新零售的运营模式有哪些?
目前,对于各行各业来说,新零售有以下几种运作模式:
第一种:线下实体店的内变。
这是目前谈论最多的新零售模式。这里有一个典型的案例:在全世界的零售业中,跨界模式是目前的趋势之一,早在马云提出新零售概念之前就已经存在。永辉超市今年年初推出了“超级物种”。事实上,主要的意思是为尚超增加餐饮元素。逛超市逛累了,可以直接吃,吃完再去逛。
第二种:线上导流,线下消费。
比如小米之家,就是线上导流,线下多品类经营的典范之一。简单来说,小米之家通过线上影响力将大型超市的线上流量和自然流量引入线下小米之家门店,然后在门店用多品类的小米系列产品吸引消费者,可以提升消费者的用户体验,增加销量。2016年51小米之家平均销售额约7000万,效率达到25万,费用率约8%。因为成本相对固定,销量达到一定水平后,线下成本已经可以和线上打成平手。
第三种:线上线下融合
新零售的终极目标是线上线下的融合,而这个目标要最终实现,需要大数据的支撑。
我们知道亚马逊是最早的在线推送公司之一。最早,亚马逊只在网上卖书。后来他发现,在一个地方买了几本同品类书的用户,在B也会有这样的情况,所以,A和B有相同的群体,有相似的爱好。
敏锐的亚马逊开始分析数据,根据数据划分人群。比如你浏览了两本畅销的科幻作品,最后进行了购买,那么他会看看你买的书之外,你的同行还会买的书,然后做个排名让你推荐。通过这个推荐,亚马逊的图书销量增长了30%以上,这是大数据的力量,也是未来新零售的必然结合。