大别山老鹅汤火锅的会员可以退款吗? 大别山老鹅汤火锅会员不能退钱。如果提前办理时未充分告知,涉嫌霸王条款,可以申请撤销,退还未使用部分。未使用的费用可以退还,但如果因客户原因而退还,则需要承担违约责任,并赔偿对方因退款而造成的一切直接经济损失。这个损失由对方承担。如果对方能够证明损失实际存在,就应该赔偿。否则不需要赔偿,可以直接要求退款。