人力资源总监年终个人工作总结
面对即将到来的20xx年,重组后的人力资源部以其专业性、针对性和系统性的特点呈现在每一位员工面前。现在总结出来公开,接受领导和兄弟部门。
一是大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势。
1.部门员工的内部管理
作为公司各项制度和规定的制定和维护部门,在总经理王XX的重视和指导下,部门负责人李XX经理一直在不断加强部门的管理规范,严格要求团队成员以身作则。成为公司员工遵纪守法、敬业忠诚的榜样和楷模,成为公司形象展示的窗口和自律管理的镜子。
1.1专业能力持续提升
人力资源部在部门经理李XX的带领下,每周五下午定期进行两个小时的专业知识学习与讨论、各模块的经验交流与问题分析、管理实务工具和英汉语言工具的培训,使各部门员工不断提高专业知识和实际解决问题的能力。
1.2内部纪律和职业操守
人力资源部有一个不成文的规定,就是每个成员都必须严格管理和约束自己,遵守公司的各项规章制度,严守自己的职业道德。任何成员都必须以公司利益为重,不得有任何违背原则和道德的行为。这个不成文的规定,是部门李XX经理在每次部门内部会议上强调的最重要的事情,也是每个成员牢记在心并严格执行的标准。
2.人力资源工作模块的工作优化
人力资源部是一个专业性很强,理论和实践并重,工作面很广的管理部门。随着公司的建立、成长和壮大,其工作深度和专业分工也会发生变化。公司人力资源部根据公司发展和人力资源管理专业知识,积极进行内部专业分工整合、组织架构调整重组,并分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系与事务模块。最终构建了部门经理统一领导、三大专业模块并行运作、内部整体工作协作的现状,体现了企业管理的专业性和实际工作的有效性。
3.制度和流程建设
人力资源部作为公司相关管理制度和流程的拟定、起草、建设和实施的主要责任部门,在公司领导的指导下,一直紧跟公司战略发展要求、外部市场环境的变化和专业理论实践知识的更新,不断更新、维护、起草和建设各种配套的、严谨、实用、有效、优质的管理制度和操作流程。2008年至今,相关制度规定和流程建设完成如下:薪酬管理制度;绩效管理系统;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理系统的维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞争性招聘流程;离职员工的管理流程;员工确认流程;工作人员更替流程包括20多个机构流程的汇编、整理、更新和维护。
4.功能创新
人力资源部深刻认识到新形势、新任务对人力资源工作提出了新挑战、新要求,根据人力资源管理发展趋势和公司人力资源开发与管理现状,与时俱进,坚持多角度、深层次的改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径、新方法。包括以下几个方面:
要创新管理理念,人力资源部的每一个成员都必须及时更新和修正自己的观念,跟上时代和公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员具备良好的心态、正确的导向和服务意识,积极参与自己的工作,努力实现自我价值,实现企业和自身的成长。
随着管理机制的创新,人力资源部门已经充分认识到,人力资源管理不仅是一项行政性、事务性、非动态、不连续和不系统的工作,如员工招聘、手续办理、工资分配和离职管理,而且是一项整体性、综合性、系统性和战略性的管理职能。在实际工作中,人力资源积极完成了多项高瞻远瞩的战略任务,如建立和制定中长期人力资源规划、人力资源发展定位、培训规划、有针对性的薪酬绩效规划、设计和开发公司人员胜任力模型体系、心理和人格模型体系等创新工作,为公司工作提供了许多先进的管理方法和工具。
二是责任艰巨、效果极佳的改革任务,消除不利因素,为公司战略发展铺路。
对于公司和人力资源部门来说,20xx年是任务艰巨、改革变革巨大的一年。这一年完成了组织架构的重组与重新划分、薪酬绩效体系的重塑与重构、职称评定体系的开发与制定以及先进的指纹考勤系统的引入与使用。
1.薪酬绩效制度改革
从20xx年底开始,公司新任总经理领导小组经过近半年的沟通、与几乎所有员工的分批面谈和讨论、外部行业对比以及对公司长期战略目标的重新定位,为公司和全体员工做出了一个历史性的决定:改革薪酬绩效体系。旨在提高员工有效收入,激发员工工作潜能,消除不利因素,提升企业核心竞争力和积极影响力,符合企业长远目标和战略规划的重要举措。
20xx年3月至8月,新的薪酬方案正式实施,历时半年。在此期间,人力资源部在公司总经理团队的领导下,致力于薪酬方案的分析、讨论和设计。
在整个薪酬绩效方案的改革设计中,人力资源部薪酬绩效模块在部门经理魏的带领下,在完成本职工作的同时加班加点,全身心投入到方案的设计中。完成近60批次采访1000余人;1000多人的问卷调查和统计汇总;170个岗位,13轮评价打分统计和计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位薪酬结构对比分析;无数次与外部管理专家的讨论,50多次对新制度、新方案的逐行仔细研究修改,很多人无数次加班,甚至多次工作到凌晨2点以后,共计30多个工作日。最终,在公司总经理领导班子的亲自过问和大力支持下,在人力资源部各部门负责人和薪酬团队的苦心经营下,新方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
薪酬制度改革的最终方案是经过深入调查分析、多轮讨论研究、精确统计计算,结合外部市场环境、公司实际生产特点、岗位配置、员工构成等因素,耗费大量时间、人力和心血的结果。是公司从高层领导到普通员工努力的结晶。
此次薪酬改革基本颠覆了公司原有的薪酬评价方式、薪酬分配结构和员工对薪酬分配的认知,建立了集员工职称、技能、绩效、素质、价值于一体的激励与控制薪酬体系,体现了高能、高效、高收入的特点,提高了员工的实际工作满意度和贡献度,从根本上为公司节约了成本,可谓双赢。
2.绩效体系的构建
自公司成立以来,绩效考核工作一直处于探索过程中,没有形成系统性和连续性,没有对员工的工作起到客观考核、量化评价和持续激励的作用。针对这种情况,顺应公司相关制度改革的趋势,人力资源部吸收了外部人力资源专家的智慧,参考了公司项目生产经营的特点,与公司高层和各部门负责人进行了两轮长时间的沟通,设计了强调团队绩效和协同运营理念的部门绩效考核体系,引导* * *赢得了良性的文化。同时建立员工级考核体系,将员工的转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核、年终考评考核融为一体,实现绩效管理的系统性、完整性和全面性。
3.员工专业技术职称和技能评价体系的制定
在完成薪酬改革、建立薪酬体系和绩效考核体系后,人力资源部积极跟进,对公司170多个岗位逐级分类定级,制定了职称技能评价体系,体现了公司对员工综合技能的重视和提升,为公司的可持续发展和员工的提升成长提供了科学合理的动力源和制度保障。
4.更新考勤系统,完善考勤假期管理系统。
4.1更新考勤系统,保证有效的考勤管理。
公司的考勤管理制度是公司计算员工薪酬的重要依据。为了实现科学的管理和有效的激励,公司人力资源部近两年使用并测试了三代考勤系统。在此期间,进行了大量的考勤数据和员工数据的调试和更新,进行了无数次的机器测试、试装和考勤班次的逻辑计算。最后,根据公司的需求、市场上同类产品的使用特点以及员工的反馈和建议,为公司引入了指纹考勤管理系统,并于20xx年。基本保证了考勤管理的科学、合理、公平、有效,避免了一些不规范的情况,为公司节约了相关管理成本。
4.2考勤假期管理系统的改进和维护
在保证考勤制度和数据准确有效的前提下,人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度和规定的修订,积极学习研究,结合公司实际情况,先后三次修订公司考勤休假制度20余次,合法、合理、有保障,为公司规避风险,为员工谋取利益。
第三,战略人才供给保障为公司长期可持续发展提供了有力保障。
公司领导一直特别重视招聘培训,对招聘培训的需求规划、实施规划、评估等各个环节都有严格的要求。人力资源部积极响应,积极分析和改进规范招聘和培训程序的工作。65,438+000%完成公司年度人力资源需求计划和各部门各层级人才的招聘配置,充分发挥其在人力资源工作中的基础和核心作用,做好“选、聘、任、育”工作,确保企业人力资源的提供、使用、开发和提升。
1.完成公司2008年相关招聘培训计划,满足各部门的招聘培训需求。
20xx年以来,人力资源部共赴全国10个省市13个招聘现场,参加高校各类招聘会,收集注册人才信息5000条,致电4000余人,有效面试2600人,测试评估1700人,最终* *完成各类社会人才有效招聘75人。完成了7名外国人的招聘及相关手续的办理;
2.完成各级人才储备的招聘工作。
公司领导高瞻远瞩,运筹帷幄,充分认识到人力资源是企业的一种资源,人力资源是人才资源和知识资源;实现一线关键岗位操作技能人才的充足和储备,是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各级新鲜人才的招募、储备和培养。为公司关键经营岗位注入了大量新生力量,为公司生产的可持续发展提供了有力保障。
2.1本科及以上应届毕业生招聘储备
20xx年,人力资源部对全国知名高校做了一个分析,对比选择了15所专业对应、教育水平强、知识面高的一流高校作为长期合作伙伴,全年派出25人参加全国28所高校本科及以上专业人才招聘会,选拔、面试、审核、录取50名应届毕业生。
2.2中专焊接铆接工人招聘储备
近年来,人力资源部积极与全国各地优秀的技术培训学校合作交流,引进和培养了一批高素质的焊工和铆工。特别是2008年,在公司领导的支持下,通过全国各地技工学校的比较和专业选择,先后与12学校进行洽谈、考试、审核合作,向200所技工学校引进***7批合格的焊铆生。
今年面向各级院校、高学历本科生和研究生、焊工和铆工的选拔、招聘和引进培训,是公司有史以来规模最大的一次。这一战略举措为公司的知识资源储备奠定了坚实的基础,也为今后的相关工作提供了宝贵的经验。
3.积极完成公司各类培训需求计划。
3.1全面完成需求计划,挖掘相关资源。
在公司领导的大力支持下,人力资源部已完成各级各类培训2600余人次,其中4R高管培训1000余人次,班组长管理培训200余人次,各类安全培训、技术专业培训200余人次,英语培训200余人次,电脑办公软件培训300余人次,焊铆工电工培训300余人次,设备操作管理培训200余人次。
3.2全面完成各级新毕业生的后续培训。
对于新录用的20名高学历毕业生和200名优秀的焊铆技校人才,人力资源充分发挥了他们的学习能力、求知能力和团队精神。在公司领导的支持和各部门的大力配合下,进行了相关的军事培训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门的业务和流程培训、焊铆操作技能培训等。已经举办了30多期,让这些刚刚走出校门的学生做好了身份转变和职业认知训练。
3.3劳动力招聘和劳动力管理
配合各项目的生产,协助各部门招聘和审核劳务人员,修改和签署相关合同。在劳动力招聘的高峰期,我们公司有400多名员工。
第四,顺应时代发展确保新时期劳动关系和谐,提升企业影响力和知名度。
人力资源管理中的劳动关系是一项弹性和柔性的工作,它关系到企业中员工的工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象和声誉。所以,事务和工作都不重要,必须用手来做,可谓轻而易举,任重而道远。
1.员工薪酬福利保障和绩效激励管理
薪酬绩效关系到员工的切身利益,涉及到公司员工各种薪酬的核算、发放和统计;相关部门、各级员工的签约考核及结果评估汇总,录用确认,员工考勤及假期管理,统计分析;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤及假期管理、加班管理等制度体系的建设、更新和维护;它直接影响员工评价结果和薪酬分配,是公司与员工直接对话的重要平台和最实用的渠道。
根据薪酬绩效工作流程复杂、专业性强、工作量大、覆盖面广、结构项众多、准确度要求高等特点,人力资源部制定了有针对性的工作计划、岗位要求和人员考核标准,对相关工作进行了规范和细化。
薪酬绩效管理每个月需要完成654.38+万条以上的信息考勤数据;工资费用核算3000余人次;制作钉钉3000余人次工资条;月度统计更新,季度数据汇总统计及重复计算,年末近65438+万人次及信息汇总统计分析;每年近万人次的保险系列更新维护;为部门和员工制定季度和年度绩效合同表格,并对结果进行汇总、分析和报告。
2.员工关系与劳动合同管理
2.1规避风险,保障权益,依法合规,适当调整劳动合同管理措施。
20xx年是新劳动合同法实施的第一年。针对新《劳动合同法》的公司章程,人力资源部积极研究讨论,根据公司实际情况及时签订无固定期限劳动合同,改变了其他员工和新员工的劳动合同周期,关键岗位实行五年合同周期,普通员工实行三年合同周期,规避了相应的用工法律风险,降低了人力成本,明确了劳资关系,维护了员工利益。
20xx * * *完成315新员工合同签订。完成公司员工188人次的合同签订。
2.2满足企业发展需要,吸引优秀技术人才,充分保证项目生产进度。
2.3接收处理员工纠纷65,438+000余起,化解员工矛盾,融洽劳动关系,提高双方满意度,促进合理和谐发展。接待和沟通离职人员267人,做好人力资源管理的末端管理,为企业形象的维护和维护以及双方未来的合作做好铺垫。
2.4根据深圳市就业政策,及时办理了深圳市非户籍员工居住证,有效及时地保障了员工的相关需求和利益。
第五,加强人力资源管理的制度建设和信息化建设,充分保障部门和公司的高效有序工作。
为充分发挥人力资源管理人才优势,提高制度建设特别是人力资源管理中关键管理工具的贡献率,人力资源部积极开展人力资源管理制度和信息化建设,加强人力资源管理技术创新,完成了人力资源统计信息系统和员工信息数据的电子化信息化建设。自2008年6月起,人力资源部加强了各模块的数据录入、档案整理、账户编制,完善了薪酬福利、培训、组织岗位信息、报表系统、系统管理、绩效管理等信息化,包括人力资源基本信息、学历、专业技术职务、技术岗位、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大功能。对5000多份员工档案、人事信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行了五次分类信息化处理,大大提高了人力资源工作效率和人力资源管理开发水平。
六、积极开展各种项目活动,提升企业文化。
人力资源部在完成本职工作的同时,积极拓展专业知识在企业的实践,将工作充实与兴趣拓展相结合,组织拓展训练、执行力训练、团队领导管理训练、员工素质训练等各种与业务相关的项目活动,极大地改善和规范了员工的职业观,改善和引导了企业的工作氛围,延伸和提升了企业文化。
七。部门工作展望
人力资源部门作为企业的窗口和镜子,将责无旁贷地完成自己的各项职责。
20xx年,做好人力资源招聘、培训、配置的各项需求计划分析,有效实施各项人员配备和发展计划;
继续实施改革后的薪酬绩效制度,使改革成果得到有效发挥、实践和实现;
不断处理员工关系事务,改变员工的认知观念,进一步完成良性企业文化建设,有效改善员工与企业的关系。
回顾20xx,我们快乐而平静,展望20xx,我们信心依旧。在公司领导的战略决策下,人力资源部将紧紧围绕20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进。我们将继续密切配合各部门的相关工作,努力优质高效地满足企业战略发展的需要,立足企业,节约成本,保障需求,激励员工,为公司的可持续发展提供专业支持,完成专业工作,贡献专业力量。