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1，问:什么是特许经营？

答:特许经营是一种独特的商业经营形式。就是加盟商——“致远和足保健连锁总部”。企业品牌的无形资产，如知识产权资产(包括发明、专利、商标、版权、品牌和企业信誉)、组织管理资产、市场资产和人力资源等，以合同的形式授予被特许人，由被特许人使用。

4.问:加盟“致远和足保健连锁总部”与从事自营企业相比有什么优势？

(1)行业优势医疗保健趋势

环顾全球医疗保健行业，“中医热”越来越热，被世人广泛研究和接受。足以证明其独特的魅力:纵观目前国内的休闲娱乐市场，虽然市场容量很大，但由于各种众所周知的原因，生意每况愈下，那些靠概念、“软工”甚至色情赚钱的方法正在迅速没落。致远和足疗保健连锁正在弥合上述缺陷，适应新一波投资和消费心理，受到各地财富创造者和消费者的“聚焦”。

(2)知名品牌的高声誉

“致远和足保健连锁”品牌精致:历史悠久，经验丰富；装修风格古朴典雅，文化底蕴深厚；耳熟能详，易于阅读和传播，赢得了公众的认可。内涵和外延既深且隐，又表露出自己的心声，直接强化了人们的健康本能和保健意识。发展理念更充分的体现了健康、规范、亲情、实效，在行业内独树一帜。特别是在运营中，我们非常注重品牌文化建设。精心打造足部保健第一品牌。在足部保健市场赢得了广泛好评。

(3)统一表单模式管理

“致远·祖逖保健连锁”作为全国范围内的保健连锁网络，设计了统一的店面，对加盟商实行统一的管理模式、统一的品牌理念、统一的培训服务、统一的广告方案，提供从店面选址到开业的全方位指导，将加盟商的投资成本和风险降到最低。

(4)市场调查和跟踪指导

“致远和足保健连锁总部”为加盟商提供专业的市场评估和市场趋势分析，快速反馈市场信息，及时提供经营建议或意见，帮助连锁店提升管理技能和经营业绩，帮助解决连锁店经营中遇到的问题，使其成为炙手可热的金店。

(5)广告树立榜样。

“致远和足保健连锁总部”利用自身的网络优势，在全国其他媒体发布广告，增加“致远和足保健连锁总部”的品牌知名度。通过“致远和足保健连锁总部”和各连锁店的大量广告宣传和不懈努力，“致远和足保健连锁”已成为足部保健市场的成功典范。

5.问:加盟致远和足疗保健有什么优势？

答:自2004年运营以来，致远和祖逖保健不仅拥有一支技术精湛的服务团队、科学严谨的管理人才，而且拥有多年来总结的成功经验。其优点如下:

1.可以利用“致远和足保健”这个国内知名品牌，快速提升知名度。

2.减少准备和自我探索的时间。

3.可以快速有效的向总部学习，积累管理经验。

4.精心的业务准备、培训、后期运营支持、人员储备，可以降低业务风险。

5.加入系统，业务很容易拓展，事半功倍。

6.强大的后续足疗保健技术研发支持。

7.分享全国优秀加盟商管理经验。

8.质量的稳定性可以通过总部的物料配送来保证。

9.享受区域人力资源。

6.问:加入“致远和足保健连锁”有什么样的权利？

答案:1。享有致远及足部保健连锁、CI系统和经营性技术资产的商标使用权；

2.享有总部免费营业场地咨询权，免费提供店面平面设计，免费派专业技术人员指导开业和技术服务；

3.总部会免费培训一批技术人员和管理人员(人数视连锁店水平而定)。

4、致远和无形资产(包括品牌知名度、商誉、广告效果等。)* * *享有权利；

5.总部协助连锁店进行管理和经营，享有致远和足疗保健连锁店管理模式的使用权；

6.享有总部业务管理培训、业务指导、广告策划、定期业务指导的权利；

7.享有总部授权区域的独家经营权；

8.获得技术支持和后续服务的权利；

9、总部为连锁店提供足部保健产品；

10.加盟商有权自由支配收入，充分享受利润；

11.加盟商优先成为总部的产品经销商；

12.总部利用自己的网站为连锁店提供线上自愿宣传；

13，优先使用总部专利技术和新项目；

14，总部广告效应受益权；

7.问:致远和足部保健连锁店必须承担哪些义务？

答:1。根据加盟条件提供个人介绍及相关证明材料；

2.为保持致远和足疗保健连锁形象的统一，加盟连锁店必须使用致远和足疗保健连锁的统一品牌、标志、标牌、贴纸和店面形象；形象设计、宣传活动和宣传材料应与总部保持一致。如有修改，应提前告知总部，征得同意后方可进行。

3.加盟连锁店要按照总部的要求装修；

4.为维护致远和足部保健连锁的良好企业形象，各连锁店的经营方式必须符合总部规定的要求和标准；

5.加盟连锁店有义务配合总部保证服务质量，打造足部保健行业一流品牌；

6.加盟连锁店未经总部许可，不得以任何形式将总部授予的经销权转让给任何第三方；

7.与总部保持频繁的信息和文件交流，并有义务向总部提供经营业绩报告。

8.问:致远与足部保健连锁总部和加盟连锁店是什么关系？

答:致远和足保健连锁的总部和加盟连锁的门店是基于加盟连锁经营合同，是长期合作，相互依存的生命。具体来说，主要表现在以下几个方面:

1.双方是基于合同规定的长期合作业务伙伴关系。

2.双方以各自的优势相互合作，即借助“致远和足保健连锁总部”的品牌和管理资源，以及加盟连锁店的市场和资金资源，通过强强联合最终实现共赢。

3.双方是同一企业的两个部分，相互依赖，相互支持，形成一个完整的特许经营体系。没有任何一部分，特许经营体系就不会存在。

4.打个微妙的比喻:就像一对情侣，结婚前，双方一定要充分沟通，好好了解对方，为婚后生活打好基础；婚后双方必须遵守社会道德约定的规则，互相尊重，互相支持，才能使整个家庭生活幸福美满。

9.问:开店需要多少钱？如果钱不够，致远和足健总部会提供资金支持吗？

答:加盟致远和足部保健连锁总投资约600-350万元，不含连锁店租金，视门店级别和区域而定。

“致远和足保健连锁总部”不会提供任何资金支持，资金问题可以通过传统信贷机构解决。

10，问:总投资包括哪些？

答:“致远和足保健连锁总部”对连锁店的总投入预算，基本包括了除租金以外的连锁店所有前期投入项目，如前期投入费用、押金、店面装修、设备、人员培训、前期宣传等。

11.问:加盟致远和足疗保健，总部收取哪些费用？

答:根据特许经营的商业模式，致远和足保健向加盟商收取一定的费用，包括加盟费、保证金、特许权使用费等合理费用。

12，问:为什么我要交加盟费或者利润分成？

答:加盟费或利润分成是“致远和足保健总部”将致远和连锁的商标、商号授权给加盟商使用，并将致远和足保健连锁的管理技术转让给加盟商，使其成功开店而收取的费用。相对于开店、筹备开业、树立品牌所需要的资金和努力，加盟费或者利润分成只是利润中非常小的一部分。

13，问:缴纳的加盟费是多少？如果合作分成利润，比例是多少？

答:根据致远和足部保健连锁经营的基本要求和加盟商所在区域，加盟费按连锁店面积分为以下四个等级:

甲级:1500m2以上；加盟费:1.2万元；合同期限:5年；

乙级:800m2-1500m2加盟费:654.38+万元；合同期限:5年；

丙类:500㎡-800㎡加盟费:8万元合同期限:5年；

D级:300m2-500m2。加盟费:6万元。合同期限:5年。

14，问:既然加盟商已经缴纳了加盟费或者约定的利润分成，为什么还要缴纳保证金？

答案:1。这是致远和足疗保健根据《中华人民共和国合同法》和中国国内贸易部于2004年6月1997+065438+10月14发布的《商业特许经营管理办法(试行)》制定的保证书，以确保所有特许经营者能够履行合同条款。

2.保证金的收取是为了保证加盟商能够真正遵守合同的履行，保护品牌不受侵害和损害，避免加盟商违约影响连锁总部和其他加盟商的权益。其实对加盟商是一种约束，也是一种保障。

3.根据致远和足部保健的基本要求，保证金分为四个档次:

甲级店:5万元，乙级店:4万元，丙级店:3万元，丁级店:2万元。

该款项在被特许人没有违约的情况下，在一年的合同终止后3天内全额无息返还给合作方。

15，问:双方签订合作连锁经营合同时，税后利润是如何确定的？

答:致远、足保健连锁总部与连锁经营者约定的分配利润为营业收入减去连锁店实际发生的租金、水电、空调费、各种税费提成、员工工资奖金、办公费、广告营销费、差旅费、材料消耗、员工餐费等费用。

16.加盟致远和足疗保健需要缴纳加盟费和保证金。总部会保证连锁店赚钱吗？

答:总公司缴纳的加盟费和保证金只是作为使用商标和经营技术的转让费，不保证赚钱。加盟成功的品牌不代表加盟一定成功，但可以降低加盟商独立开店的风险。连锁店的成败主要在于加盟商对当地市场的评价和加盟商对加盟连锁的投入。

17，问:什么是版税？

答:提成是指连锁店在经营过程中不断向连锁总部支付的服务费。加盟费是一次性支付的。在开业前，总部已经通过合同、培训、协助开店等方式完成了品牌使用许可和技术转让。，而特许权使用费是一种持续性的费用，作为总部各部门对连锁店持续支持和服务的成本。

18，问:加盟费、押金、版税可以打折吗？

答:不打折。致远和特许经营体现了公平、公正、公开、诚信的原则，对所有加盟商一视同仁。总部不会在加盟费、保证金、特许权使用费等方面给予加盟商优惠。

19，问:加入致远足疗保健连锁需要什么手续？

答案:1。申请加盟:向“致远和足保健连锁总部”索要加盟申请表，有意加盟者按要求填写加盟申请表或直接到总部面试。

2.资格审查:“致远和足保健连锁总部”对申请人提供的资料进行分析审核，确认合格后3日内发送邀请函(函)。

3.现场考察:被邀请的申请人可以到总部进行现场考察和进一步讨论。

4.意向确认:申请人考察满意后，签署连锁经营意向书，并按总部要求缴纳所需保证金，汇入总部指定账户。

5.招聘培训:总部对招聘的员工和加盟商进行标准化管理和技术培训。

6.店铺选址:根据总部要求选择店铺位置，各连锁店将店铺信息提供给连锁总部，由连锁总部进行商圈调查，确定店铺位置。

7.签约:加盟商培训合格后，签订连锁经营合同，出具委托书，发放特许加盟连锁卡。

8.设计装修:将店铺资料提供给总部，总部会派人协助设计并提供装修方案(根据要求或实际情况，总部会派人到现场指导。)

9.宣传策划:根据各地的具体情况和实际需求，提前选择品牌推出和开业的宣传渠道，做好开业策划。

10，设备安装:将所需物品安装到位，微调，反复检查。

11.装修验收:装修开业的各项准备工作由总部工程部、运营部人员验收。

12.开业准备:人员和设备的模拟运行和试运行。

13，盛大开业:开业典礼，正常运营，开业初期总部可派员支持运营。

注:收到总部邀请，计划亲自洽谈时，请携带以下材料:

(1)个人身份证、学历证明、结婚证(未婚除外)或公司营业执照复印件、税务登记复印件、企业身份证、组织机构代码证及其复印件。

(2)局部地图。

(3)有合适的店面，请提供店面内外及周边环境照片和店面平面图。

20.问:如何建立志远和祖逖保健连锁店？

答:致远和足疗保健连锁店的专业设计师会设计店铺平面，保证致远和足疗保健连锁店的统一。店铺的开业规模应根据店铺的区域规模和经济发展程度确定。店内包括接待大厅、足疗按摩室、洗浴部、鞋类部、员工等候室、操作间、储物间、浴室、休息区等公共区域。

21，问:加入后如何培训？

答:“致远和足保健连锁总部”技术培训基地，配套设施齐全，师资力量雄厚，在同行业中处于前列。本着“严格管理，精心教学”的原则，实训基地不仅要把学生培养成技术水平过硬的人才，更要把学生培养成具有良好职业道德和致远足疗保健连锁标准行为规范的专业人士。培训期间有相当充足的实践课程，受训人员具备直接上岗的专业技术能力。对于学习失败的，可以继续免费学习，直到掌握技能。

22.问:为什么要签意向书？

答:特许经营意向书是在特许经营合同签订之前，总部与加盟商签订的特许经营意向协议。随着致远和加盟体系的逐步推广，总部与加盟商签订意向书有以下意义:

a、被特许人有权在一定期限内加盟该地区；

b、通过意向，加盟商可以在意向期内对是否再次加盟进行论证和思考，保证加盟的可行性；

C.总部会对加盟商选择的店面进行考察，然后确认是否同意加盟，降低加盟风险。

23.问:什么情况下可以签署意向书？

答:A、加盟商通过对加盟的前期了解，认可总部的要求和加盟标准；

b、有足够好的地源关系的地区；

C.被特许人有充足的加盟资金；

d、该选址已选定，并已通过指挥部初审。

24.问:加盟致远足疗保健连锁的基本要求是什么？

答:1。强烈的成功欲望，熟悉当地市场；

2.有从事足部保健的创业热情和勇气；

3.具有一定的管理能力；

4.有良好的社会关系和良好的沟通能力；

5.具有良好的商业信誉和道德品质；

6.有一定的资金和融资渠道。

25.问:致远和足部保健连锁总部为加盟商提供什么样的服务？

答:1。连锁店的特定投资回报率分析:

2.连锁店的市场调查；

3.店面设计；

4.连锁店的人员设置和人员招聘；

5.开业前完成人员培训；

6.提供各类手册(加盟手册、店长手册、店员手册、技术手册、运营管理手册、货品配送手册)；

7.连锁店项目的监督和指导；

8.提供连锁店商品配送清单；

9.提供策划宣传方案、宣传稿件、店内宣传资料；

10.为技术管理团队提供对连锁店运营的持续指导；

11.提供连锁店运营和盈亏辅导；

12.开业后提供各种广告宣传推广服务。

26.问:致远和足健在技术创新和健康服务方面有哪些创新？

回答:1，生姜理疗，冬病夏治，对老寒腿、风湿类风湿性关节炎有显著效果；

2、使用一次性足浴巾更卫生安全；

3、使用拖鞋消毒柜，比较正规；

4、脚底拔罐，全新体验；

5、技术人员对时钟、双手酒精消毒，避免交叉感染；

6、秘制火疗，效果独特；

27.问:致远和足疗保健集团现有的业务项目有哪些？

答:致远和足疗保健集团从2004年底开始成立投资控股集团公司。其产业结构包括:足部保健业、建材、厨具、教育和洗浴。致远和足保健服务有限公司主要负责致远和足保健连锁经营活动。

28.问:致远和祖逖保健连锁店在装修上有什么特点？

答:致远和保健的直营店和连锁店在装修上突出齐国古都的古典韵味，在店面装修上强调古典特色，如名人、名画、雕塑等。，以齐国著名君主为房名。

29.问:致远和足疗保健的连锁服务是如何定价的？

答:致远和足部保健连锁店是做足部保健项目的。根据不同地区的经济水平和顾客的消费能力，总部会协助连锁店根据实际情况进行定价或调整。

30.问:谁不能加入致远和？

答:1)不愿意全心全意投身事业的意向经营者。

2)自以为是，独立自主，难以沟通的人。

3)对连锁店开业后的营业额和盈利能力有不切实际的期望。

4)加盟店铺的主要目的不明确(赚钱不赚钱无所谓)。

5)认为加盟后一切靠“致远和足保健连锁总部”的人。

6)家人不支持加盟商。

7)没有充分了解加盟的权利义务就盲目想签约的。

8)加盟只是短期投资，赶潮流，没有长期经营意图。

9)法律确定的其他不能从事业务的人员。

31，问:加盟商从未涉足足部保健行业。加入河知元成功的机会有多大？

答:不管你以前是否从事过足部保健行业，加入河知元的成功几率都非常高。这是因为:

1)鉴于市场经济的发展现状，能加入进来的投资者往往都具有丰富的管理和运营经验。

2)加盟商把致远和连锁店的经营作为事业的新方向和新起点，热情很高。

3)总部为加盟商设计不同的课程，保证连锁店开业后的专业品质。

4)有其管理运营经验，有致远及后期的管理培训和运营指导，有成熟的加盟体系作为保障，成功几率大大提高。

5)从国际足疗保健行业特许经营的发展历史来看，大多数之前从未涉足足疗保健行业的加盟商通常比有经验的加盟商做得更好。因为他们更认同领导的经营理念和企业文化。

6)总部为连锁店提供持续的人员配备、技术指导和管理，大大增加了成功的几率。

32.问:从加盟到开业的周期有多长？

答:加盟商从了解致远和加盟连锁体系开始，需要经过初期谈判、门店考察、资质评估等程序。从总部开始帮助连锁店设计，准备期根据连锁店的级别不同而不同，一般准备期为30-60天。

33.问:加盟商申请开第二家连锁店的前提条件是什么？

答:为保证致远和祖逖保健连锁店的成功率，降低特许经营的投资风险，特许经营者在提出开设第二家店时，必须符合以下条件:

1)按照“致远和足保健连锁总部”的要求经营管理连锁店；

2)连锁店连续六个月盈利；

3)第二家店加盟连锁的资金已经准备充分；

4)门店选址已通过总部审批；

5)开业以来，经总部及其相关企业评价，合作良好，无重大违规违纪行为。

34.问:加盟商开第二家店，加盟费、提成、押金可以打折吗？

答:加盟商在同一区域(地级市)开第二家连锁店，加盟费、提成、押金按标准打九折。异地(地级市以外)开第二家店没有优惠。

35.问:如果加盟商在合同到期后打算续约，是否需要再次缴纳加盟费和保证金？

答:加盟费和特许权使用费是加盟商在合同期内使用致远和品牌的费用以及向总部支付的加盟费。合同到期后，如果想续约，不用交加盟费，但需要交版税。保证金是保证特许经营合同履行的费用。一年合同到期后3天内退还，不计息，续约也不用交押金。

36.问:由于业绩不佳，可以提前解约吗，会退还押金和部分加盟费吗？

答:提前解除合同的，加盟费和押金不能退还。

1)加盟费是品牌的授权和管理技术的转让，与解约无关。

2)保证金是履约担保，是否返还在特许经营合同中有约定。

37.问:是否允许已经加盟其他类似连锁店的加盟商加盟？

答:致远、足疗保健的连锁经营不限制加盟商从事其他特许经营活动。但在加盟合同中，总部对加盟商有行为要求，加盟商不得将致远和足部保健连锁总部相关的管理技术转让给其他连锁店。

38.问:加盟商不愿继续经营或因特殊情况无法继续经营时，可以转让吗？

答:原则上可以转让，但为了保证制度健全，总部对连锁店和特许经营权的转让做了详细的规定:

1)原加盟商必须提前一个月向总部提交连锁店转让的书面请求。

2)接受转让的加盟商必须向总部履行原加盟商的权利和责任。

3)接受转让的加盟商必须经过总部批准，才能成为致远和连锁运营商。

4)双方的转让协议应提交总部备案。

39.问:我们可以合资吗？

答:加盟商可以加盟致远和合伙。为了保证河知元加盟的成功，避免因合作产生的连锁店经营差异的影响，加盟方在加盟前必须对河知元的足部保健连锁机构有全面的了解，加盟方应对河知元的加盟体系表示认可和认同。并在合作前对合作的权利和义务做出明确约定。

40.问:致远和连锁店的营业利润是多少？

答:根据致远和连锁店的级别不同，市场的不同，总部会提出合理的建议，制定盈利目标。一般情况下，连锁店可以提前到达并完成。

41.问:总部是否提供门店实地调查服务？

答:为了降低加盟商的投资风险，在双方签订加盟合同之前，总部必须对加盟商选择的门店选址进行考察和评估，主要包括门店的具体数据考察和加盟商选择的市场调查。

42.问:加入前需要准备哪些资料？

答:加盟商在了解总部的加盟标准后，会根据总部对加盟城市的要求选择加盟级别，确定连锁店投入的总资本。如果有合适的店面，需要准备周边店铺的门面、内部平面、街面情况的照片，所选市场的地图，并在地图上注明位置和店面平面图。

43.问:河知元的投资回报率是多少？

答:一般来说，河知元的投资回收期为12-18个月。加盟河知元是一个投资回报快，风险相对较小的项目。但任何投资项目在投资前都不能明确表示其绝对投资回报，只能将投资分析报告与具体情况相结合。投资回报分析的数据来源于致远和直营店、连锁店多年的成功经验，因此准确率较高，多家连锁店的成功证明了致远和投资回报的可行性。

44.问:为什么加入致远和正式开业前需要有一个试运营期？

答:试营业是连锁店正式开业前，店铺运营的调试过程。试营业期间，店铺运营过程中允许出现错误，连锁店也可以根据顾客的意见调整店内的运营，让连锁店在正式开业后，结合大部分顾客的消费模式，让整个店铺运营过程稳定可持续。

45.问:加盟志远和足疗保健后，总部对连锁店提供哪些支持？

答:(1)品牌支撑:致远和足保健连锁品质出众，被誉为“健康足部护理专家”。致远和足部保健连锁品牌在市场上有着良好的口碑和广泛的知名度。“致远和足保健连锁”技术精湛，手法独特。以“崇尚自然疗法，拥抱健康，信任生命”的健康理念，形成了独特的商业价值和良好的社会效益。其技术水平在同行业中一直处于领先地位。

(2)用品支持:相比同类产品，致远和足健连锁用品价廉物美。

(3)形象支持:致远和足部保健连锁店使用统一的店面形象和商标标识，员工穿着统一的工作服，保证致远和足部保健连锁店的整体形象一致。

(4)商业模式支持:致远和经过长期的不断探索，已经总结出一套行之有效的商业模式。在这种模式的运作下，营销支持致远，利用长期积累的成功营销经验，为连锁店提供长期的营销指导，保证其成功运营。

(5)培训支持:致远和足保健学校具有良好的学历、师资、管理和营销优势。

(6)物流支持:“致远和足保健连锁”有物流配送中心，保证足疗按摩用品供应渠道的快速畅通，最大限度地把利润空间留给加盟商。

(7)广告支持:“致远和足保健连锁”一方面利用自身网站及其他各大媒体广泛发布广告，推广致远和足保健连锁的连锁店及品牌；另一方面，“致远和足保健连锁总部”长期为连锁店提供广告和促销手段的策划。

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