年底如何写足浴店领班的工作总结
第一，三个不可缺少的内容
年度总结和平时的工作总结是不一样的，两者是有联系的，只是写作重点不同。工作总结重点是平时工作中的经验、教训和体会，以及为吸取教训所采取的方法；但是年度总结不需要这么写。年度总结在描述某项工作过程和得失时，应重点关注个人所扮演的角色及其所承担的责任。
交代清楚自己在每项工作中扮演的角色，是起主导作用还是辅助作用，促进还是阻碍；无论是支持同事或下属的工作，还是带领部里完成某项工作。只有明确个人所扮演的角色，才能看清述职者与绩效的关系，才能准确评价述职者的绩效。同时，也便于区分述职人在存在的问题和过错中应承担领导责任还是直接责任。
一般来说，年度总结可以分为三个部分，1800字，需要发言的话20分钟。
1.标题，标题和介绍。引言是年度总结的开场白。在这里你要明确说明自己的身份和职责，主要说明自己分管的工作，工作职责和工作目标。
2.主要成就。这是年度总结的重要部分。主要内容为工作职责履行情况、工作目标完成情况、突出表现和自我评价。通俗地说，就是写你做了什么，怎么做的；取得了哪些成绩，效果如何；从定性和定量两方面进行自我评价。
3.存在的问题及改进措施。在这一部分，我主要讲一下在履职过程中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。描述时注意不要说空话，要切合实际，一个问题一个问题地描述，不要笼统地混淆主次，措施要有可操作性。
总之，正文一般采用叙述和讨论的方法，以叙述为主，写出自己做过的工作业绩并对具体业绩进行评论，不要超出自己的职责去评判整个项目的成败。
第二，PPT排版效果更好
如果可能的话，可以用PPT格式代替传统的WORD文档。这是因为PPT格式可以增加一些图表和链接，让述职者更直观地展示自己的工作业绩，也方便大家在总结会上互相交流。以往的年度总结都是员工单方面向领导和HR汇报，写好了上交就完成了。现在很多单位的年度总结已经改变了这种单一的功能，成为大家年底交流的工具。图文并茂的PPT不仅描述了工作业绩，还展示了述职者的创造性思维和策划能力。
第三，让数据说话
一份好的年度总结，一份令人信服的述职报告不是流于形式，充斥着大话、空洞和浮躁，而是每一份业绩陈述都是具体的、到位的、尽可能客观量化的，并与年初设定的目标进行对比，在实际可衡量的业绩基础上，给自己一个客观公正的评价。定性描述必不可少，但量化指标更方便领导和HR作为年度考核的依据。