大讲堂，听蒂拉米教我做一个专业妈妈！

易拉宝:Tilami产品，沙龙主题，讲师介绍。

签到表:经销商负责(留下客户信息:姓名，宝宝生日，出生日期，电话)。

妈妈的上课流程

签到-听讲座-分享产品经验-微信赞-一对一咨询-产品推广-派发礼包。

筹备期:

选择优质门店后，经销商和工厂区域经理要提前一个月与门店沟通，确认活动定位、受邀人、场地、人数、时间、现场推广方案。确保当天只能举办Tilami的产品推广和活动。

1.提前对店员进行主推产品、妈妈目的、邀请词、注意事项的培训(可以结合PK赛启动会)。

2.店家提前半个月邀请客户(邀请方式:电话、微信、口头、微信报名，店家可以放活动主题海报、嘉宾海报)，邀请必须按照实际到场人数的三倍进行。

3.妈妈换班的前一天，再次确认顾客，再次给门店员工讲解产品知识和妈妈换班当天的现场注意事项。

现场人员安排:

1，A负责活动结束后签到，分发礼包。

2.主持人控场，调气氛，隆重介绍专家老师。

3.店员负责引导接待，在咨询结束后引导顾客购买(注意沟通内容，咨询过程中不要打断)。

4.专家老师负责面对面的育儿讲座和咨询(概念和消费指南，营养方案搭配)。

5.b负责全场的整体策划。

6.在其他事情上要灵活。

7、各司其职，互相配合，* * *配合完成。

妈妈下课后:三天内回访！！！

售后回访

门店回访:情感接触，感谢客户参与此类活动，询问客户喜欢什么样的活动。

蒂拉米客户服务回访:

老客户:谢谢您的参与。下次我们会通知你在蒂拉米的其他活动。

新客户:回访、品牌渗透和回答问题的使用。

宣传方式:现场活动展台/橱窗海报/微信号转发/其他媒体。......

宣传文字:“育儿专家教你做专业妈妈”报名中。......

孩子不肯喝奶粉怎么办？

孩子老是便秘怎么办？

孩子挑食厌食该怎么办？

孩子身体不好，总是感冒发烧，担心死了。

为什么我的孩子长得比别人慢？

宝宝语言说话晚有什么办法吗？

跟专家老师学学养孩子的辛苦！

......

为什么别人家的孩子都好养？因为他们专业！

为什么聪明的孩子都是别人家的宝宝？因为他们专业！

为什么省心省钱都是别人家的妈妈，因为专业！

想和他们一样吗？养出来的孩子聪明健康省心省钱！！！

赶紧报名吧，当月专家老师帮你解决后顾之忧！

总结:

妈妈的课结束后，我们大家总结了经验，加深了店铺对经销商和品牌的认可！为接下来的活动打下基础！