美发工作室怎么做?

美发工作室最大的问题就是钱。高档带动的消费也高,投入也大。开店的话,首先涉及到租金,店铺的装修,人员的雇佣以及产品和基本设备的购买,或者有加盟费。美容院也属于服务行业。在服务行业,员工的素质和态度也很重要。所以人才的选拔和培养也是重要的条件之一。

步骤:

1,资金和员工的问题都是外因,还有一个就是实力。你的店一定要跟风,满足顾客的需求,才能赚回头客。所以你的店必须高薪聘请几个王牌理发师和美容师,哪怕是高薪。其他因素只能让你的店铺锦上添花。最重要的因素是实力。

2.前期的准备就是店铺门面的地理位置,装修,设备,只要有足够的资金就没有问题,然后就是店铺的宣传,做一些活动增加人气,对店铺的员工进行一个系统的培训,比如基本的礼仪接待,善于倾听顾客的声音,如何处理投诉等等。

3.另外很重要的一点是关于营销。现在美容院基本都是刺激顾客二次消费,办卡之类的,用小礼品来博取潜在顾客的好感。员工在销售过程中,送一些小礼物或者免费洗一次头。小礼物价值不高,却能发挥很大作用。不管得到礼物的客户喜不喜欢,我相信当每个人都受到别人的尊重时,内心的好感必然会油然而生。

注意事项:

注重员工素质,服务行业忌讳的就是态度不好,所以前期培训的时候一定要注重员工素质。当你收到顾客的投诉时,要仔细倾听。为什么会有人投诉?肯定是你做的不好或者误会了。