关注用户-用户画像
1.用户人口统计和社会特征(影响界面颜色和设计细节)
2.消费者行为特征(影响文案细节)
3.其他动态属性(影响运营渠道)
用户的社交特征包括:年龄、性别、学历、收入、婚姻、居住城市等等。
了解用户的数量和社交特征，有助于我们分析用户的审美和视觉偏好，从而定制产品。
比如看下面两张图，会有很强的视觉感受。左边的衣服看起来更便宜，右边的衣服看起来更有质量。你也会大致分析消费者审美和消费水平，从而差异化定制设计。
这一步设计师需要做的是通过情感版方法论找到用户的视觉偏好。(下一篇文章会具体讲情感版方法论)
？通过用户特征找到目标用户的视觉偏好
消费行为的特征包括经济价值、购买行为和平台行为。分析用户的经济价值和购买行为，可以帮助我们定制和推送用户感兴趣、有价值的内容。平台行为中的UGC(用户生成内容)行为是指我们平时看到的一些信息内容，信息内容的文案对提高用户的点击率有多大的吸引力。小红书的消息通知很好，很吸引人，吸引用户点击。渠道关联是指我们经常在看视频的app上看到淘宝和JD.COM的广告。通过分析还发现，爱看这类视频的用户通常喜欢购物，所以向他们推送一些这类广告也是有吸引力的。
这一步会进一步影响副本的细节。让文案千人千面，对用户更有价值和吸引力。消费者行为特征的元素非常多，不同的用户对它们的关注程度也不同。比如有的用户更关注优惠情况，有的用户更关注产品质量，那么可以根据用户关注的点对内容进行排序。
淘宝的千人千面就是一个很好的例子。每个用户打开淘宝首页的方式都不一样。淘宝平台依托其大数据，根据用户的消费特点，为用户推送一些商品、优惠券、banner等等。比如推送给每个用户的折扣金额不一致。比如推送给购买力超过1000的用户，超过2000就减500；平时推给500以上有购买力的用户，1000减200，对不同用户更有吸引力。美团的优惠券也是如此。
这一步作为设计师需要注意:
？通过用户的消费行为特征定制文案，将细节字段做成“千人千面”来吸引用户。
其他动态属性包括兴趣爱好、生活方式、社交习惯、旅行方式、学习方式、价值观等等。关注这些内容可以帮助我们找到合适的推广渠道，帮助设计师找到一些设计灵感。比如蘑菇街的banner文案字体，经常使用非常细长的杂志字体，因为分析表明，蘑菇街的服务人员在日常生活中经常浏览时尚杂志，这种细长的文字更能吸引他们的注意力。
通过对用户的画像，我们可以更专注于目标用户，从而挖掘用户的视觉偏好，更好地帮助我们在设计中关注细节。也让整个产品的设计、运营、推送更加科学合理。