2017美容院新员工范文。
2017美容院新员工入职感受:范文1
转眼间,20xx年的三月已经过去了。过去一个月,是美容院的旺季,顾客很多。我也忙着学习,锻炼自己,也取得了一些成绩,开发了很多新客户,业绩相比上个月有了很大的提升。当然,我在这一个月的工作中也有不足之处,比如对客户的心理变化还是不够敏感,不能及时满足客户的需求。这个问题的根源是我的经验还不够丰富,在美容院接受的锻炼比较少,对客户的判断能力和处理突发事件的能力还比较弱。
但是,我的优势是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然我每天都很忙,有很多工作,但是我一定会及时发现问题,发现问题,及时解决问题。解决不了的也愿意及时咨询同事和上级。在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提高和锻炼。当然,因为在美容院时间长了,难免会对工作产生懈怠感,工作热情不够高,没有主动去开发新客户,做销售的时候也不够自信,谈不上大单,无法与客户沟通。感觉自己的专业知识和职业素养有待提高,尤其是对美容院产品的了解和美容技术的掌握还不够熟练。
这一个月基本实现了工作目标,业绩也略有超标。对此我还是觉得很开心,感谢大家的帮助和支持。在接下来的工作中,我会继续努力,不断给自己设定新的目标,不断超越自己。只有严格要求自己,才能成为一名合格的美容师。接下来,我将向所有的管理人员学习更多关于Pritisha产品的知识,学习新的技术,并努力尽快掌握我们的新仪器,以最好的态度和更大的信心为每一位客户服务。谢谢大家。
这是一个非常标准的美容师工作总结,既讲述了自己工作中的收获,也发现了自己工作中的不足,制定了未来一个月的工作计划和目标。尤其是能表现出我是一个虚心学习的好美容师,是非常难得的。所以如果你想写一份美容师的工作总结,不妨借鉴一下。从三个方面写,首先说明成绩,然后说明自己有什么不足,以后的工作怎么做。
2017美容院新员工入职感受之二
时间总是转瞬即逝。在前台工作的两个多月,我收获了很多。上任以来,我努力适应工作环境和前台这个全新的工作,认真履行职责,完成各项工作。
一、日常工作内容:
1,转接电话,精准转接访客电话,温柔对待骚扰电话,提高工作效率;
2、访客接待和引导,配合人事部门登记申请人信息;
3.通讯录的更新。鉴于公司人员调动大,新进人员多,通讯录不能及时更改,影响了部门之间、客户与公司之间的沟通。所以要做好后续工作,及时更新通讯录,在以后的工作中经常与各个部门沟通,及时得到正确的信息;
4、考勤记录,为新员工登记输入指纹,做好考勤补充记录;
5.记录每日值班情况,打扫前台和贵宾室;
6.每天9: 3010: 00打开led大屏幕,检查其使用情况。如有故障,立即联系相关人员维修;
7.打扫总经理和董事长的办公室;
8.接收日常报纸和邮件,并及时交给相关人员;
9.分发公司文件,及时将文件分发到各部门,迅速传达公司的政策和措施;
10,会议工作,会前通知人员准时参加会议,准备茶水;开会时要及时加茶;会后打扫会议室;
11,每天登记温度,按规定开空调并做好记录;
12,下班时检查前台灯、贵宾室、仓库锁,确保空调、电脑电源关闭。
二、存在的问题:
你做事不够细心,考虑问题不全面,有时候会忘事。目前公司人员流动较大,进出门的人多且频繁,造成了一些疏漏。
第三,给自己的建议:
1.作为办公厅的员工,除了脚踏实地,兢兢业业,还要注意与各个部门的沟通。了解公司的发展和各部门的工作内容。有了这些知识储备,你就可以及时准确的回答来访者的问题,准确的转接来电者的电话。
2.在按规定办事的前提下,也要讲究方法,态度坚定,说话委婉,努力提高服务质量。
3.做事要体贴细心。有时候因为一些小问题酿成大错,总要先想到后果;
4、工作进展和工作过程中遇到的问题由于不能及时处理应反馈给上级。
5.加强礼仪知识的学习。在工作中学习是远远不够的。工作之余,还必须学习相关的专业知识,了解与人交往必须遵守的礼仪常识。
这些正是我工作中所欠缺的。通过思考,我认为无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标。对于前台工作来说,应该是?公司的形象,服务的出发点?。因为对于客户来说,前台是他们接触公司的第一步,也是对公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务是从前台迎客开始的,好的开始是成功的一半。随着对其重要性的认识,我进一步思考如何做好我的工作。所以在以后的日子里我一定会更加努力!
2017美容院新员工入职感受3
回顾过去美容行业的巨变和激烈竞争,我们可能有过辛酸,有过泪水,有过鲜花,也有过微笑。为了长期的生存和发展,我们必须思考、规划和制定正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划。是适应美容院各方面(包括物业管理、人力资源管理、营销管理等)的具有全局性的重大规划。)根据美容院的外部营销环境和内部资源条件。因此,制定战略计划的过程必须审视一系列计划,包括明确美容院的任务,确定美容院的目标,合理安排美容院的业务组合,制定新的业务计划。)
美容院营销计划
搞好专业培训。
培训是保证整个营销行动的重要手段之一,具体体现在以下几个方面:营销人员素质的提高靠培训;营销人员的职业素养和技能在培训中得到提升;营销人员的提升是培训的结果;培训是传达营销政策的主要手段;营销计划的实现,培训是一个不可忽视的非常必要的环节;培训中加强了团队精神和企业文化。体验式营销团队的培训主要包括健康知识培训、心理知识培训、企业文化培训和服务礼仪培训。
一、健康知识培训
?健康是革命的资本?。因为体验式营销的性质,生活环境是不断变化的,所以适应这种辛苦的一个重要的基本保证是?体验营销人一定要有强健的体魄?。否则,一个营销人员经常体弱多病,必然会影响工作。另外,良好的心理修养是以健康的身体素质为基础的,使人始终保持旺盛的热情和精神状态,使人具有敏锐的观察力和细致的分析能力。所以,作为营销人员,我们要时刻注意自己身体素质的锻炼。工作之余,可以根据自己的实际情况进行一些体能训练。工作之余,我们可以根据自己的实际情况,进行一些体育锻炼,做一些简单的放松运动,让自己健康的身体满足日常的工作。
二、心理学知识培训
两个人面对面交谈时,往往是用心交谈,而不是用语言。所以作为一个体验营销人员,用心和客户交谈就是这样一个职业。他不仅要善于观察客户的痛苦、担忧和需求,还要奉献自己的耐心、细心和真诚。他们既是情感的奉献者,又是情感的控制者,每次完成心理上的奉献,必然会得到客户的精心回报。这就是一个体验营销者心理战术的魅力。因此,作为一名体验营销人员,要想成功实现并完成这一系列活动,必须具备良好的心理素质,把握客户的消费心理。体验营销人员应具备的心理素质包括:有吸引力的外表和风度、丰富的专业素质、敏锐的观察和灵活的反映能力、良好的语言表达能力和较强的心理自控能力。
消费心理的形成和变化受多种因素的影响和制约,包括生理因素、消费者的实际收入、消费者自身的思想道德观念和科学文化素养等。作为体验营销者,必须把握以下几个常见的消费心理;诚实、现实、安全、新奇、美丽、自尊和自我表现、追求的心理学?名牌?还有模仿心理,好奇心理,习得心理,?社交欲望?心理学。
第三,企业文化培训
企业文化是指一个企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。更具体地说,就是企业成员的整体精神,相同的价值标准,统一的行为准则,沉稳的职业习惯,一定的道德规范和文化素养。企业文化作为企业的上层建筑和意识形态,是企业管理的灵魂,是一种无形的管理机制。它有利于形成一种凝聚力,团结企业内部员工为一个共同的目标而不懈努力。
第四,服务礼仪培训