消费者术语的解释

指的是消费者身体和心理状态的缺失，即感觉缺少了什么东西，想要得到。个体在生存发展的过程中会有各种各样的需求，比如饿了就要吃饭的需求，渴了就要喝水的需求，与人交往就要友好和尊重的需求，实现自我的需求等等。

需求与人类活动密切相关。人们购买产品和接受服务是为了满足某种需求。一个需求被满足后，新的需求就会产生。所以人的需求永远不会被完全满足和终止。正是需求的无限发展决定了人类活动的永久和永恒。

虽然需要是人类活动的动力，但它并不总是处于觉醒状态。只有当消费者的稀缺感达到一定程度的紧迫时，需求才会被激发，才会促使消费者采取行动。比如，中国绝大多数消费者可能有住更宽敞的房子的需求，但由于经济条件等客观因素，这种需求大多隐藏在消费者心中，没有被唤醒或完全实现。这个时候，这种潜在需求或非显性需求对消费者行为的影响自然就弱了。