哪个更强?三佳上门洗车服务全体验
为了真实体验三家上门洗车服务,我们这次采用了暗访的形式进行体验。由于暗访的特殊原因,本文部分图片为手机拍摄,图片质量不高。请理解。
通过下单过程,我们详细体验了一下香马港的手机客户端。在体验方面,我们认为客户端的界面简洁易懂,点餐流程也比较简单,可以说是比较好用。价格方面,一台洗车机单价39元,但目前首次会有20元起的优惠;丰富的服务,包括基本的洗车,汽车打蜡,轮胎清洗和内部清洁。不过这些服务的价格都比较贵,80元到300元不等。洗车对地点没有特殊要求,路边、小区、地下车库、露天停车场均可进行。
☆干奇艺洗车手机客户端
易洗手机客户端页面和香马港类似,只是首页有“一键下单”的功能,让用户下单时观察更直观。其他服务方面,市场易洗车除了基础洗车,还提供洗车+打蜡套餐、内饰深度清洁套餐、打蜡+虫胶套餐、单独虫胶套餐。从服务项目来看,市场上也有丰富的易洗车。
怡景洗车场的手机客户端比香马港好用,尤其是首页的“一键下单”功能,让用户更直观的感受到下单的简单和便捷;在服务项目上,易洗车的市场比香马港略丰富,有多种组合套餐可供用户选择。价格方面,新用户1元的首次洗车政策很吸引人,25元内洗车价格比湘马港39元便宜不少。从洗车的地点来说,停车场、地下室、小区等地方都可以洗车。路边洗车除外。
☆古阿古阿洗车移动客户端
古阿古阿洗车场的手机客户端与前两个洗车场不同。它只有基本的洗车服务,没有其他服务,所以打开客户端后可以直接看到“我要洗车”按钮。与前两个客户端相比,它的功能更简单。
对比我们之前体验过的两个洗车品牌的手机客户端,古阿古阿洗车的客户端在逻辑上属于定位预约,用户无法提前预约洗车的地点和时间。这种逻辑让我成为一个健忘的人,很无奈,可能经常忘记下单的时间。另外服务只有一项,上门洗车,服务项目略单一。
☆总结:
对比三大手机客户端,都支持一键下单和订单跟踪;另一方面,由于运营逻辑不同,古阿古阿洗车不支持提前预约。香马岗可以提前三天预约,市场可以提前四天预约。在服务项目上,古阿古阿洗车场只支持上门洗车,而香马岗和集集一洗车场都支持多项服务。支付方式:我们都支持微信和支付宝,1元易洗车的优惠政策非常诱人。另外两种虽然贵一些,但是比传统洗车便宜多了。总的来说,在手机客户端的对比中,赶集容易洗车。
洗车流程经验
●洗车流程经验。
☆圆形房车
我们这次给香马刚准备的体验车是丰田汉兰达。两个星期没洗了,全车都脏了。除了很多灰尘,车身上还有一些泥点。我们取得联系后,洗车师傅在10分钟内到达指定地点给我们的车辆拍照。
洗车师傅来之前,我们给车拍了照。我们可以看到车身表面还是很脏,多是雨水形成的泥点,但是车身上还有少量的口香糖和鸟粪,很难清洗干净。
香马岗洗车师傅在预定时间内到达洗车现场,来之前和我们电话确认了预定地点。整个洗车时间30分钟左右。洗车后,废水被收集在单独的废水桶中。
☆干七一洗车
我们准备的市面上易洗车的体验车是一汽-大众宝来(查看成交价|车型详情),两周没洗了。车身上除了很多灰尘和泥点,还有一些口香糖和鸟粪。我们约好10: 00到11: 00洗车,洗车师傅会在10: 50左右到达洗车地点。
易市洗车师傅在预定时间内到达洗车地点。在他到达之前,他打电话给我们确认洗车的地方。洗车大概花了30分钟,但洗完车后,他并没有回收废水,而是随意倾倒在路边。
☆洗车体验
Gaga洗车的车款是马自达5,已经两周没洗了。车体主要是浮土和泥点,还有一些鸟粪和昆虫尸体。我们下单后,洗车师傅在5分钟内打电话给我们,确定车辆位置,并告知10分钟内可以到达洗车地点。
古阿古阿洗车师傅会在下单后5分钟内联系我们确认洗车位置。他会在挂断电话后10分钟内到达洗车场。整个洗车过程大概需要20分钟。洗完车,师傅会把废水回收到自己的废水桶里。
●总结:
在这部分洗车流程中,三个品牌的师傅会在洗车前电话联系用户,并且全部准时到达。但是在洗车的时间上,古阿古阿洗车师傅比另外两位师傅快,而在污水回收方面,市面易洗车师傅没有回收污水,另外两位品牌洗车师傅回收了污水,所以古阿古阿洗车赢了这部分。
需要说明的是,通过观察洗车过程,我发现虽然香马帮和赶集易的洗车师傅对洗车也很认真,但是古阿古阿的洗车师傅比以上两个品牌的洗车师傅更认真,洗完后会仔细检查,而另外两个师傅没有这种行为。
洗车效果对比
●洗车效果显示
☆圆形房车
在给马刚体验过的车型丰田汉兰达洗车之前,我们给车拍了照片。我们可以看到车身上的污渍大部分是灰尘和泥点,也有少量的鸟粪和昆虫尸体。
从洗车后的效果来看,并不能让我们满意。车身上的一些顽固污渍,如鸟粪、昆虫尸体等,还没有清洗干净。不仅如此,就连洗车后明显的树叶和水渍也没有彻底清洗干净。结果令我们失望。看来湘马刚的基础业务能力还有待加强。
☆干七一洗车
易到上市洗车的体验车一汽-大众宝来已经两周没洗车了。车身上除了灰尘和泥点,还有少量的鸟粪和牙龈。
乐购洗车场的洗车效果并不理想。除了前挡风玻璃上的泥点,车身上的一些虫胶和鸟粪还没有清理干净,效果和以前的圆形房车差不多。
古阿古阿洗车场
古阿古阿洗车体验车型是马自达5,两周没洗车。车身也布满灰尘和泥点,车身上还有少量鸟粪和昆虫尸体。
我对古阿古阿洗车场的洗车效果非常满意。车身上的昆虫尸体和鸟粪已经清理干净,后滑动门的滑轮组也清理得很干净。洗完车,师傅仔细清洗,仔细检查后才离开。如果没有干净的地方,他会返工打扫,工作态度非常认真。
☆总结:
从洗车的效果来看,香马港和吉吉易洗车的表现并不理想,不仅顽固污渍没有清洗干净,车身和玻璃上还残留了一点灰尘和泥点,洗车后也没有检查。现阶段,古阿古阿的洗车非常好。不管是灰尘,泥渍,还是顽固污渍,都很干净。洗车后师傅会仔细检查,缺失的部分会及时补救,没有清洗干净的部分会返工。在这个阶段,洗车赢了。
●全文总结:
在体验了这三种主流的上门洗车服务后,我们得出结论,古阿古阿赢得了洗车。造成这个结果的原因是古阿古阿洗车在洗车的过程和结果上优于其他两个品牌。古阿古阿洗车场虽然服务项目单一,但是基础业务做得很好,可以把一个生意做到极致。另外两个品牌其实表现不错,只是在洗车的细节上没有做到最好,比如清洗顽固污渍,洗车后检查。
从整个行业来看,上门洗车比其他汽车上门服务有很大优势。第一,施工场地不受限制;其次,比其他上门服务花费的时间更少;而且成本低,周期短。一个师傅一天能完成十几单甚至二十单,比上门维修等服务更有优势。@2019